Créer une entreprise de dropshipping est une voie accessible vers l’entrepreneuriat. Lorsqu’un client commande sur votre boutique de dropshipping, le fournisseur expédie le produit directement, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de gérer de stock et que les charges fixes restent faibles.
Suivez ces neuf étapes pour se lancer dans le dropshipping et créer votre entreprise.
Comment se lancer dans le dropshipping
- Décidez si le dropshipping est le bon modèle économique
- Choisissez une niche de dropshipping
- Étudiez vos concurrents
- Choisissez un fournisseur
- Sélectionnez vos produits et fixez vos prix
- Créez une boutique en ligne
- Décidez de la structure juridique de votre entreprise
- Organisez vos finances
- Faites la promotion de votre entreprise de dropshipping
1. Décidez si le dropshipping est le bon modèle économique
Le dropshipping est une manière de gérer une boutique en ligne. Avant de vous lancer, prenez le temps de vérifier si c’est le modèle qui correspond à vos objectifs.
En général, le dropshipping convient aux personnes avec des compétences en marketing, qui souhaitent gérer une boutique avec un investissement initial minimal. Comme vous n’avez pas besoin de stocker les produits, vous pouvez simplement commencer avec un ordinateur portable et une connexion Internet.
Cependant, cette accessibilité a ses inconvénients. Les dropshippers ont tendance à avoir moins de contrôle sur les produits de leur catalogue, et comme d’autres détaillants vendent probablement les mêmes articles, la concurrence peut être rude.
Si vous prévoyez de vous concentrer sur le marketing et que vous ne cherchez pas à bâtir votre entreprise autour d’un produit phare, alors se lancer dans le dropshipping pourrait vous convenir.
2. Choisissez une niche de dropshipping
Une niche est un segment de marché. Vous pouvez cibler une niche avec votre boutique, votre marque et votre sélection de produits.
Choisir une niche de dropshipping vous aide à identifier un public cible. Avec des clients spécifiques en tête, il est plus facile de rechercher des produits à vendre en dropshipping.
Il existe deux méthodes générales pour choisir une niche :
- Sélectionner une niche que vous connaissez ou qui vous passionne.
- Sélectionner une niche en fonction de la demande du marché.
L’objectif de la seconde méthode est de trouver des niches avec un fort intérêt client, mais peu de concurrence. Les dropshippers évaluent la demande du marché par le biais de recherches de mots-clés et de produits.
Trouvez une niche grâce à l’étude des mots-clés
L’étude des mots-clés vous montre ce que les gens recherchent en ligne.
Des outils comme Google Trends, Facebook Audience Insights, et Keywords Everywhere révèlent des recherches populaires liées aux produits, auxquelles votre boutique en ligne pourrait répondre.
Lors de l’évaluation de la requête de recherche (search query), examinez l’intérêt historique ainsi que le volume de recherche pour trouver une niche avec une popularité soutenue ou croissante.
Par exemple, le fondateur de eBike Generation, John Murphy, a utilisé la recherche de mots-clés pour bâtir une entreprise de dropshipping de trois millions de dollars, en identifiant une niche sous-exploitée : les vélos électriques pour les chasseurs.
Trouvez une niche grâce à l’étide des produits
L’étude des produits vous aide à découvrir des produits tendance et à comprendre les goûts des consommateurs pour différentes catégories de produits.
Des applications de dropshipping comme DSers vous permettent de voir le volume de commandes de produits sur des places de marché comme AliExpress pour évaluer la taille potentielle de votre entreprise.
Combinez ces deux types d’études pour avoir une vue d’ensemble sur une niche de dropshipping. Les habitudes des consommateurs changent rapidement, alors vérifiez régulièrement les tendances des mots-clés et la popularité des produits.
Pour aligner votre entreprise sur la disponibilité des produits, vous pourriez aussi décider de choisir votre fournisseur de dropshipping avant de sélectionner une niche.
3. Étudiez vos concurrents
L’analyse des concurrents est essentielle lors du démarrage d’une entreprise de dropshipping. Prenez le temps de rassembler des informations sur les boutiques rivales dans votre niche.
En observant ce que proposent vos concurrents, en particulier d’autres dropshippers, vous pouvez identifier des produits potentiels et des stratégies marketing. Examinez leurs pages produits et leurs publicités sur les réseaux sociaux pour voir ce qui attire les clients.
Pour mener des recherches approfondies sur les concurrents, suivez ces étapes :
- Effectuez une recherche sur Google
- Utilisez des outils d’analyse de concurrents
- Parcourez les réseaux sociaux
- Vérifiez les marketplaces
Effectuez une recherche sur Google
Commencez par rechercher des mots-clés pertinents pour votre niche afin de voir quelles entreprises apparaissent. Par exemple, si votre but est de se lancer dans le dropshipping de fournitures pour animaux, vous pourriez chercher « jouets pour animaux », « nourriture pour animaux » ou « brosses pour animaux ».
Regardez de près quelles entreprises apparaissent systématiquement dans les résultats de recherche. Ce sont probablement vos principaux concurrents pour le trafic organique. Pour des informations plus approfondies, essayez d’utiliser un outil SEO.
Vous pourriez découvrir que les concurrents les mieux classés optimisent leur contenu pour des mots-clés de longue traîne : des phrases plus longues et plus spécifiques, recherchées par les clients.
Les mots-clés de longue traîne ont moins de concurrence, ce qui en fait une cible stratégique pour les sites de dropshipping plus petits.
Par exemple, votre analyse de concurrents pourrait révéler que de grands détaillants se disputent le mot-clé « colliers pour chiens », tandis que « colliers pour chiens LED » a moins de concurrence, et que « colliers pour chiens LED pour petits chiens » laisse de la place pour votre nouvelle entreprise.
Utilisez des outils d’analyse de concurrents
Les outils d’analyse de concurrents sont un autre moyen d’obtenir des informations sur les stratégies des rivaux. Vous pouvez découvrir des données intéressantes en surveillant les sources de trafic, le nombre de visiteurs et l’engagement sur les réseaux sociaux.
Par exemple, si vous voyez qu’un concurrent s’appuie fortement sur les publicités payantes, vous pourriez envisager une campagne rivale, ou investir davantage dans le contenu SEO. Si vos concurrents sont actifs sur une plateforme sociale que vous avez négligée, y créer un canal pourrait être bénéfique.
Parcourez les réseaux sociaux
Suivez les pages de réseaux sociaux de vos concurrents pour comprendre comment ils interagissent avec leurs abonnés. Prêtez attention aux types de publications qui génèrent le plus de likes, de commentaires et de partages.
Par exemple, si un concurrent dans votre niche de fournitures pour animaux devient viral avec des vidéos de toilettage DIY, envisagez de créer un contenu similaire. Soyez également attentif aux lacunes sur le marché : peut-être qu’il y a une demande non satisfaite pour des conseils sur le bien-être des animaux, par exemple.
Vérifiez les marketplaces
Les vendeurs de votre niche sur des plateformes de marché comme eBay, Amazon, et Etsy offrent également des informations.
Notez combien d’annonces existent pour des produits semblables aux vôtres. Si le marché semble saturé, réfléchissez à la manière dont vous pourriez différencier vos annonces de produits, soit en réduisant vos prix, soit en offrant une expérience client premium qui n’est pas possible via un marketplace.
Gardez des traces de toutes vos recherches sur vos concurrents dans un tableau pour pouvoir plus facilement retrouver et réutiliser vos conclusions.
4. Choisissez un fournisseur
Un fournisseur de dropshipping s’occupe de l’approvisionnement et de la gestion des stocks, accepte les commandes et les paiements, et organise l’expédition vers les adresses des clients.
Étant donné ces responsabilités essentielles, le choix de votre fournisseur aura un impact important sur le succès de votre entreprise de dropshipping.
En fonction de votre niche et des produits que vous vendez, vous pourriez travailler avec un seul fournisseur ou vous associer à plusieurs fournisseurs en utilisant un annuaire de fournisseurs.
Des applications populaires d’annuaire de fournisseurs connectent automatiquement votre boutique à un large réseau de fournisseurs de dropshipping.
Par exemple, l’application DSers permet aux utilisateurs de Shopify de se lancer dans le dropshipping depuis AliExpress, le marketplace mondial.
5. Sélectionnez vos produits et fixez vos prix
Les produits de votre boutique sont dictés par l’inventaire de votre fournisseur. Vous rencontrerez de nombreux produits similaires dans les boutiques de dropshipping concurrentes, il est donc important de constituer une sélection qui résonne avec votre public cible.
Un catalogue de produits bien choisi crée des opportunités pour le cross-selling, lorsque les acheteurs ajoutent des articles supplémentaires à leur panier.
Quand vous choisissez des produits dans une application ou sur un marketplace, étudiez les avis d’autres vendeurs ainsi que l’historique de performance du fournisseur. Une fois que vous avez une liste restreinte d’articles potentiels, commandez des échantillons de produits pour en évaluer la qualité et la régularité.
Si votre stratégie inclut des partenariats avec des fournisseurs étrangers, envisagez de choisir des produits éligibles pour des services d’expédition accélérée tels que l’expédition ePacket depuis la Chine. Cela peut considérablement réduire les délais de livraison.
Fixez les prix de vos produits de dropshipping
Qu’il s’agisse d’électronique, de vêtements ou de jouets, vous aurez besoin d’une stratégie de prix durable pour que se lancer dans le dropshipping soit rentable, et ainsi réaliser un bénéfice sur chaque vente.
Quel que soit le prix, fixez une marge bénéficiaire pour chaque produit en calculant vos coûts, y compris le prix payé au fournisseur et d’autres dépenses d’exploitation. Équilibrez cela avec le prix de produits similaires sur le marché pour garantir que votre boutique soit compétitive.
6. Créez une boutique en ligne
Votre boutique en ligne est un hub pour votre entreprise de dropshipping, mettant en avant votre catalogue de produits et offrant aux clients un moyen d’acheter des biens. C’est aussi la destination pour le trafic provenant de vos publicités sur les réseaux sociaux.
Au-delà des pages produits, votre boutique peut présenter du contenu pour améliorer l’expérience client. Cela inclut des avis sur les produits, des guides d’utilisation, des guides d’achat et des articles de blog pertinents. Ce genre de contenu supplémentaire aide les clients à prendre des décisions, mais il améliore aussi la visibilité de la boutique dans les résultats des moteurs de recherche.
Le constructeur de boutique de Shopify est doté du processus de paiement le plus performant sur Internet et d’options de conception flexibles. Personnalisez l’apparence de votre boutique avec des thèmes professionnels qui correspondent à votre marque.
Ajouter une application de dropshipping à votre boutique Shopify simplifie la gestion des produits et le traitement des commandes. Les applications populaires incluent :
- DSers, pour la synchronisation avec AliExpress.
- AutoDS, pour une analyse assistée par IA des dernières tendances produits.
- Zendrop, avec plus d’un million de produits.
- Spocket, avec des fournisseurs en Europe, aux États-Unis, au Brésil et en Inde.
Utilisez l’IA pour améliorer les pages produits
L’IA est intégrée dans chaque boutique Shopify pour vous aider à gérer les produits et à vendre plus efficacement. Utilisez l’IA pour améliorer les fiches produits avec un contenu qui va au-delà des informations de base indiquées par votre fournisseur de dropshipping.
Partagez quelques mots-clés avec Shopify Magic pour générer des descriptions de produits qui surpassent celles des concurrents, avec un langage optimisé pour le SEO qui convient à votre public cible.
Transformez les photos de produits que vous recevez de la part de votre fournisseur en images uniques et de marque avec des arrière-plans identifiables, grâce à l’édition d’images améliorée par IA. Des visuels originaux permettent de distinguer vos pages produits de celles des concurrents.
Cliquez sur l’icône en forme d’étoile chaque fois qu’elle apparaît dans Shopify Admin pour exploiter la puissance de Shopify Magic pour votre boutique de dropshipping.
7. Décidez de la structure juridique de votre entreprise
Rédiger un business plan et créer une entité juridique sont des étapes clés pour se lancer dans le dropshipping sur le long terme.
Trois structures juridiques courantes pour une entreprise de dropshipping sont :
- l’entreprise individuelle (EI)
- la société à responsabilité limitée (SARL)
- la société par actions simplifiées (SAS)
Entreprise individuelle
Une entreprise individuelle est gérée par une seule personne et ne nécessite pas de démarche administrative complexe ou de déclarations fiscales supplémentaires. Cela en fait une structure populaire pour les dropshippers qui souhaitent garder les choses simples et abordables.
Cependant, les entreprises individuelles ont un chiffre d’affaires maximum, au-delà duquel elles perdent ceretains de leurs avantages.
Société à responsabilité limitée (SARL)
Se lancer dans le dropshipping en tant que société à responsabilité limitée permet de séparer les finances personnelles de l’entreprise, ce qui est non seulement plus sûr, mais rend également la comptabilité plus claire.
Comparée aux entreprises individuelles, les SARL offrent des avantages fiscaux souples, ce qui pourrait vous aider à économiser de l’argent. Mais vous devrez respecter des exigences supplémentaires, déposer un capital social, et rédiger des statuts.
Société par actions (SAS)
De nombreuses grandes entreprises sont constituées en tant que sociétés par actions en raison de la protection étendue de la responsabilité. Les SAS sont souvent coûteuses à constituer et sont soumises à une double imposition, car les revenus ne passent pas directement aux actionnaires.
Avant de choisir une structure juridique, il est conseillé de consulter un avocat pour comprendre la meilleure option pour votre situation.
Obtenez votre numéro de SIREN
Toutes les entreprises françaises ont besoin d’un numéro SIREN, qui sert d’identifiant unique pour votre entreprise. Un SIREN est le plus souvent nécessaire pour déclarer ses impôts, demander des articles de dropshipping en gros, ouvrir un compte bancaire et pour d’autres activités commerciales.
Votre SIREN vous sera automatiquement attribué par l’INSEE au moment de l’immatriculation de l’entreprise.
8. Organisez vos finances
Séparer vos finances personnelles de votre entreprise de dropshipping permet de simplifier la comptabilité, tout en maintenant une certaine transparence sur la santé financière de votre entreprise.
Envisagez ces tâches financières de base :
Ouvrez un compte courant professionnel
Ouvrez un compte bancaire professionnel pour y déposer vos revenus. Un compte dédié à votre boutique de dropshipping facilite le suivi des revenus et des dépenses et garantit la transparence financière.
Demandez une carte de crédit professionnelle
Envisagez de vous procurer une carte de crédit professionnelle pour payer les commandes de produits, les abonnements logiciels, les frais publicitaires et d’autres dépenses. Cela contribue à garder vos dépenses personnelles et professionnelles séparées, et pourrait même vous rapporter des récompenses si vous choisissez une carte avec des avantages.
Renseignez-vous sur la TVA
Suivant la forme juridique que vous avez choisie, les entreprises et les pays avec qui vous faites affaires, vous pourriez avoir (ou non) à prendre la TVA en compte dans vos transactions. Étudiez attentivement les modalités de TVA pour votre situation, et demandez conseil à un professionnel le cas échéant.
9. Faites la promotion de votre entreprise de dropshipping
Une fois votre boutique de dropshipping en ligne, concentrez-vous sur le marketing. Une stratégie marketing active qui attire du trafic vers votre boutique vous donnera les meilleures chances de succès au moment de se lancer dans le dropshipping.
Développez une stratégie pour ces canaux marketing :
- Publicités payantes
- Marketing d’influence
- Marketing de contenu
- Communautés
- Marketing mobile
- Marketing par e-mail
Publicités payantes
Expérimentez avec des publicités sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Google. Les publicités sur les réseaux sociaux contribuent à augmenter la réputation de votre marque auprès des audiences connexes, tandis que les publicités Google Ads ciblent les consommateurs avec des intentions d’achat spécifiques.
Tester des publicités sur les deux plateformes peut vous aider à déterminer l’approche la plus efficace dans votre cas.
Marketing d’influence
Collaborer avec des influenceurs sur des plateformes comme TikTok et Instagram peut vous aider à étendre votre portée et votre crédibilité, ce qui pourrait conduire à une augmentation des ventes.
Marketing de contenu
Développer une stratégie de marketing de contenu peut améliorer la visibilité de votre marque. Envisagez de lancer un blog, de créer des vidéos explicatives, ou de lancer un podcast lié à votre niche. Un bon contenu peut maintenir l’engagement des clients après l’achat.
Communautés
Impliquez-vous dans des groupes de personnes passionnées par votre niche. Participer à des discussions sur des plateformes comme Reddit et les groupes Facebook peut renforcer la confiance envers votre entreprise et favoriser les relations – tant que vos messages ne soient pas trop axés sur les ventes.
Marketing mobile
Si vous pouvez générer une liste de diffusion, les stratégies de marketing SMS tendent à recevoir des niveaux d’engagement élevés. Envisagez de créer un groupe de discussion VIP, d’offrir un support par chat en direct, ou d’envoyer des messages avec des codes promo à durée limitée.
Marketing par e-mail
Le marketing par e-mail aide à maintenir des relations avec les clients une fois qu’ils ont quitté votre site web. Envoyer des e-mails personnalisés avec des promotions et des informations utiles peut encourager les achats répétés.
Erreurs à éviter au moment de se lancer dans le dropshipping
Comme pour toute entreprise de vente au détail, se lancer dans dropshipping comporte des défis. Évitez ces pièges courants du dropshipping pour maintenir la croissance de votre entreprise :
Ignorer les données de vente
Les nouveaux dropshippers ne prêtent souvent pas assez attention à ce que montrent leurs données de vente.
Surveillez continuellement les ventes et n’hésitez pas à adapter votre boutique pour optimiser les bénéfices. Vérifiez régulièrement :
- Quels produits se vendent bien et lesquels ne se vendent pas.
- Combien d’argent vous gagnez grâce aux publicités.
- Quels produits vous rapportent le meilleur profit.
- Comment les tendances des ventes évoluent au fil du temps.
- D’où viennent vos clients et quels appareils ils utilisent.
Passer à côté du SEO
Que vos clients vous trouvent via Google ou les réseaux sociaux, votre visibilité en ligne est cruciale, car elle influence directement le trafic et les ventes.
Par conséquent, ne pas travailler sur l’optimisation pour les moteurs de recherche de votre site peut limiter votre croissance. Assurez-vous de penser à :
- Créer un contenu original et utile pour les pages produits.
- Améliorer la vitesse de chargement de votre site web.
- Rendre votre site facile à utiliser sur les appareils mobiles.
Les boutiques Shopify sont dotées d’un chargement rapide et d’un design de page réactif. Utilisez Google Search Console pour voir comment votre site se comporte et identifier les domaines à améliorer.
Ne pas planifier la croissance
Ne pas se préparer à la croissance peut freiner votre entreprise. Construisez votre boutique pour accueillir le volume de commandes de l’année prochaine, pas celui d’aujourd’hui. Évitez de vous limiter en commettant les erreurs suivantes :
- Compter sur un seul fournisseur. Cherchez toujours des alternatives pour atténuer les risques et maintenir les produits en stock.
- Gérer les commandes manuellement. Utilisez une application de dropshipping qui automatise le traitement des commandes.
Un avantage du dropshipping est la capacité d’accepter des volumes de commandes de plus en plus importants sans investissement significatif. Assurez-vous de mettre en place des systèmes pour gérer plus de commandes lorsqu’elles arrivent.
Négliger les clients mécontents
Bien que les dropshippers ne gèrent pas directement l’inventaire, ils sont le principal point de contact pour le service client. Ne pas se concentrer sur les clients, en particulier ceux qui ont des plaintes, peut entraîner des avis négatifs et des taux de retour élevés.
Pour améliorer l’expérience client :
- Créez des descriptions de produits précises
- Fournissez des informations de contact claires
- Répondez à chaque question et préoccupation des clients
- Gérez les retours et les remboursements rapidement, avant de contacter le fournisseur
Les derniers outils d’IA pour le service client et les chatbots vous donnent le pouvoir de répondre immédiatement aux clients.
FAQ pour se lancer dans le dropshipping
Comment se lancer dans le dropshipping ?
- Identifiez une niche : sélectionnez un marché spécifique à cibler.
- Étudiez vos concurrents : analysez ce que font les entreprises de votre niche qui réussissent et pourquoi elles y arrivent.
- Choisissez un fournisseur de dropshipping : associez-vous à un fournisseur fiable qui stocke les produits que vous souhaitez vendre.
- Créez une boutique en ligne : concevez et construisez un site e-commerce pour présenter vos produits.
- Faites la promotion de votre entreprise : utilisez des publicités sur les réseaux sociaux et un contenu engageant pour attirer des clients.
Comment trouver les meilleurs produits pour le dropshipping ?
Pour identifier les meilleurs produits avant de se lancer dans le dropshipping, commencez par choisir une niche avec une forte demande, mais peu de concurrence. Étudiez les tendances et les intérêts des clients à l’aide d’outils comme Google Trends, et analysez les données du marché pour déterminer les produits rentables.
Se lancer dans le dropshipping est-il vraiment rentable ?
S lancer dans le dropshipping peut être une entreprise rentable, car les vendeurs ne sont pas responsables de l’expédition ou de la fabrication. De nombreux dropshippers gagnent plus de 100 000 $ par an, soit près de 95 000 € (étude en anglais). Cependant, puisque se lancer dans le dropshipping est accessible, la concurrence entre les dropshippers est souvent féroce, ce qui limite les marges bénéficiaires potentielles.