Les services d'hébergement web fournissent l'infrastructure nécessaire à la gestion du site internet de votre petite entreprise, de l'espace de stockage pour vos fichiers à la bande passante pour gérer le trafic, en passant par la protection contre les logiciels malveillants et les intrusions. Toutefois, malgré la multitude d'options disponibles, choisir son hébergeur web peut rapidement paraître déroutant.
Ce guide des meilleurs hébergeurs web pour votre petite entreprise est là pour simplifier le processus. Découvrez les solutions les mieux adaptées aux besoins des entrepreneurs.
Qu'est-ce qu'un hébergeur web ?
Un hébergeur web est une entreprise qui permet à votre site d'être accessible sur Internet. Indispensable pour tout entrepreneur dans l’e-commerce, il met à votre disposition le matériel nécessaire au bon fonctionnement de votre site. Les hébergeurs web mettent également à votre disposition de l'espace de stockage, de la bande passante pour le trafic, vous offrent la possibilité d'utiliser votre propre nom de domaine, un certificat SSL pour sécuriser la circulation des données, un système de gestion de contenu (CMS) ainsi que des sauvegardes automatiques pour votre boutique en ligne.
En choisissant un hébergeur web pour votre petite entreprise, vous bénéficiez de tous ces services essentiels et de bien d'autres afin de vous assurer une présence en ligne fiable. Il s’agit d’une solution idéale pour les petites entreprises, puisque vous n’avez pas à investir dans un serveur web et à en assurer la gestion technique vous-même. Vous confiez ces aspects à des experts.
Les critères pour choisir votre hébergeur web
- Disponibilité
- Performances du réseau
- Scalabilité
- Support technique
- Sécurité
- Coût
- Facilité d'utilisation
Le choix du meilleur hébergeur web pour votre petite entreprise n'est pas une mince affaire. Le marché est saturé et de nombreux aspects sont à prendre en compte. Voici les critères à examiner pour dénicher la solution qui correspondra à vos besoins :
Disponibilité
La disponibilité (uptime) correspond à la durée pendant laquelle l’hébergeur web est opérationnel sans interruption. Un service fiable doit garantir une disponibilité d'au moins 99 %.
Prenez le temps de poser les questions suivantes :
- À quelle fréquence surviennent des interruptions de service ?
- Quels outils de surveillance sont mis en place pour détecter rapidement les problèmes et réagir en conséquence ?
- Le fournisseur dispose-t-il de serveurs redondants et de sauvegardes automatiques pour une reprise rapide en cas d'incident ?
- Existe-t-il une garantie de disponibilité ?
Les réponses à ces questions sont essentielles avant de faire votre choix.
Performances du réseau
Les performances du réseau déterminent la rapidité avec laquelle votre site répond aux demandes des utilisateurs. Informez-vous sur l'infrastructure et les caractéristiques de bande passante mises en place pour offrir des temps de chargement rapides. Par ailleurs, un hébergeur web de qualité utilise des disques SSD (stockage flash rapide), la mise en cache des données et des réseaux de diffusion de contenu (CDN) pour optimiser les performances et rendre disponible le contenu aux utilisateurs.
Scalabilité
Il n’est pas recommandé de changer de prestataire lorsque votre entreprise se développe. Vérifiez donc si l'hébergeur web que vous choisirez pourra évoluer avec votre activité. Est-il facile de passer à une formule supérieure pour obtenir davantage de ressources ? Propose-t-il des options de stockage, une bande passante et des comptes e-mail illimités ?
Support technique
Gérer une boutique en ligne peut s'avérer complexe : il est essentiel de pouvoir bénéficier d'une assistance rapide. Privilégiez un hébergeur web offrant un support client disponible 24 h/24, 7j/7, via chat et par téléphone. Vérifiez la facilité d'accès à une aide humaine en cas de besoin.
Sécurité
L’e-commerce exige des mesures de sécurité renforcées afin de protéger les données et les informations de vos clients. Bien que la plupart des hébergeurs web prennent la sécurité très au sérieux, les fonctionnalités varient selon les tarifs. Renseignez-vous pour savoir si les certificats SSL, la protection contre les logiciels malveillants et contre les attaques par déni de service distribué (DDoS) sont inclus dans le pack de services. Votre prestataire respecte-t-il les protocoles et régulations de sécurité en vigueur, comme le HTTPS et la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ?
Coût
Votre budget constitue également un facteur déterminant. Vous recherchez donc le meilleur rapport qualité-prix. Comparez les offres pour identifier celles proposant les fonctionnalités les plus intéressantes à un prix abordable. Existe-t-il des avantages promotionnels initiaux ? La tarification est-elle transparente pour éviter les mauvaises surprises à l'issue de la période d’essai ?
📚Pour en savoir plus : Quel est le prix d'hébergement d'un site internet ?
Facilité d'utilisation
Optez pour un hébergeur web offrant un tableau de bord intuitif pour gérer vos réglages, installer des applications et surveiller les performances. De nombreux services proposent également un créateur de site par glisser-déposer avec des modèles personnalisables. Il est aussi important de savoir si la migration automatique gratuite est proposée en cas de changement d'hébergeur.
Les types de plateformes d'hébergement web
De nombreux hébergeurs web réputés proposent des formules économiques en parallèle d'offres plus haut de gamme. Choisir la solution idéale pour votre petite entreprise revient à trouver l'équilibre entre prix, fonctionnalités et performances. Parmi les options les plus courantes, on retrouve :
- L'hébergement mutualisé. Plusieurs sites se partagent les ressources d'un même serveur.
- L'hébergement dédié. Ce type d'hébergement vous offre un serveur entier, pour un contrôle total et l'utilisation exclusive de ses ressources.
- L'hébergement VPS (Virtual Private Server). Le VPS divise un serveur physique en plusieurs machines virtuelles, offrant ainsi des ressources dédiées et un meilleur contrôle qu'un hébergement mutualisé, tout en restant plus abordable qu'un serveur dédié.
- L'hébergement WordPress géré. Le prestataire s'occupe de la maintenance et de la sécurité de votre installation WordPress.
- L'hébergement WordPress non géré. Vous bénéficiez d'un contrôle complet de votre installation WordPress, mais devez gérer vous-même sa maintenance et sa sécurité.
11 meilleurs hébergeurs web pour les petites entreprises
- Shopify
- A2 Hosting
- DreamHost
- IONOS
- Bluehost
- GoDaddy
- Hostinger
- Hostwinds
- InMotion
- InterServer
- HostGator
Voici une sélection de 11 hébergeurs web pour les petites entreprises en mesure de répondre à vos besoins :
Shopify
Shopify est une plateforme dédiée à l’e-commerce dotée de sa propre infrastructure d'hébergement. Elle est idéale si vous souhaitez éviter la complexité d'installer et de gérer vous-même un hébergeur web et des applications tierces.
Shopify met à votre disposition tous les outils nécessaires pour créer une boutique en ligne :
- Gestion et présentation de vos produits
- Panier d'achat et processus de paiement
- Traitement des paiements
- Transactions en ligne sécurisées
- Outils de création de site et modèles personnalisables
Shopify utilise un réseau de diffusion de contenu (CDN), c'est-à-dire un vaste réseau de serveurs répartis dans le monde, pour garantir des temps de chargement optimaux, où que se trouvent vos visiteurs. La bande passante est illimitée, ce qui permet de gérer un trafic élevé. Vos données clients sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes, notamment le niveau 1 de conformité PCI, garantissant la sécurité des transactions. Si vous achetez votre nom de domaine via Shopify, vous bénéficiez d'un nombre illimité d'adresses e-mail, avec la possibilité de rediriger les courriers vers votre messagerie personnelle.
Tarification :
Shopify propose quatre niveaux d'hébergement :
- Basic pour les solo-preneurs (27 € par mois)
- Shopify pour les petites équipes (79 € par mois)
- Advanced pour les entreprises en pleine expansion (289 € par mois avec facturation mensuelle)
- Plus pour les structures les plus complexes (à partir de 2 000 $ par mois)
Si vous débutez et recherchez une solution simple et économique, Shopify propose également le pack Starter à 5 € par mois, avec une installation facile, la possibilité de vendre via les réseaux sociaux et de basculer vers des formules plus complètes.
A2 Hosting
A2 Hosting est reconnu pour son hébergement optimisé pour WordPress, avec un tableau de bord dédié à la gestion de votre site. WordPress étant pré-installé, vous pouvez rapidement lancer votre projet. Le panneau de configuration TurboHub simplifie l'installation et la gestion de WordPress et les serveurs optimisés par IA garantissent de bonnes performances.
Toutes les formules incluent une sécurité renforcée et la migration de site est gratuite. A2 Hosting promet une disponibilité à 99,9 % et un support interne disponible 24 h/24, 7j/7 grâce à son équipe Guru Crew.
Tarification :
Les tarifs mensuels démarrent à 13,99 $ pour un hébergement mutualisé. L'hébergement WordPress est proposé à 12 $, le VPS à 36 $ et l'hébergement dédié à 200 $ par mois.
DreamHost
DreamHost est un choix judicieux si vous souhaitez créer un site WordPress sans en avoir encore fait l'expérience. Ses offres d'hébergement mutualisé comprennent l'enregistrement de domaine, l'installation automatique de certificats de sécurité, un tableau de bord personnalisé, un créateur de site convivial et l'installation en un clic de WordPress.
DreamHost offre un espace de stockage et une bande passante illimités, ainsi que des sauvegardes automatiques. Son interface est simple d'utilisation et le support client garantit des temps de réponse inférieurs à une minute en chat et moins d'une heure par téléphone. Les options d'hébergement incluent des formules mutualisées, VPS, WordPress géré ou non, ainsi que des serveurs dédiés. DreamHost promet une disponibilité totale de 100 %.
Tarification :
Les forfaits commencent à 2,60 $ par mois pour l'hébergement mutualisé et WordPress, 13,75 $ pour le VPS, et 200 $ pour l'hébergement dédié en prépaiement. Comme pour la plupart des hébergeurs, les tarifs augmentent lors du renouvellement.
IONOS
IONOS s'adresse particulièrement aux entrepreneurs soucieux de leur sécurité et désireux de maîtriser leurs coûts. Toutes les offres comprennent l'enregistrement gratuit d'un domaine pendant un an, des certificats SSL gratuits, une protection contre les attaques DDoS, des sauvegardes quotidiennes, un support client 24 h/24 et des conseillers dédiés. IONOS garantit une disponibilité de 99,9 % et prend en charge un trafic illimité. Vous bénéficiez également d'un créateur de site assisté par Intelligence Artificielle.
Tarification :
Les tarifs mensuels promotionnels sont déclinés en plusieurs niveaux pour s'adapter à l'évolution de vos besoins :
- La formule Standard commence à 6 €
- La formule Plus à 11 € pour des projets plus importants
- La formule Ultimate à 16 € pour un nombre illimité de sites.
Ces prix sont basés sur un engagement de trois ans, après quoi ils augmentent.
Bluehost
Bluehost figure parmi les hébergeurs les plus réputés. Il s'adresse tant aux entrepreneurs créant un nouveau site internet qu'aux utilisateurs WordPress déjà établis. Le support client standard est disponible par chat, tandis que l'assistance téléphonique est accessible avec la formule Plus. Toutes les offres incluent un nom de domaine gratuit pour la première année, un certificat SSL, un CDN gratuit, des options évolutives en termes de bande passante et de stockage, ainsi que des outils de création de site. Bien que l'hébergement WordPress soit la spécialité de Bluehost, il propose également des formules VPS, dédiées et même un service d'hébergement cloud.
Tarification :
Les tarifs introduits pour l'hébergement mutualisé démarrent à 2,49 € par mois pour l'offre de base, 4,99 € pour l'option Choice Plus et 9,99 € pour l'hébergement e-commerce.
GoDaddy
GoDaddy s'est fait connaître pour ses services d’enregistrement de noms de domaine, et s'est depuis imposé comme l'un des leaders des services d'hébergement web, notamment pour les petites entreprises.
Toutes les offres incluent une bande passante non mesurée, ce qui vous permet de transférer des données en illimité sans frais supplémentaires. Le forfait comprend un nom de domaine gratuit (pour un engagement de 12 mois ou plus), des sauvegardes de bases de données, l'accès à la messagerie web, un support client 24 h/24, une garantie de disponibilité à 99,9 % et une garantie de remboursement de 30 jours.
Tarification :
Pour un engagement de trois ans, les tarifs varient de 6,59 € par mois pour la formule Économie à 11,99 € par mois pour la formule Ultimate.
Pour un hébergement complet incluant un créateur de site, les prix vont de 8,99 € par mois pour un site d'entreprise simple à 17,99 € par mois pour une boutique en ligne intégrant la gestion des stocks, des commandes et des paiements. Les tarifs varient selon la durée du contrat, les limites de stockage et les services additionnels comme les certificats SSL et la messagerie professionnelle Microsoft 365.
Hostinger
Hostinger est un prestataire fiable, garantissant une disponibilité de 99,9 % grâce à des data centers répartis à travers le monde, assurant ainsi des temps de chargement optimaux pour vos visiteurs internationaux. Hostinger se distingue par sa rapidité et propose un hébergement mutualisé incluant un créateur de site à partir de 2,99 € par mois, avec trois mois offerts dès l'inscription. Pour accompagner la croissance de votre entreprise, Hostinger propose trois niveaux d'hébergement : Premium, Business et Cloud Startup. La garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, l'octroi de domaines gratuits avec certaines formules, les sauvegardes hebdomadaires, les comptes e-mail et un certificat SSL standard font également partie de l'offre.
Tarification :
Après la période d'essai à 2,99 € par mois, les tarifs de renouvellement varient de 5,99 € par mois pour l'offre Premium, à 7,99 € pour Business, et 19,99 € pour Cloud Startup pour un engagement de 4 ans.
Hostwinds
Hostwinds est une solution adaptée aux débutants et aux petites entreprises ne disposant pas de service informatique interne.
Étant l'un des rares hébergeurs web à posséder l'intégralité de son infrastructure (serveurs, systèmes, équipements, etc.), Hostwinds évite de dépendre de tiers, garantissant ainsi une gestion optimale des ressources. Son service de surveillance 24 h/24 détecte rapidement toute anomalie. Les offres varient de l'hébergement mutualisé aux serveurs cloud évolutifs. Toutes les formules incluent une bande passante, un espace de stockage, des comptes e-mail et des sous-domaines illimités. Hostwinds propose une assistance technique disponible en continu, un système d’assistance automatisé et des sauvegardes nocturnes. Pour les entreprises à fort potentiel de trafic, des options VPS et serveurs dédiés sont également proposées.
Tarification :
L'offre de base en hébergement mutualisé débute à 4,81 € par mois, tandis que le pack Ultimate est proposé à 7,57 €. Pour les serveurs dédiés, les prix commencent à 112 € par mois, et les offres VPS gérées varient de 7,57 € à plusieurs centaines de dollars par mois selon la configuration.
InMotion
Avec un espace de stockage SSD illimité, InMotion convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises en quête de meilleures performances à mesure qu'elles évoluent. InMotion supporte les plateformes e-commerce populaires et propose un créateur de site intuitif par glisser-déposer pour les débutants. Pour des tâches de gestion plus avancées, vous disposez d'outils comme Python, Node.JS, Ruby, le contrôle de version GIT et l'accès SSH.
Tarification :
La garantie satisfait ou remboursé sous 90 jours facilite l'inscription. Sont inclues les options d'hébergement mutualisé, VPS, dédié, cPanel WordPress et gestion de WordPress. Pour un engagement de trois ans, les tarifs débutent à 2,99 $ par mois pour la formule Core. En mode mensuel, la formule Pro démarre à 10,79 $ par mois (puis se renouvelle à 24,99 $).
InterServer
InterServer est un choix pertinent pour les entrepreneurs souhaitant migrer un site existant. La migration est souvent un processus complexe, mais InterServer simplifie grandement cette étape en l'incluant dans ses offres. Elles comportent ainsi des certificats SSL, un nombre illimité d'e-mails, de l'espace de stockage, de la bande passante et des sauvegardes hebdomadaires.
Le service utilise le CDN de Cloudflare pour améliorer les performances réseau et le tableau de bord cPanel, qui permet de gérer vos fichiers, bases de données, comptes e-mail et paramètres de sécurité. Des outils comme le créateur de site SitePad et des installateurs automatiques pour des CMS populaires tels que WordPress, Joomla, Typo et Drupal viennent compléter l'offre.
Tarification :
Les forfaits démarrent à 2,50 $ par mois les 12 premiers mois (soit environ 30 $ par an), puis passent à 80 $ par an. L'enregistrement d'un domaine via InterServer coûte 8 $ la première année, puis 13 $ par an. La protection de la vie privée du domaine est facturée en supplément à 5 $ par an. Des packages "Boost" pour de meilleures performances vont de 10 $ à 70 $ par mois.
HostGator
HostGator constitue une bonne option pour les petites entreprises qui recherchent une interface de création de site simple et efficace. HostGator propose des offres mutualisées, WordPress, dédiées et VPS, avec une bande passante non mesurée, un espace disque illimité, une disponibilité de 99 %, un support client 24 h/24 et une garantie de remboursement de 30 jours. Les fonctionnalités de sécurité et les sauvegardes sont généralement proposées en option.
Tarification : L'offre d'hébergement mutualisé débute à 3,75 $ par mois pour la formule de base, 4,50 $ pour la formule Baby recommandée, et 6,25 $ pour la formule Business. Cette dernière comprend un nom de domaine gratuit la première année, un SSL gratuit, une analyse anti-malware, un CDN Cloudflare, des performances boostées et des sauvegardes quotidiennes (offertes la première année).
FAQ sur les meilleurs hébergeurs web pour les petites entreprises
Combien coûte un hébergeur web pour une petite entreprise ?
Pour une solution basique en hébergement mutualisé, comptez environ 10 € par mois. Pour un site e-commerce avec un trafic plus important, le prix peut monter autour de 30 € par mois. Un serveur dédié est l'option la plus onéreuse, à partir de 100 € par mois, tandis qu'un hébergement dédié géré peut facilement dépasser les 1 000 € mensuels.
Quel type d'hébergement est le mieux adapté aux débutants ?
Les offres d'hébergement mutualisé, économiques et accessibles, sont idéales pour les petites entreprises. Elles offrent un coût d'entrée faible et facilitent les mises à niveau au fur et à mesure de l'augmentation du trafic.
Faut-il un hébergeur web pour avoir un site professionnel ?
Oui. À moins d'investir dans votre propre matériel et de gérer un serveur web en interne, un service d'hébergement est indispensable. Il stocke les fichiers de votre site et veille à ce qu'ils restent sécurisés et accessibles en ligne, constituant ainsi la base de votre présence en ligne.