Les marketplaces e-commerce gagnent rapidement en popularité. Les consommateurs se tournent de plus en plus vers des plateformes comme Amazon, eBay, Alibaba, Cdiscount ou Rakuten. Si vous voulez vendre, il faut vous trouver là où les clients achètent.
Vendre sur une marketplace peut aider à construire votre marque, offrir des expériences d’achat pratiques aux consommateurs et booster votre chiffre d’affaires. Les opportunités sont nombreuses, mais l’expansion sur de nouveaux marchés peut s’avérer complexe, surtout si vous voulez vous étendre à l’international.
Ce guide vous aidera à comprendre les nuances des différentes marketplaces e-commerce et à en savoir plus sur leur popularité dans plusieurs régions du monde.
Qu’est-ce qu’une marketplace e-commerce ?
Une marketplace est une plateforme e-commerce qui regroupe des produits de divers vendeurs. Les entreprises qui fonctionnent comme une marketplace, comme Amazon ou eBay, ne possèdent pas leur propre stock.
Types de marketplaces e-commerce
Il existe quatre principaux types de marketplaces.
- Marketplaces basées sur des produits. Les acheteurs peuvent se procurer des produits physiques auprès de différents vendeurs. Amazon et AliExpress sont des marketplaces de ce type.
- Marketplaces basées sur des services. Les clients peuvent trouver et engager des prestataires de services comme des freelances ou des sous-traitants. Upwork et TaskRabbit font partie de cette catégorie de marketplaces.
- Marketplaces de particulier à particulier. Les particuliers peuvent acheter et vendre des produits et services entre eux. Etsy, Facebook Marketplace et eBay en sont les exemples les plus connus à l’international.
- Marketplaces B2B. Les entreprises peuvent acheter et vendre des produits et services d’autres entreprises. C’est notamment le cas sur Alibaba.
Différence avec une boutique en ligne
Vous vous demandez peut-être en quoi une marketplace diffère d’un site web de vente classique. Si les deux types d’entreprises vendent des produits en ligne, elles ne fonctionnent pas tout à fait de la même façon.
Sur une boutique en ligne classique, le client peut retrouver tous les produits d’une marque en particulier (Apple, Nike, Ikea…). C’est la marque qui vend directement ses produits aux clients et qui se charge de la maintenance de son site, du processus de paiement ainsi que des expéditions.
Sur une marketplace e-commerce, en revanche, le client peut comparer des produits de différentes marques. Il peut par exemple effectuer une recherche pour un ordinateur et trouver sur la même page des produits Apple, Samsung, Dell, Asus, etc. La recherche est donc centralisée, et le client peut généralement profiter d’une expérience de paiement facilitée. Les marques sont uniquement responsables du traitement des commandes, tandis que la marketplace gère le site web et le processus de paiement.
8 marketplaces e-commerce incontournables en 2025
1. Amazon
On commence bien sûr par la marketplace e-commerce la plus populaire au monde, grâce à sa puissance de traitement des commandes et à son expérience d’achat cohérente.
Saviez-vous qu’Amazon est également le deuxième moteur de recherche le plus utilisé au monde ? En 2024, 36 % des recherches de produits se sont faites sur Amazon.
Avant de pouvoir créer du contenu pour votre boutique Amazon, vous devrez enregistrer votre marque via le registre d’Amazon. Vous pourrez ensuite configurer votre première boutique Amazon. Choisissez votre thème et commencez à construire vos pages, de la même manière que vous le feriez pour votre propre site, en veillant à ce que la navigation soit suffisamment simple pour que les clients trouvent facilement ce qu’ils recherchent.
Visites mensuelles : 2,8 milliards.
Frais : Varie selon la catégorie, mais en moyenne 15 % par vente.
Principales régions : États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni, Japon.
Principales catégories : Maison et cuisine, cosmétique et soins, jouets et jeux, vêtements, chaussures et bijoux, santé, famille et bébé.
2. eBay
eBay n’est pas seulement une maison de vente aux enchères en ligne pour des articles d’occasion. En réalité, de nombreux produits répertoriés sur eBay sont neufs. Cette flexibilité pour les retailers de vendre à la fois du neuf et de l’occasion a permis à eBay de réaliser 10,3 milliards de dollars en 2024.
Pour vendre sur eBay, vous devez suivre trois étapes simples :
- Créez un compte de vendeur professionnel sur eBay.
- Configurez les détails de votre compte, y compris les préférences d’expédition et de retour et les politiques de vente.
- Connectez les informations sur vos stocks en utilisant les outils d’eBay.
eBay propose différentes tarifications, chacune vous aidant à vendre davantage, avec des frais de vente réduits, la possibilité de mettre en avant un certain nombre d’annonces, et plus encore. Vous devrez envisager une structure tarifaire en fonction de la taille de votre entreprise e-commerce.
Visites mensuelles : 548 millions.
Frais : Calculés en pourcentage de la valeur finale de l’article vendu. Peut atteindre jusqu’à 14,35 % du prix de vente plus des frais de traitement de 0,30 $.
Principales régions : États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Chine, Australie.
Principales catégories : Électronique et accessoires, automobile, bijoux et montres, objets de collection.
3. Cdiscount
Cdiscount est une marketplace e-commerce incontournable en France. Elle propose de nombreuses catégories de produits : électronique, prêt-à-porter, appareils électroménagers, jouets pour enfants…
Visites mensuelles : 37 millions.
Frais : Abonnement à 39,99 € par mois, puis commission de 15 % sur les ventes TTC.
Principales régions : France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg.
Principales catégories : Informatique, appareils électroménagers, mobilier d’intérieur et de jardin, articles de sport.
4. Alibaba
En tant que principal fournisseur e-commerce en Chine, Alibaba est l’une des meilleures marketplaces pour les vendeurs B2B. Le groupe Alibaba compte plus de 1,31 milliard de consommateurs actifs annuels et a engrangé plus de 130 milliards de dollars en 2024.
En tant que fabricant et fournisseur de gros B2B, Alibaba est le pilier de nombreuses entreprises, en Chine mais aussi dans le monde entier. Si votre entreprise vend des produits à d’autres entreprises, Alibaba est exactement ce qu’il vous faut.
Pour commencer à vendre avec Alibaba, il vous suffit de remplir un formulaire simple pour créer un compte.
Visites mensuelles : 112 millions.
Frais : La tarification pour les vendeurs professionnels commence à 3 499 $ par an.
Principales régions : Chine, États-Unis, Russie, Royaume-Uni.
Principales catégories : Électronique grand public, sports et loisirs, cosmétique et soins, outils et équipements.
5. AliExpress
AliExpress est une filiale du groupe Alibaba et l’une de ses marketplaces établies pour la vente B2C (aux particuliers).
Ce qui fait d’AliExpress une excellente option pour de nombreuses entreprises, c’est sa localisation : le site est disponible en 18 langues, dans 230 pays et régions. C’est une marketplace courante pour les entreprises de dropshipping, car de nombreux fournisseurs expédient directement aux consommateurs pour des frais abordables.
Vendre sur AliExpress est aussi simple que sur de nombreuses autres plateformes : il vous suffit de créer un compte, de saisir les coordonnées de votre entreprise, puis de soumettre votre candidature. Après cela, vous pouvez personnaliser votre boutique et commencer à vendre.
Visites mensuelles : 837 millions.
Frais : Les commissions varient entre 5 % et 8 % du prix d’achat.
Principales régions : Chine, Brésil, Espagne, États-Unis, France, Corée.
Principales catégories : Électronique grand public, santé et beauté, maison et jardin, vêtements pour femmes, mamans et enfants.
6. Mercado Libre
Mercado Libre est un immense retailer en ligne et un écosystème de paiements en Amérique latine. Fondé en 1999, Mercado Libre est devenu le plus grand concurrent d’Amazon dans la région. Sa croissance est particulièrement impressionnante au Brésil, au Mexique et en Argentine. Si vous souhaitez atteindre le marché latino-américain, c’est la marketplace qu’il vous faut investir.
Visites mensuelles : 212 millions au Brésil, 97 millions au Mexique, 85 millions en Argentine…
Frais : Varient selon le pays et la catégorie de produits, mais peuvent dépasser 16 % par commande.
Principales régions : Argentine, Mexique, Brésil, Chili, Colombie, Uruguay.
Principales catégories : Smartphones, maison et jardin, articles de sport, mode, électronique et accessoires.
7. Rakuten
L’entreprise japonaise Rakuten peut compter sur une base de 2 milliards de membres. Elle vend aussi bien des appareils électroniques que des articles de mode et des produits pour animaux de compagnie.
Pour vendre sur Rakuten, les commerçants doivent postuler et voir leur demande approuvée. Les marques peuvent personnaliser leurs vitrines, ce qui peut aider à créer sa propre identité de marque sur la plateforme et à attirer des clients.
Visites mensuelles : 152 millions.
Frais : Frais mensuels, frais de 0,99 $ par annonce, commission entre 8 % et 20 %.
Principales régions : États-Unis, Japon, France, Canada, Taïwan.
Principales catégories : Électronique, maison et jardin, vêtements et chaussures, sports et fitness, sacs et bagagerie, produits pour animaux de compagnie.
8. Etsy
Etsy est principalement populaire dans le monde des arts et de l’artisanat, car la plateforme se spécialise dans les articles faits main, vintage et de collection. Si vous êtes une petite entreprise qui produit des objets artisanaux, il est on ne peut plus logique de répertorier vos produits sur Etsy. Il vous suffit de créer un compte et de commencer à poster des annonces de vos produits. Si Etsy vous facture des frais de publication d’annonce, sachez que, dans l’ensemble, ils sont inférieurs à ceux de certaines autres marketplaces mentionnées dans cet article.
Visites mensuelles : 342 millions.
Frais : Frais de transaction de 6,5 % sur le prix affiché.
Principales régions : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Allemagne, France.
Principales catégories : Bijoux, articles de mariage, accessoires de fête, articles vintage, vêtements, maison et vie quotidienne.
Les avantages des marketplaces e-commerce
Voici quelques avantages à vendre sur la plupart des marketplaces e-commerce.
- Accès à des millions de clients. Où les clients recherchent-ils souvent ce qu’ils souhaitent acheter ? Sur les marketplaces. Comme le prouvent les statistiques de visites par mois énoncées plus haut, les clients potentiels se comptent en centaines de millions.
- Visibilité et notoriété de marque. Les marketplaces peuvent également vous aider à accéder à de nouveaux publics. Les marques ont tendance à craindre que les clients achètent leurs produits sur les marketplaces au lieu de leurs propres sites. En réalité, sans visibilité sur les marketplaces, vous risquez de ne pas attirer beaucoup de ces clients au départ. Le but est de construire une relation solide avec de nouveaux clients puis, dans un second temps et si vous le souhaitez, de les aider à basculer d’une marketplace à votre propre site.
- Confiance accrue. Lorsque vous vendez sur une marketplace, vous bénéficiez également de son marketing et de sa construction de marque. Les consommateurs ont tendance à faire confiance aux marketplaces, ce qui aide automatiquement votre entreprise en ligne à avoir un niveau de confiance établi.
- Terrain d’expérimentation. Voulez-vous savoir ce que les clients sont prêts à dépenser pour un produit ? Avez-vous des articles en surplus ou souhaitez-vous introduire un nouveau produit ? Utilisez une marketplace au lieu de votre propre boutique en ligne pour tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
- Expansion mondiale. La plupart des marketplaces opèrent à l’international. En vendant vos produits sur une marketplace spécifique à un pays, vous pouvez étendre votre portée à d’autres pays pour un minimum d’efforts.
Quelques conseils pour vendre sur des marketplaces e-commerce
1. Choisissez la marketplace e-commerce adaptée
Aussi tentant que cela puisse être de publier vos produits sur toutes les marketplaces possibles et imaginables, vous devez vous concentrer uniquement sur les plateformes qui conviennent à vos produits. Chaque marketplace a ses propres nuances, ses règles et son public.
Certaines peuvent prendre une commission sur chaque vente. D’autres peuvent vous facturer des frais de publication d’annonce. Quoi qu’il en soit, vous devrez peser le pour et le contre avant d’accéder aux clients d’une certaine marketplace.
Voici quelques caractéristiques des marketplaces e-commerce qui vous aideront à affiner vos choix.
- Produits. Certaines marketplaces peuvent être plus de niche que d’autres ou ne pas autoriser la vente de produits dans certaines catégories (comme les dispositifs médicaux). Effectuez des recherches pointues sur vos marketplaces potentielles pour voir si votre produit peut y être vendu.
- Frais. Ce ne sont pas seulement les frais de vente et de transaction et la structure de commission avec lesquels vous devrez composer. N’oubliez pas de vérifier les coûts d’expédition (s’ils ne sont pas inclus), ainsi que les frais de rétrofacturation ou de remboursement.
- Localisation des clients. Si vous cherchez principalement à vendre en ligne aux États-Unis, il est logique d’utiliser une marketplace que les clients américains connaissent, comme Amazon ou eBay, plutôt que Cdiscount ou la Fnac. Si vous souhaitez vendre à des clients sur les marchés asiatiques, Alibaba ou AliExpress seront plus adaptés.
- Concurrence. Bien que publier vos produits sur une marketplace devrait vous aider à devancer les entreprises qui ne le font pas (rappelez-vous : les clients potentiels effectuent leurs premières recherches de produits sur les marketplaces), vous êtes en concurrence avec des centaines, parfois des milliers, d’autres vendeurs.
Envisagez de rechercher une marketplace qui soit davantage de niche pour votre offre avant de vous mesurer à d’autres vendeurs sur de grandes marketplaces.
2. Utilisez des stratégies publicitaires
La publicité sur des marketplaces comme Amazon est en hausse. De plus en plus d’entreprises utilisatrices de marketplaces e-commerce ont recours à la publicité display pour inciter les acheteurs via les marketplaces. Chaque plateforme a ses propres règles pour la publicité, mais si vous prévoyez de payer pour une annonce sponsorisée, préparez-vous en faisant ce qui suit.
- Préparez vos stocks. Lancer des publicités sur des marketplaces peut entraîner une augmentation rapide des ventes en ligne. Mettez en place un système de gestion des stocks automatisé pour maintenir un équilibre des niveaux de stock. Assurez-vous que votre centre de traitement est correctement doté en personnel ou que vous travaillez avec un 3PL.
- Créez une stratégie de tarification. En faisant votre publicité sur une marketplace, vous serez en forte concurrence sur le prix. Les marketplaces fonctionnent souvent sur un modèle de paiement par clic. Les coûts varient considérablement.
- Rédigez un contenu produit informatif, utile et convivial.
Il est nécessaire d’estimer la rentabilité d’une campagne de publicité. Effectuez une analyse coûts-bénéfices du marché e-commerce que les publicités atteindront sur une marketplace spécifique. Savoir dès le départ le niveau de dépenses que vous êtes prêt à accepter pour un certain retour sur investissement peut aider à maximiser les dépenses publicitaires.
3. Optimisez vos annonces de produits
Une fois que vous avez une marketplace pour afficher vos produits, traitez les annonces de produits comme votre propre site web. Mettez en valeur votre marque et présentez vos produits comme vous le souhaitez. Si vous vendez sur plusieurs marketplaces, envisagez de passer par une plateforme de gestion pour gérer les annonces d’un même produit en une fois.
Expérimentez avec les titres et descriptions de produits pour des requêtes de recherche spécifiques. Les acheteurs verront d’abord votre titre avant de décider de cliquer sur votre annonce ou non. Chaque marketplace a ses propres principes de classement et de SEO. Testez et expérimentez ce qui fonctionne le mieux pour apparaître sur des requêtes spécifiques.
4. Offrez un assortiment de produits
Les algorithmes des marketplaces e-commerce favorisent les produits performants en les plaçant en tête des moteurs de recherche. Les produits qui reçoivent de nombreux avis positifs et qui sont achetés de manière répétée sont plus susceptibles d’apparaître pour les acheteurs. Vos offres façonnent également les perceptions des consommateurs concernant votre marque et votre performance sur la marketplace. Envisagez de proposer les produits les plus performants de votre boutique plutôt qu’un produit qui sort de votre offre habituelle et qui n’a pas encore de demande.
5. Créez une bonne expérience client
Offrez aux clients mondiaux la même visibilité et le même niveau de service que vous le feriez pour des clients locaux. Bien que les sites de vente en ligne puissent restreindre certains éléments, comme les identités des clients et les opportunités de marque, vous pouvez toujours créer une bonne expérience d’achat en ligne.
Pensez notamment à :
- Afficher les prix dans la monnaie des acheteurs
- Faire traduire vos annonces par des traducteurs humains
- Afficher le coût total au plus tôt dans la transaction, y compris les droits de douane et les taxes
- Communiquer sur les délais d’expédition et de livraison
Commencez à vendre dans le monde entier dès aujourd’hui
Si une marque omnicanale souhaite se trouver partout où sont ses clients, sa stratégie va inclure l’expansion via les marketplaces, souvent à l’échelle mondiale. La plupart des internautes ne commencent pas leurs recherches de produits sur Google ou sur des sites retail spécifiques. Ils se rendent avant tout sur des marketplaces e-commerce.
Les marketplaces de niche ne manquent pas pour les marques e-commerce. Ces sites peuvent vous aider à élargir votre notoriété de marque, à atteindre de nouveaux marchés et à stimuler vos ventes en ligne.
FAQ sur les marketplaces e-commerce
Shopify est-il une marketplace en ligne ou une plateforme e-commerce ?
Shopify est une plateforme e-commerce. Elle aide les commerçants à créer et à gérer leurs propres boutiques en ligne et à se connecter à divers canaux de vente, y compris les marketplaces et les réseaux sociaux.
Quelles sont les marketplaces les plus connues ?
Amazon est l’exemple de marketplace par excellence. Elle agit comme une plateforme en ligne qui vend des produits de vendeurs tiers. On peut aussi citer eBay, un site d’enchères et de shopping en ligne qui opère dans le monde entier.
Quels sont les avantages d’utiliser une marketplace ?
Utiliser une marketplace permet une plus grande visibilité pour les entreprises et un accès à des clients supplémentaires. Cela aide également les entreprises à accroître leur portée sans avoir à construire leur propre site e-commerce.
Quelles sont les meilleures marketplaces e-commerce ?
La meilleure plateforme dépend du produit que vous vendez et du public cible. Amazon, eBay et Etsy sont quelques-unes des marketplaces e-commerce les plus populaires.
