Tout savoir sur l’expédition internationale avec Shopify

Vendre des produits à l'international est un moyen de toucher une plus large clientèle. De même, importer des produits d'autres pays peut différencier votre boutique et apporter de la valeur aux clients.

Mais en même temps, vendre au-delà de ses frontières peut engendrer une hausse des coûts, notamment des frais d'expédition, des taxes d'importation et des droits de douane.

L’expédition internationale avec Shopify permet de vendre à des clients internationaux sans éviter de voir ses coûts exploser.

L’expédition internationale avec Shopify

Avec Shopify, vous pouvez fournir aux clients des informations claires et précises sur les tarifs d'expédition internationaux et créer des expériences d'achat internationales sur mesure.

Taxes et droits d'importation

Lorsque vous expédiez à l'international, des droits et taxes d'importation peuvent être appliqués aux clients.

Les commerçants Shopify peuvent afficher et collecter les taxes d'importation lors du paiement pour offrir une expérience d'achat transparente qui permet aux clients de comprendre facilement le coût total d'un achat.

Activez la collecte des droits et taxes d'importation dans l'administration (allez dans Paramètres > Taxes et droits) pour collecter les droits.

Pensez à traiter les commandes avec une étiquette d'expédition prépayée provenant d'une application tierce comme ShipStation. Cela garantit que les clients ne sont pas à nouveau facturés lors de la livraison.

Ajoutez un pays d'origine à vos produits afin que les taux corrects de taxes et de droits d'importation soient appliqués lors du paiement. Remplissez la section d'informations douanières pour un produit individuel ou téléchargez en masse les pays d'origine à l'aide d'un fichier CSV.

Tarifs d'expédition internationaux

Shopify Shipping connecte les boutiques de commerçants en France, aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Allemagne, en Italie et en Espagne avec des transporteurs afin que vous puissiez acheter et imprimer des étiquettes d'expédition, et afficher des tarifs précis aux clients lors du paiement.

Actuellement, Shopify Shipping ne prend pas en charge les étiquettes d'expédition avec droits de douane prépayés. Si vous utilisez Shopify Shipping pour traiter des commandes internationales, vous devez effectuer une de ces 2 actions :

• Collecter les droits lors du paiement et traiter les commandes avec une étiquette d'expédition prépayée provenant d'une application tierce.

• Ne pas collecter les droits et informer les acheteurs que les taxes d'importation seront payées par le client lors de la livraison.

Ajoutez des informations sur les droits et les taxes à votre paiement avec des noms de tarifs d'expédition personnalisés ou en utilisant une application comme Checkout Blocks.

Vous pouvez définir des frais de port gratuits, fixes ou calculés. Si vous utilisez Shopify Payments et proposez des tarifs d'expédition fixes sur un marché international, vous pouvez afficher les tarifs dans la monnaie locale d'un client.

Selon votre plan Shopify, vous êtes peut-être éligible à des tarifs d'expédition internationaux réduits. Découvrez si c’est le cas en utilisant le calculateur d'expédition.

Zones et profils d'expédition

Les zones d'expédition sont un groupe de pays ou de régions avec le même tarif d'expédition. Créez des zones d'expédition pour simplifier la gestion des expéditions et exclure les régions où vous n'offrez pas d'expédition.

De même, la fonctionnalité profils d'expédition vous permet de définir des règles d'expédition pour un produit ou un lieu de livraison. Par exemple, vous pouvez utiliser des profils d'expédition pour facturer des tarifs d'expédition différents pour un article individuel en fonction de sa destination.

Vitrines internationales

Lorsque votre boutique en ligne apparaît dans la langue d'un client et qu’il peut acheter dans la devise à laquelle il est habitué, les chances qu'il effectue un achat sont plus grandes. Avec Shopify, vous pouvez utiliser les marchés pour offrir des expériences d'achat personnalisées pour différents segments de clients, pays ou régions.

Créez des versions locales de votre boutique en ligne et connectez-les à des domaines internationaux pour vous classer dans les résultats de recherche locaux. Si vous avez plusieurs vitrines, utilisez les marchés pour afficher la vitrine locale aux clients en fonction de leur emplacement.

Importer des produits avec Shopify

Importer des produits à vendre sur votre marché local vous permet d’apporter de la valeur aux clients. Quand vous importez des produits, il est important de comprendre les coûts associés et les obligations fiscales.

Shopify vous aide à gérer l'approvisionnement de produits à l'international grâce à des solutions de fulfillment tierces. Intégrez votre boutique avec des fournisseurs, des services de stockage et des partenaires logistiques qui gèrent l'emballage et l'expédition.

Applications d'approvisionnement de produits

Shopify collabore avec des fournisseurs de produits via l'App Store de Shopify. Parcourez les applications d'approvisionnement de produits pour trouver ce qui correspond à votre entreprise.

Les applications d'approvisionnement de produits populaires incluent :

• Collective : trouvez et vendez des produits de marques Shopify américaines.

• Faire : parcourez le marché de gros de Faire pour acheter des stocks de marques du monde entier.

• Printify : créez des produits personnalisés et expédiez-les directement aux clients.

• Spocket : vendez des produits de fournisseurs aux États-Unis, en Europe, au Brésil et en Inde.

Que vous vous approvisionniez en produits via l'App Store de Shopify ou ailleurs, choisissez votre fournisseur avec soin pour vous assurer qu'il répond aux besoins de votre entreprise.

Réseau de Fulfillment Shopify

Lorsque les commerçants importent des produits en gros, les taxes d'importation sont appliquées au montant payé au fournisseur pour les biens plutôt qu'au prix de détail, qui est susceptible d'être plus élevé. Conséquence : expédier en gros peut réduire les taxes d'importation.

Le Fulfillment Network de Shopify aide les commerçants dans le commerce international en important des produits vers des entrepôts locaux pour stockage et expédition nationale. L'application de Fulfillment Network connecte votre boutique à un réseau de hubs de distribution et de centres de fulfillment.

Vendez à l'international avec Shopify

Lorsque vous expédiez à l'international, faites-en sorte de comprendre comment les barrières commerciales impactent votre entreprise. Réfléchissez aussi à ce que vous pouvez faire pour maintenir les coûts bas. Optez pour une expédition internationale avec Shopify pour calculer les taxes d'importation et les collecter lors du paiement. Vous faites ainsi bénéficier vos clients d'une expérience d'achat transparente.

Des vendeurs débutants aux entreprises e-commerce internationales Shopify fonctionne pour tout le monde. Voir les plans et les tarifs.