L’échantillonnage de produits consiste à offrir des échantillons gratuits aux clients. L’idée est qu’une fois qu’ils ont essayé le produit gratuitement, ils auront plus confiance pour payer le prix fort pour le même article.
Distribuer votre produit gratuitement peut sembler un peu intimidant. Après tout, quelqu’un doit bien en payer le prix – et dans le cas des échantillons gratuits, ce sera vous. Mais ne laissez pas cela vous décourager : les échantillons gratuits sont une tactique reconnue depuis longtemps, même en dehors du secteur alimentaire.
Vous pouvez utiliser des échantillons de produits gratuits pour :
- présenter votre produit à de nouveaux publics qui ne connaissent pas votre marque,
- favoriser les relations et inspirer la fidélité chez les clients existants,
- élargir les connaissances des acheteurs sur les produits que vous proposez,
- encourager les clients à revenir et à acheter davantage de nouveaux produits,
- attirer l’attention sur votre marque lors d’un événement ou avant celui-ci.
Tous ces résultats sont excellents pour votre entreprise (et vos revenus). Cependant, ils nécessitent un investissement initial : vous devez fournir les échantillons de produits.
Avant de vous lancer et de commencer à tout donner, il peut être utile de comprendre pourquoi les échantillons gratuits attirent les clients. Et plus important encore, vous voudrez savoir comment distribuer votre produit gratuitement peut amener des clients payants.
Nous avons cherché à comprendre ce qui explique le pouvoir des échantillons gratuits et comment ils peuvent conduire à des ventes pour les détaillants. Ce guide partage des conseils sur l’échantillonnage de produits, des idées et des erreurs à éviter.
Qu’est-ce que l’échantillonnage de produits ?
L’échantillonnage de produits consiste à laisser les clients essayer votre produit gratuitement avant de l’acheter. Il peut prendre plusieurs formes selon ce que vous vendez : version miniature d’un produit consommable, période d’essai d’un service, premier chapitre d’un ouvrage…
Prenons l’exemple d’une marque de skincare. Si elle distribue des échantillons gratuits de sa crème hydratante, les clients peuvent en constater les résultats positifs avant d’investir leur argent dans le produit à plein tarif.
Les marketeurs peuvent promouvoir votre produit en montrant d’autres personnes en train de l’utiliser, en s’appuyant sur des statistiques ou en recueillant des recommandations d’influenceurs. Mais parfois, la seule façon pour les clients d’avoir confiance en votre produit, c’est de l’essayer eux-mêmes. Les échantillons de produits leur permettent de le faire gratuitement.
Avantages de l’échantillonnage de produits
L’échantillonnage de produits peut apporter de nombreux avantages pour votre magasin de détail. Voici quelques manières dont l’offre d’échantillons gratuits peut affecter votre entreprise.
Aider les clients à prendre la décision d’acheter
Les clients doivent vivre plusieurs choses avant de décider d’effectuer un achat. La première est la prise de conscience d’un besoin, d’un désir ou d’un problème. Cela se produit avant qu’ils ne commencent à chercher des informations sur une solution potentielle.
Ensuite, les clients potentiels envisagent une solution et ses alternatives. Chaque acheteur est influencé par une immense quantité d’informations lorsqu’il fait son choix entre différentes options. Le prix, la disponibilité et les préférences ou biais personnels jouent tous un rôle. La preuve sociale est également un facteur extrêmement puissant.
Fournir un échantillon de produit permet de couper à travers ce bruit et peut aider à convaincre un client de prendre une décision d’achat favorable. La personne peut essayer le produit par elle-même, une expérience directe qui fournit un moyen plus rationnel d’évaluer et de comprendre une solution.
Jouer sur la réciprocité
Lorsque quelqu’un fait quelque chose de gentil pour vous, cela crée un besoin de faire de même en retour. Ce phénomène s’appelle la réciprocité sociale ; exactement ce qui se passe lorsque votre entreprise donne des échantillons gratuits aux clients.
En échange de ce petit cadeau que vous leur faites, ils se sentent obligés de faire quelque chose de « gentil » en retour, comme acheter un produit en remerciement.
Joe Pinsker a écrit sur ce principe psychologique (en anglais) et comment il affecte les acheteurs chez Costco, un détaillant américain bien connu pour ses échantillons généreux.
En plus de la réciprocité, Pinsker a également noté une autre pression qui pourrait être en jeu lorsque vous distribuez gratuitement vos produits :
« Si quelqu’un prend des échantillons avec une conscience accrue de la présence d’autres personnes au stand d’échantillonnage, l’individu peut ressentir une certaine pression sociale l’incitant à effectuer un achat après l’échantillon. »
En d’autres termes : il se peut que le plus grand facteur soit la culpabilité que les gens ressentent, plutôt que le désir de réciprocité. Quoi qu’il en soit, laisser aux clients un avant-goût de ce que vous vendez est une tactique psychologique qui joue en votre faveur.
Augmenter l’exposition et l’affinité de la marque
Les échantillons ne servent pas uniquement à attirer de nouveaux clients. Offrir de nouveaux échantillons aux clients existants en tant qu’offre spéciale contribue également à favoriser la fidélité à la marque.
Une étude sur les dégustations de vin (en anglais) menée par Miguel Gomez, professeur de l’Université Cornell, a montré que les clients qui ont apprécié une dégustation étaient 93 % plus susceptibles de dépenser 10 $ supplémentaire à la cave ensuite. Ils étaient également très susceptibles d’acheter d’autres produits auprès de l’entreprise à l’avenir.
Toutefois, les échantillons de produits ne sont pas un remède miracle, ils doivent impérativement être accompagnés d’un excellent service et d’une bonne ambiance. Proposer des choses gratuites n’est pas tout à fait suffisant pour convaincre tous les clients.
Améliorer la confiance des consommateurs
Parfois, les gens ont besoin d’un petit coup de pouce en matière de confiance avant de remettre leurs informations de carte de crédit en échange de l’article.
C’est particulièrement important pour les produits dont les bénéfices ne sont pas immédiats, comme les crèmes pour le visage. Pour ces produits, un seul échantillon ne suffit généralement pas. En offrant des échantillons permettant deux à trois utilisations, les clients ont plus de temps pour voir comment le produit fonctionne et pour s’assurer qu’il est de bonne qualité.
Augmenter les ventes au point d’achat
Lorsqu’on parle de stratégie pour augmenter les ventes, les promotions sont souvent la première chose qui vient à l’esprit. Sans aller jusqu’aux soldes d’envergure, une réduction de 10 % peut déjà inciter bien des clients à effectuer un achat. Cependant, compter sur une stratégie de réduction pour convertir les visiteurs peut être dommageable à long terme – surtout lorsqu’ils associent vos produits à des réductions importantes. L’échantillonnage gratuit est un excellent moyen d’éliminer cette association tout en encourageant les acheteurs à essayer de nouveaux produits (qu’ils paieront ensuite au prix fort).
En outre, avoir déjà essayé un article permet aux clients d’avoir une idée plus précise de ce qui les intéresse ou non dans votre gamme de produits. Cerise sur le gâteau, si un prospect revient dans votre boutique en disant : « j’ai beaucoup aimé cet échantillon, qu’est-ce que vous avez de similaire ? », votre personnel en magasin pourra le conseiller plus facilement et efficacement. Vous pourrez ainsi ajouter une excellente expérience client dans la balance pour finir de convaincre le consommateur.
Types d’échantillons de produits
Échantillonnage traditionnel
L’échantillonnage de produits traditionnel consiste à offrir aux acheteurs des versions miniatures de vos produits habituels lorsqu’ils visitent votre magasin de détail.
Vous pouvez voir cette stratégie à l’œuvre dans n’importe quel supermarché : vous trouverez forcément des stands proposant des petits cubes de fromage, ou des bacs contenant des minitubes du dernier produit de skincare arrivé en rayons.
Aux États-Unis, la firme Costco a obtenu d’impressionnants résultats grâce à l’échantillonnage de produits. Le journal The Atlantic a rapporté en 2014 que les stands d’échantillonnage de Costco avaient augmenté les ventes de produits de bière de 71 %. Le graphique ci-dessous montre le pourcentage d’augmentation de certains produits – notamment les pizzas surgelées – après avoir été présentés en échantillons gratuits.

Pas de panique : vous n’avez pas besoin d’entrepôts de la taille de ceux de Costco pour mettre en place des stands d’échantillonnage. Dans votre magasin physique, vous pouvez tout à fait :
- offrir des échantillons de produits aux clients à la caisse,
- monter un stand d’échantillonnage près de la porte pour encourager les passants à entrer,
- afficher des pancartes indiquant que les commandes qui dépassent un certain seuil contiendront des échantillons gratuits.
Échantillonnage numérique
L’échantillonnage de produits n’est pas limité au commerce de détail physique. Les marques e-commerce peuvent tenter les acheteurs en ligne en fournissant un pack d’échantillons gratuits dans chaque commande. Une poignée de produits en taille réduite peut encourager les acheteurs réguliers à essayer quelque chose de nouveau la prochaine fois.
Un des plus grands défis de l’achat en ligne est le fait que vous ne pouvez pas toucher ni interagir avec l’article avant de l’acheter. C’est l’une des raisons pour lesquelles le taux de retour e-commerce est plus élevé que pour les produits achetés en magasin. Pour contourner ce problème, vous pouvez proposer votre produit gratuitement pour une durée limitée, plutôt qu’un échantillon traditionnel.
Prenez le programme d’échantillonnage gratuit Home Try-On de Warby Parker, par exemple. Cette société de lunettes permet aux clients potentiels de sélectionner jusqu’à cinq montures différentes à essayer physiquement chez eux. Chaque client a cinq jours pour tester les montures et les renvoyer. (Si les clients ne renvoient pas toutes les paires qu’ils ont essayées, ou causent des dommages, Warby Parker facture les incidents.)
C’est un excellent moyen de permettre aux acheteurs en ligne de tester ce que vous offrez sur votre boutique en ligne. Cependant, vous devez intégrer cela dans votre modèle commercial global pour rendre cette stratégie faisable et rentable – surtout si les clients ne vous rendent pas les échantillons.
Si vous ne voulez pas vous soucier de la logistique ni des coûts potentiels pour votre entreprise, réfléchissez à la façon dont vous pouvez transformer votre offre initiale en échantillon pour un client potentiel. Certaines marques offrent 25 % de réduction sur la première commande, la livraison gratuite ou de petits produits ajoutés à une commande comme cadeau gratuit.
Conseils pour l’échantillonnage de produits
Prêt à distribuer des échantillons gratuits à vos clients potentiels ? Voici six conseils sur l’échantillonnage de produits pour vous assurer que vos versions miniatures convainquent les clients d’acheter le produit réel.
Définissez d’abord votre public cible
Tout ce que vous faites dans votre magasin de détail tourne autour de votre public cible. L’échantillonnage de produits n’est pas différent. Pensez toujours à ce que veut votre client idéal. Utilisez la réponse pour décider du produit proposé en tant qu’échantillon gratuit.
Le détaillant de beauté Z Skin Cosmetics, par exemple, a des échantillons de presque tous les produits qu’il vend. Chaque client qui passe une commande reçoit un échantillon gratuit inclus dans son colis.
Son co-fondateur et PDG, Ryan Zamo, explique :
« Nous basons l’échantillon à inclure avec la commande sur ce qu’ils ont acheté. Par exemple, s’ils ont commandé notre crème pour les yeux, nous pourrions inclure un échantillon de notre crème pour le cou. Ce sont des produits que nous recommandons d’utiliser ensemble. »
Lorsqu’il s’agit de décider quels produits offrir, Ryan conseille de s’assurer qu’il est pertinent par rapport aux articles achetés.
« Voyez cela comme le marketing de l’article : vous voulez dépenser de l’argent pour attirer de nouveaux acheteurs qui ont exprimé de l’intérêt pour le produit. Vous gaspilleriez de l’argent si vous cibliez des personnes qui ne sont pas intéressées. Pour l’échantillonnage, c’est la même chose. »
💡 Astuce : vous voulez trouver des produits connexes plus rapidement ? Allez dans votre espace admin Shopify et créez des balises pour regrouper les articles par type de produit, collection, cas d’utilisation, et plus encore. Ces étiquettes vous aideront à trouver des échantillons pour compléter l’achat d’un client à la caisse plus rapidement.
Établissez des objectifs clairs
Quel que soit ce que vous offrez et comment vous le distribuez, vous avez besoin d’un plan pour les échantillons de produits que vous souhaitez proposer. Réfléchissez à ce qui suit avant d’offrir votre inventaire aux clients sans raison apparente :
- Quel est votre but en donnant des échantillons gratuits ? Que souhaitez-vous accomplir ? Connaître précisément vos objectifs affectera vos décisions concernant ce que vous allez donner, quand et pendant combien de temps.
- Qui devrait tester votre produit ? La réponse vous aidera à comprendre ce que vous devez faire pour vous assurer que le produit parvienne aux bons acheteurs. (Peut-être que vous souhaitez présenter votre produit aux athlètes ; dans ce cas, sponsoriser une course de 5 km et distribuer votre produit à la ligne d’arrivée pourrait être approprié.)
- Comment mesurerez-vous le succès ? Vous avez besoin d’un moyen de suivre vos campagnes d’échantillons de produits et de savoir si elles ont aidé à conclure des affaires. Cela implique de penser stratégiquement (et d’éviter une approche aléatoire).
📌 Lancez-vous : pour mesurer l’impact d’un échantillon de produit sur les ventes, allez dans l’espace admin Shopify et consultez les rapport de ventes par produit. À partir de là, vous verrez s’il y a une augmentation des ventes d’un produit après avoir offert des échantillons gratuits.
Pour de nombreux détaillants, l’objectif de l’échantillonnage de produits est d’atteindre des personnes qui sont trop nerveuses pour payer le prix fort pour un article. Le produit doit être suffisamment bon pour les convaincre du contraire. Si c’est le cas pour votre magasin, regardez les taux de conversion d’échantillonnage en achat pour déterminer si votre stratégie est réussie.
Faites attention au timing
Lorsque vous distribuez des échantillons de produits, le timing est crucial. Assurez-vous de donner suffisamment de temps aux consommateurs pour voir concrètement les avantages de votre produit.
Envoyez des rappels aux clients qui ont pris des échantillons pour les encourager à acheter le véritable article. Si vous laissez passer trop de temps, l’achat de l’article ne sera plus en tête de liste de leurs priorités. Vous pourriez devoir les convaincre d’acheter la version à plein tarif (ou de prendre un autre échantillon gratuit pour leur rappeler à quel point c’était génial).
Cependant, si vous poussez à la vente trop rapidement, vous risquez de bombarder les clients potentiels de messages marketing avant qu’ils n’aient eu la chance d’essayer le produit eux-mêmes. Trouver le bon équilibre est un numéro de funambule assez proche de celui des ventes flash.
Examinez vos données de vente pour voir la période moyenne entre la prise d’un échantillon gratuit et l’achat de la version complète. Si vous offrez un échantillon de vos huiles essentielles, par exemple, vous pourriez constater que les gens achètent le produit deux semaines plus tard, lorsqu’ils sont à court. Quelques jours avant cette période de deux semaines est le moment idéal pour envoyer un rappel d’achat.
Soyez stratégique concernant l’emplacement de l’échantillonnage
L’aménagement intérieur de votre magasin a un impact majeur sur la façon dont les acheteurs interagissent avec vos échantillons gratuits.
Évitez l’arrière de votre boutique ou les endroits où très peu d’acheteurs se rendent. Placez plutôt votre stand d’échantillonnage dans un endroit visible pour les acheteurs en magasin et les passants, tel que :
- Près de l’entrée, pour attirer les gens dès leur entrée dans le magasin.
- Dans la vitrine, pour encourager les passants à entrer et à réclamer un échantillon gratuit, même s’ils n’avaient pas l’intention de venir en premier lieu.
- À la caisse, pour inciter ceux qui effectuent un achat à prendre un échantillon gratuit d’un autre article qu’ils reviendront acheter plus tard.
Si vous exploitez un magasin plus grand, inspirez-vous de la stratégie de Costco et disposez des stands d’échantillonnage autour des itinéraires les plus populaires. Un stand au milieu du parcours de shopping des acheteurs pourrait attirer leur attention en cours de route.
Exploitez les réseaux sociaux
Tout ce que nous obtenons gratuitement est un bonus, une valeur ajoutée que l’on n’attendait pas, mais qui fait plaisir. Lorsque nous sommes agréablement surpris, nous sommes plus enclins à partager notre ressenti avec des amis.
Malgré cette inclination naturelle, faites savoir aux clients que vous apprécieriez un tweet positif ou une story Instagram en échange de votre produit gratuit. (Cela revient à la réciprocité que nous avons mentionnée plus tôt.)
Vous augmenterez ainsi votre brand awareness, atteindrez de nouveaux publics grâce à des recommandations de confiance, et les convaincrez de prendre un échantillon gratuit, puisqu’il n’y a rien à perdre.
Sollicitez des retours
Même si vous ne transformez pas les personnes ayant essayé un échantillon en clients payants, offrir des échantillons gratuits est un excellent moyen de recueillir des retours de ceux qui ont testé une version miniature de votre produit.
Quelques jours après votre e-mail de rappel, envoyez un e-mail de suivi demandant pourquoi ils n’ont pas acheté l’article réel. Que ce soit trop cher, qu’ils n’aient pas vu de résultats, ou qu’ils n’aient pas eu le temps de récupérer l’article en magasin, connaître la raison peut vous aider à affiner vos prochaines campagnes d’échantillonnage de produits.
Erreurs courantes en matière d’échantillonnage de produits
Vous souhaitez utiliser des échantillons pour attirer de nouveaux clients, présenter différents publics à votre produit et inciter les acheteurs existants à acheter davantage ? Très bien. Mais avant de permettre à vos clients de repartir avec tout le magasin, sachez que proposer trop d’échantillons peut avoir des conséquences négatives.
Offrir trop d’échantillons
Lorsque les gens sont confrontés à une seule option ou quelques possibilités différentes, faire son choix est tout à fait gérable. En revanche, crouler sous les alternatives réduit la capacité des individus à faire leur choix. Vous connaissez l’expression, « trop de choix tue le choix ». Finalement, la personne atteint un point où elle ne prend aucune décision, à cause de notre incapacité à gérer le sentiment d’être submergé par tous les choix. C’est un phénomène psychologique appelé le paradoxe du choix.
En proposant une petite sélection prédéterminée d’échantillons, vous éviterez à vos potentiels clients d’être littéralement dans l’embarras du choix, ce qui les rendra plus susceptibles d’accepter votre offre.
💡 Conseil : prévoyez un train d’avance en choisissant les produits que vous échantillonnez. Envisagez de réserver des échantillons de nouveaux produits dans le cadre de votre stratégie de lancement, ou pour des produits à marges plus élevées. Pour repérer les produits à forte marge, consultez le rapport de bénéfice par variante de produit dans l’admin Shopify.
Ne pas inclure une prochaine étape claire
Pensez à vos échantillons de produits gratuits comme la première étape du processus d’achat. Les gens reçoivent l’échantillon gratuit, l’apprécient et souhaitent acheter la version à prix plein. Mais lorsqu’ils tombent à court d’échantillon gratuit, ils n’y pensent plus et le rachat sort de leur liste de priorités.
C’est pourquoi oublier d’inclure une prochaine étape pour les échantillonneurs est une erreur. Si vous laissez la décision de consulter votre site web et d’acheter la version complète entre les mains du client, vous perdez de grandes chances de conclure la vente.
Éliminez ce risque de votre stratégie en inscrivant tous les échantillonneurs de produits dans une séquence de marketing par e-mail. Si vous offrez des échantillons de dentifrice, par exemple, donnez aux acheteurs sept jours pour essayer le produit. Une fois ces sept jours écoulés, envoyez un e-mail leur rappelant d’acheter la version en taille réelle.
Offrir uniquement des échantillons en personne
Comme évoqué plus haut, les échantillons de produits ne doivent pas être limités aux magasins physiques. Les entreprises e-commerce peuvent aussi proposer des échantillons gratuits aux acheteurs, les aidant à surmonter un défi majeur de l’achat en ligne : ne pas pouvoir interagir avec le produit avant de payer le prix fort pour celui-ci.
Dans le pire des, les acheteurs en ligne essaient le produit en l’achetant et le renvoient ensuite. La garantie de remboursement à 30 jours qu’offrent de nombreuses marques incite à cette habitude d’achat. Cela fait des retours e-commerce un énorme cauchemar logistique (et financier) pour les détaillants.
Cependant, offrir des échantillons gratuits atténue ce comportement. Les acheteurs en ligne sont incités à passer une commande s’ils peuvent tester d’autres produits gratuitement. De plus, les taux de retour sur les produits précédemment échantillonnés sont beaucoup plus bas : l’acheteur sait déjà que le produit qu’il s’apprête à acheter va lui convenir.
💡 Conseil : si votre boutique e-commerce est propulsée par Shopify, utilisez une application d’échantillons de produits pour en offrir aux acheteurs en ligne sans les tracas logistiques. Si les gens ne peuvent se qualifier pour ces échantillons gratuits qu’en commandant des produits à plein tarif, vous pouvez inciter à l’achat et absorber les frais d’expédition pour l’échantillon.
Oublier l’impact des coûts
Les cadeaux et autres produits gratuits ont un coût. Lorsque vous décidez d’offrir des échantillons de produits à vos clients, tenez compte du prix réel de l’échantillon et de tous les frais logistiques que vous paierez pour le livrer. Cela inclut l’expédition, mais aussi les retours (surtout si vous suivez la méthode d’essai à domicile de Warby Parker).
Kenko Tea est une marque de thé matcha japonaise qui donne des sachets d’échantillons de 30 grammes à ses clients en gros. Le directeur, Sam Speller, explique que l’une de ses plus grandes erreurs a été de donner des échantillons plus grands que ce que son entreprise pouvait se permettre de distribuer de manière rentable :
« Pendant des années, nous n’avons proposé notre offre en gros qu’avec des commandes minimales assez strictes et n’avions pas de tailles réduites pour les échantillons. Je pense que c’était une erreur. Lorsque vous travaillez avec vos fournisseurs pour des produits consommables, voyez si vous pouvez obtenir des tailles d’échantillon plus petites pour vos produits existants, afin de pouvoir distribuer des échantillons plus librement et de réduire les coûts. »
Idées d’échantillonnage de produits
Une stratégie d’échantillonnage de produits réussie repose sur de nombreux éléments, qui ne sont pas toujours entièrement de votre ressort. Parfois, une version gratuite d’un produit n’est pas si importante pour les clients potentiels, surtout si la version en taille réelle est abordable. Pourquoi prendre un échantillon gratuit si le produit lui-même ne vaut que deux euros ?
Si c’est le cas pour les produits vendus dans votre magasin, voici trois idées supplémentaires d’échantillonnage de produits pour convaincre les acheteurs de prendre un échantillon gratuit.
Incluez l’échantillonnage dans les programmes de fidélité
Les échantillons de produits ont un effet domino positif sur la fidélité des clients. Ces clients réguliers sont des sources de revenus constants pour de nombreux détaillants. Alors, pourquoi ne pas aller un peu plus loin et utiliser de petits échantillons comme incitatif pour rejoindre un programme de fidélité ?
Certaines marques de vente directe aux consommateurs basent leur modèle commercial entier sur cette stratégie. Les boîtes d’abonnement mensuelles de Birchbox et Glossybox contiennent des versions miniatures gratuites de produits de beauté populaires. Le contenu de chaque boîte change tous les mois, incitant les clients à maintenir leur abonnement.
Associez-vous à des œuvres caritatives
Bien que les produits gratuits puissent être attrayants, tout le monde ne veut pas forcément posséder toujours plus de choses. Les jeunes générations, en particulier la génération Z et les millenials, préfèrent les expériences aux choses matérialistes. Intégrez cela dans votre stratégie d’échantillonnage de produits en vous associant à des œuvres caritatives.
Si vous êtes une marque de boissons saines, par exemple, envisagez de faire un partenariat avec des associations pour la santé des enfants. Au lieu d’un échantillon traditionnel, vous pourriez offrir une canette gratuite aux personnes qui font un don à l’association.
Non seulement vous soutenez la bonne cause en incitant vos futurs clients à faire un don, mais vous atteignez également un nouveau public avec des intérêts et des motivations proches de ceux de votre marché cible.
Exploitez l’échantillonnage de produits pour les avis clients
La grande majorité (90 %) des consommateurs lisent des avis en ligne avant de visiter un magasin de détail. Cependant, recueillir ces avis est difficile pour les détaillants. Beaucoup oublient tout simplement de les demander.
Considérez les échantillons de produits comme un moyen de recueillir ces avis clients facilement. Cela fait encore appel à la réciprocité : si vous offrez un échantillon gratuit de votre produit à quelqu’un, il est probable qu’il vous renvoie la pareille d’une manière ou d’une autre – comme en écrivant un avis.
Commencez à distribuer des échantillons gratuits dans votre magasin
Maintenant que vous avez vu quelques exemples d’échantillons gratuits en action, vous pouvez décider si cette stratégie marketing est adaptée à votre entreprise.
Associez les échantillons de produits aux articles achetés précédemment, placez le stand d’échantillonnage dans une zone à fort trafic de votre magasin, et programmez des rappels pour que les clients achètent le véritable produit une fois l’échantillon épuisé.
FAQ sur l’échantillonnage de produits
Qu’est-ce que l’échantillonnage de produits ?
L’échantillonnage de produits consiste, pour une entreprise, à fournir un échantillon gratuit de son produit aux consommateurs et aux clients potentiels. C’est un excellent moyen de permettre aux clients de tester avant d’acheter, renforçant la confiance et augmentant la probabilité qu’ils choisissent de faire un achat complet à l’avenir.
Les échantillons gratuits en valent-ils la peine ?
En un mot, oui. Comme expliqué plus haut, distribuer des échantillons gratuits peut multiplier vos ventes. L’échantillonnage de produits permet de créer une relation authentique avant même qu’un client ait effectué un achat.
Quel est l’objectif de l’échantillonnage de produits ?
L’objectif principal de l’échantillonnage de produits est d’augmenter les ventes par la suite. En fournissant un échantillon gratuit aux clients potentiels, vous leur permettez d’avoir un petit aperçu de votre produit, ce qui améliore les chances qu’ils reviennent.