Comment ouvrir une animalerie en 9 étapes

Si vous envisagez de créer une entreprise dans un marché vaste et en pleine croissance, le secteur des animaleries est un excellent choix : en 2022, les Français ont dépensé environ 5,4 milliards d'euros pour leurs animaux de compagnie. Mais avant de verser un acompte pour un magasin physique ou de réserver l'URL de votre site e-commerce, il y a quelques éléments à prendre en compte pour devenir comerçant dans le domaine des accessoires animaux. Découvez-les ci-dessous.

3 types d’animaleries

Il existe plusieurs options quant à l'apparence des animaleries. Comprendre vos objectifs, la demande du marché et le paysage concurrentiel peut vous aider à choisir la meilleure voie pour votre activité liée aux animaux. Voici les trois principaux types d'animaleries :

1. En ligne

Lancer votre animalerie sur Internet peut sembler être un choix évident, surtout si vous êtes dans une zone avec des loyers commerciaux élevés ou peu de passage. Parmi les avantages de l'exploitation de votre entreprise en ligne, on trouve des coûts fixes réduits (par exemple, pas de loyer de vitrine et potentiellement moins d'employés), une base de clients potentiels plus large et des horaires prolongés (puisque vous pouvez rester ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7). Les inconvénients incluent la difficulté d'attirer des clients dans un espace en ligne saturé, ainsi que des préoccupations logistiques telles que l'expédition.

2. Magasin physique

Créer votre propre animalerie physique peut être attrayant pour plusieurs raisons. Un espace de vente permet aux clients de comparer les produits pour animaux en personne avant de les acheter. De plus, les magasins physiques sont idéaux pour organiser des événements, offrir des services pour animaux tels que le toilettage, et simplement permettre aux gens d'amener leurs animaux à l'intérieur, ce qui aide à attirer les clients. Les défis de la création de votre propre opération de vente au détail incluent la construction d'une clientèle à partir de zéro et les coûts associés à la maintenance d'un emplacement physique.

3. Franchise

Si l'idée de créer une marque et de la commercialiser à partir de zéro vous semble intimidante, le franchisage d'une chaîne d'articles pour animaux existante pourrait être la solution. Les franchisés bénéficient de l'accès à une clientèle fidèle, de la reconnaissance de marque associée au nom d'une animalerie populaire, et même de plans de vitrine préétablis. Si besoin, vous aurez également le soutien du franchiseur.

Cependant, l'acquisition d'une franchise nécessite un investissement financier significatif ; vous devrez déclarer votre valeur nette totale et vos actifs liquides, ainsi que payer des frais initiaux importants.

Comment ouvrir une animalerie

1. Réaliser une étude de marché
2. Développer votre marque
3. Créer un business plan
4. Vérifier vos obligations légales
5. Sécuriser un emplacement physique
6. Recruter et former des employés
7. Choisir des fournisseurs
8. Développer et mettre en œuvre une stratégie marketing
9. Établir une présence en ligne

Avant de pouvoir commencer à vendre des jouets et de la nourriture pour animaux, il y a quelques éléments à considérer. Voici les étapes clés à suivre pour garantir le succès de votre animalerie.

1. Réaliser une étude de marché

Quels types d'animaux votre magasin va-t-il servir ? Quel est l'avantage concurrentiel que vous avez par rapport aux autres entreprises ? Quelle est la marge bénéficiaire typique pour les animaleries similaires à celui que vous souhaitez ouvrir ? Ce sont toutes des questions auxquelles vous devez répondre avant d'investir du temps ou de l'argent dans votre projet d'animalerie. Des outils gratuits comme Google Trends peuvent vous aider à trouver des informations sur les régions où certains termes de recherche liés aux accessoires pour animaux sont les plus populaires. Vous pouvez également réaliser votre propre collecte de données par le biais d'enquêtes en personne ou en ligne, d'interviews avec des clients potentiels, et de groupes de discussion.

2. Développer votre marque

Un bon nom d'entreprise, un logo et un slogan accrocheur peuvent grandement contribuer à attirer des clients et à convertir des ventes. Faites des recherches et testez vos choix auprès d'un public avant de les officialiser. Vous pouvez utiliser le générateur de noms d'entreprise pour animaux de Shopify pour trouver de l'inspiration lors de votre brainstorming.

3. Créer un business plan

Élaborer un business plan écrit qui décrit votre animalerie vous aidera à favoriser le succès à long terme en vous fournissant une feuille de route claire. Ce plan devrait inclure des éléments tels que la déclaration de mission de votre entreprise, le marché cible, la structure organisationnelle et les prévisions financières. Assurez-vous de rédiger un résumé exécutif, d'inclure les résultats de votre analyse de marché, et de fournir un aperçu de votre équipe.

4. Vérifier vos obligations légales

Suivez les directives nationales et locales lors de la création de votre entreprise. Vous voudrez peut-être également engager un comptable pour superviser vos finances, ainsi que du personnel des ressources humaines. Enfin, les animaleries sont soumises à des réglementations en vertu des lois sur le bien-être animal et des services d'inspection officiels, alors assurez-vous de respecter toutes les obligations légales.

5. Sécuriser un emplacement physique

Si votre business plan inclut une vitrine physique, trouver et louer (ou acheter) cet espace est un élément important de votre liste de tâches. Lorsque vous choisissez un emplacement de vente, recherchez un endroit avec un fort passage, un stationnement facile et situé près d'un pôle commercial central. Même si votre entreprise est principalement axée sur l'e-commerce, il peut toujours être avantageux d'ouvrir un magasin physique.

6. Recruter et former des employés

Une fois que vous avez sélectionné votre vitrine, il est temps de penser à recruter des employés. Établissez un budget basé sur vos prévisions financières et tout financement initial dont vous disposez, et évaluez ce que vous pourriez raisonnablement dépenser pour un associé de magasin.

Si vous choisissez de recruter, rédigez une description de poste détaillant le rôle et les qualifications que vous recherchez. Interviewez les candidats et choisissez le meilleur profil.

Une fois que votre employé commence, formez-le à l'utilisation de votre système de point de vente (POS) (une caisse enregistreuse ou une application numérique utilisée pour accepter les paiements et enregistrer les transactions), ainsi qu'à d'autres fonctions opérationnelles nécessaires comme le réapprovisionnement des rayons ou la fourniture de service client. Si votre animalerie propose également des services de toilettage, vous devrez investir dans la formation de vos toiletteurs.

7. Choisir des fournisseurs

Lors de la sélection des fournisseurs, tenez compte de l'emplacement de l'entreprise par rapport à votre activité, comparez les coûts d'expédition et les délais de transit, et intégrez des critères de durabilité et d'éthique d'approvisionnement. Avant de vous engager avec un fournisseur, demandez des échantillons de produits et réalisez des tests de produits. Vous pouvez même mettre en place une période d'essai avec un fournisseur et surveiller sa réactivité et sa capacité de livraison, ainsi que la popularité des produits.

8. Développer et mettre en œuvre une stratégie marketing

Faites connaître votre nouvelle animalerie en mettant en œuvre une stratégie marketing. Vous pouvez travailler avec une agence de marketing tierce pour déployer un marketing traditionnel à travers des médias tels que la télévision et les publicités imprimées, ou vous pouvez vous fier à des publicités numériques, qui sont généralement plus ciblées et moins coûteuses. Si vous avez un magasin physique, utilisez votre espace pour organiser un événement d'inauguration avec des promotions et des collaborations de marque avec des entreprises locales.

9. Établir une présence en ligne

Même si vous ne prévoyez pas de créer un site e-commerce pour vendre en ligne, un site web est nécessaire pour que les clients potentiels trouvent des informations sur votre entreprise. De plus, des plateformes de réseaux sociaux populaires comme Facebook, Instagram et Twitter (X) sont d'excellents endroits pour construire votre marque, promouvoir des événements, faire de la publicité et même générer des conversions de ventes en attirant les gens dans votre magasin. Vous pouvez utiliser des thèmes (templates) pour créer rapidement et facilement votre propre boutique en ligne.

Coûts liés à l'ouverture d'une animalerie

Créer une entreprise à partir de zéro nécessite un investissement considérable. Voici quelques coûts auxquels vous devez vous attendre lors de l'ouverture de votre animalerie :

• Étude de marché. Que vous sous-traitiez votre étude de marché à une entreprise tierce ou que vous la réalisiez en interne, c'est un coût que vous devrez prévoir.
• Marketing et branding. Le marketing digital ou imprimé est un coût récurrent à prendre en compte ; veillez à surveiller de près le retour sur investissement global de votre stratégie marketing.
• Coûts fixes. Le loyer, les services publics, les taxes, l'assurance entreprise, les frais de domaine de site web sont d'importantes dépenses récurrentes que vous devrez intégrer dans votre budget global.
• Salaires. Payer vos employés (et vous-même) est un autre coût récurrent à garder à l'esprit, surtout à mesure que vous grandissez et ajoutez de nouveaux collaborateurs.
• Inventaire. Lors de la sélection des fournisseurs, tenez compte des coûts unitaires des produits et des remises potentielles sur les achats en gros, ainsi que des coûts d'expédition, des conditions de paiement et des politiques de retour. Vos coûts d'inventaire incluront également les coûts de stockage, c'est-à-dire toutes les dépenses liées à la location ou à l'entretien de l'espace où votre inventaire est stocké.