Comment faire un concours : 7 étapes pour devenir viral et booster vos ventes

Toutes les marques veulent attirer plus de regards sur leurs produits. Devenir viral est le rêve, mais ce n'est pas une tâche facile, surtout si vous êtes sur un marché saturé. Les concours en ligne offrent l'équilibre parfait entre la mise en valeur de vos produits et l'élargissement de votre portée, tout en proposant une activité engageante à laquelle les consommateurs peuvent participer.

Vous vous demandez comment faire un concours pour augmenter la notoriété de votre marque et vos ventes ? Nous avons ce qu'il vous faut. Cet article vous guidera pas à pas, de la définition de votre objectif final au choix de la plateforme de concours en ligne à utiliser.

Qu'est-ce qu'un concours en ligne ?

Un concours est un événement promotionnel où une entreprise offre des produits ou services gratuits aux participants, généralement pour augmenter la notoriété et l'engagement de la marque.

Voici quelques idées de concours :

• Jeux-concours sur les réseaux sociaux
• Incitations à l'inscription par e-mail
• Participations basées sur les achats

Toutes ces idées de concours sont conçues pour attirer de nouveaux clients, augmenter la fidélité à la marque et stimuler les ventes.

Comment faire un concours en 7 étapes

1. Définissez vos objectifs
2. Proposez un lot attractif
3. Trouvez des opportunités de partenariat
4. Décidez des conditions de participation
5. Choisissez une plateforme de concours
6. Lancez et promouvez votre concours
7. Annoncez le gagnant et assurez le suivi

1. Définissez vos objectifs

Il est important d'identifier ce que vous souhaitez accomplir avec votre concours. Sans objectif clair, cela peut devenir un exercice chronophage sans résultats mesurables.

Il existe trois objectifs principaux que les marques e-commerce visent avec un concours :

Notoriété de la marque : Faire connaître votre marque à plus de personnes. Cela se traduit généralement par plus d'abonnés sur les réseaux sociaux et plus d'inscrits à votre newsletter.

Engagement : Générer un buzz autour de votre marque et de vos produits. Concrètement, cela se manifeste par plus de commentaires, de mentions et de partages de vos publications.

Ventes : C'est assez simple – vendre plus de produits, obtenir plus de clients.

Décidez quel objectif convient le mieux à votre entreprise au moment d'organiser le concours. Par exemple, si vous souhaitez faire connaître un nouveau produit lors de son lancement, la notoriété de la marque pourrait être le meilleur objectif.

Une fois que vous avez décidé d'un objectif, vous devez l'associer à des indicateurs de performance clés (KPI) pertinents. Pour la notoriété de la marque, votre KPI pourrait être le nombre d'abonnés ou le nombre d'inscrits à votre newsletter.

2. Proposez un lot attractif

Les concours avec un lot attrayant génèrent généralement des niveaux de participation plus élevés que les incitations moins convaincantes. Si votre objectif est d'obtenir plus de clients, proposez quelque chose qui intéresserait votre public cible.

Allez-vous offrir un nouveau produit ? Une collection entière ? Une carte cadeau de votre boutique ? Idéalement, le lot du concours devrait s'aligner sur votre marque et donner à votre public un aperçu de vos produits. Un exemple de déconnexion entre le lot et la marque serait une marque de fromage végétalien offrant un coffret cadeau de marinades pour barbecue à base de viande.

Voici quelques exemples de lots possibles pour un concours :

• Un produit en édition limitée
• Une collection complète de produits
• Des produits d'influenceurs pertinents
• Des cartes cadeaux
• Un voyage
• Une opportunité unique

Le calibre de votre lot déterminera en fin de compte quel type de participants vous attirez et le succès de votre concours. Plus important encore, le lot devrait être quelque chose qui vous aide à atteindre votre objectif final. Par exemple, si vous voulez générer de l'engagement, un gros lot comme un voyage ou de l'argent pourrait être plus efficace. Si vous voulez générer des ventes et obtenir de nouveaux clients, offrir une collection de produits ou un nouveau produit pourrait être plus approprié.

Lorsque vous choisissez le bon lot, tenez compte de :

Votre audience (ou l'audience que vous souhaitez atteindre) : Qu'est-ce qui les intéresse ? Quels produits les enthousiasment ?

Les valeurs de votre marque : À quoi voulez-vous que les gens associent votre marque ? Avez-vous des valeurs et des convictions fermes qu'il est important pour votre marque de partager ?

Votre objectif de concours : Le lot que vous choisissez devrait être orienté vers l'objectif final que vous avez fixé pour votre concours.

3. Trouvez des opportunités de partenariat

S'associer avec des influenceurs et des marques faisant autorité dans votre niche peut considérablement augmenter la portée de votre concours. Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir Squeezie à vos côtés, mais c'est une grande aide d'avoir des personnes pertinentes avec une grande influence qui partagent votre concours avec leur public déjà établi.

Une façon efficace de s'associer avec des influenceurs et des marques est le marketing d'affiliation. En offrant une commission pour chaque vente réalisée via le lien de parrainage unique d'un influenceur, vous pouvez les inciter à promouvoir vos produits ou services auprès de leur audience.

Encore une fois, tenez toujours compte de l'objectif de votre concours : Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Essayez de travailler avec un influenceur qui a une large audience. Vous voulez générer des ventes ? Il pourrait être préférable de vous associer à des micro-influenceurs qui ont des audiences petites mais ciblées et des taux de conversion élevés.

Lorsque vous choisissez avec qui vous associer, vérifiez :

Les campagnes de marketing d'influence précédentes : À quels concours ont-ils participé dans le passé et quels en ont été les résultats ?

Les valeurs de l'influenceur : Idéalement, vous voulez vous associer à des influenceurs qui partagent les valeurs de votre marque.

Les niveaux d'engagement : Les niveaux d'engagement d'un influenceur vous donnent un aperçu de la confiance qu'on lui accorde et de l'influence qu'il a sur son audience.

L'audience : Bien qu'un nombre élevé d'abonnés signifie que vous pourriez être en mesure d'atteindre plus de personnes, ce n'est pas tout si ces personnes ne sont pas des prospects qualifiés. En fait, il peut être beaucoup plus fructueux de s'associer à un influenceur qui a une audience plus petite composée du type de personnes que vous souhaitez atteindre.

Vous pouvez également vous associer à des marques et des entreprises partageant les mêmes idées, comme des magazines lifestyle pertinents, d'autres entreprises e-commerce parallèles et des organisations. Réfléchissez à ce que vous voulez tirer du partenariat et si la marque choisie a les moyens de vous y amener avant de commencer la prise de contact.

4. Décidez des conditions de participation

Comment les gens vont-ils participer à votre concours ? Si vous regardez de plus près, la plupart des marques e-commerce qui organisent un concours sur les réseaux sociaux encouragent les participants à faire une ou plusieurs des actions suivantes :

• Suivre le compte de la marque
• Partager la publication avec leurs abonnés
• Commenter la publication
• Mentionner des amis
• S'inscrire à une liste d'e-mails
• Aimer la photo ou la publication
• Télécharger leur propre photo ou vidéo

Plus il est facile de participer, plus vous aurez de participants. En fait, certaines marques comptent chaque "action" de la liste ci-dessus comme une participation, donc une personne peut revendiquer jusqu'à sept participations si elle effectue toutes les actions. Encore une fois, tenez compte de l'objectif final de votre concours avant de définir les conditions de participation.

Vous voulez développer votre liste d'e-mails ? Faites de l'inscription à votre liste une condition de participation. Vous voulez générer un buzz autour de votre marque ? Demandez aux participants de mentionner un ami et de partager votre publication avec leurs abonnés. Choisissez seulement deux ou trois conditions de participation pour faciliter au maximum la participation tout en rendant possible l'atteinte de votre objectif final de concours.

5. Choisissez une plateforme de concours

Où allez-vous héberger votre concours ? Voulez-vous organiser un concours sur Instagram, X, LinkedIn, TikTok ou Facebook ? Choisissez la plateforme sur laquelle vous souhaitez voir une croissance ou sur laquelle vous avez déjà un public établi. Si vous voulez développer votre compte Instagram, hébergez votre concours là-bas, ou si vous avez déjà une énorme audience sur TikTok et que vous voulez augmenter les chances que votre concours devienne viral, hébergez-le plutôt là-bas.

Il existe plusieurs plateformes de concours sur l'App Store Shopify qui vous aideront à rationaliser le processus du début à la fin. Elles vous aident à configurer votre concours, à ajouter vos conditions de participation, à collecter les informations des participants et à générer un gagnant - le tout au même endroit. Cela vous évite le temps et l'effort nécessaires pour parcourir les participations et choisir manuellement un gagnant. (En fin de compte, le gagnant devrait être choisi au hasard de toute façon.)

Outils de concours à essayer

ViralSweeps : Organise des concours et des tirages au sort sur diverses plateformes et capture facilement les informations des participants avec des formulaires dynamiques.

Social Boost : Incite les participants à s'impliquer dans votre concours et gère une variété de différentes campagnes de concours.

PineRaffle : Récompense les participants au concours avec des tickets de tombola qu'ils peuvent échanger contre des prix et des produits.

Instant Giveaway : Crée des tirages au sort et suit les personnes qui visitent la page du concours pour les recibler ultérieurement.

Giveaway Ninja : Récompense les participants avec des participations supplémentaires lorsqu'ils partagent votre concours avec leurs amis et leur famille.

SweepWidget : Choisit les conditions de participation au concours et offre des prix ou des coupons en récompense.

6. Lancez et promouvez votre concours

Votre concours est prêt à être lancé. Il est maintenant temps de le diffuser dans le monde et de créer une dynamique. Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre concours, mais voici quelques idées populaires pour stimuler votre créativité.

Envoyez-le à votre liste d'e-mails

Vos abonnés e-mail sont déjà investis dans votre marque. Ils ont soit déjà acheté chez vous, soit sont intéressés par ce que vous vendez, il y a donc de très fortes chances qu'ils soient également intéressés par tout concours que vous organisez.

Créez un e-mail promotionnel simple (ou une série) qui partage votre concours et les étapes que les participants doivent suivre pour participer. N'oubliez pas de mettre l'accent sur le lot du concours et de donner aux abonnés une bonne raison de participer.

Partagez-le sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent endroit pour obtenir de la traction sur votre concours. Plus les gens le partagent avec leurs abonnés, plus votre portée sera large. Le meilleur aspect est que les concours peuvent créer un buzz dans la section commentaires, ce qui augmente l'engagement global.

Vous pouvez ajouter une publication de concours à votre flux Instagram, promouvoir le concours dans vos Stories, et même le transformer en défi hashtag sur TikTok. N'oubliez pas d'adapter votre message en fonction de la plateforme.

Ajoutez un pop-up sur votre site web

Les personnes qui visitent votre site sont déjà intéressées par ce que vous vendez. Captez les acheteurs à forte intention avec un pop-up sur votre site web qui leur permet de participer au concours sans quitter votre boutique.

Si l'objectif de votre concours est de collecter plus d'adresses e-mail, un pop-up sur le site web pourrait être une excellente tactique de participation au concours. Indépendamment de votre objectif, c'est également un moyen infaillible d'attirer votre public cible à participer au concours pendant qu'ils font déjà leurs achats sur votre site.

Collaborez avec des influenceurs

Associez-vous à des influenceurs pertinents du secteur et à des marques complémentaires pour faire connaître votre concours. Trouvez des comptes qui ont un public cible similaire ou un public que vous aimeriez atteindre, et offrez-leur une incitation à partager le concours. Vous pouvez choisir de vous associer à un seul influenceur ou de vous associer à plusieurs collaborateurs plus petits en fonction de l'objectif de votre campagne.

Créez un hashtag

Les hashtags augmentent la visibilité de votre concours, attirent de nouveaux abonnés sur vos réseaux sociaux et vous aident à voir où et comment vos clients et abonnés le promeuvent. Choisissez un hashtag pertinent pour le concours. Allez plus loin en encourageant les participants à partager le concours ou un contenu avec le hashtag ajouté.

Encouragez les participants à partager

Vos clients et abonnés sont votre meilleur outil marketing. Encouragez-les à partager votre concours sur leurs propres canaux sociaux. Mieux encore, offrez des participations supplémentaires chaque fois qu'ils partagent le concours sur leurs comptes ou dans leurs Stories.

Rédigez un article de blog

La publication d'un article de blog sur votre concours peut augmenter le trafic organique vers votre site et promouvoir votre campagne auprès des personnes qui recherchent sur Google. Il peut également servir de landing page que les participants peuvent partager avec leurs réseaux.

Une autre option est d'impliquer des blogueurs partenaires pour créer une série d'articles afin d'améliorer le référencement naturel (SEO) et d'élargir votre stratégie de marketing digital. Assurez-vous qu'ils comprennent les règles de votre concours Instagram et l'éligibilité - il est utile de leur donner quelques directives de promotion avec lesquelles travailler.

7. Annoncez le gagnant et assurez le suivi

Une fois que le concours est terminé et que vous avez reçu de nombreuses participations, il est temps d'annoncer le gagnant et d'assurer le suivi avec lui. Vous pouvez le faire en privé, mais cela peut renforcer la crédibilité de votre concours et de votre marque si vous l'annoncez également publiquement. De cette façon, les participants qui n'ont pas gagné savent que vous avez tenu votre promesse, ce qui renforce la crédibilité de votre marque.

Utilisez un outil de concours automatisé pour choisir aléatoirement un gagnant et mentionnez-le sur votre plateforme de réseaux sociaux choisie. Envoyez-lui également un DM, pour qu'il sache quelles étapes suivre ensuite et comment réclamer son prix. Pour maximiser l'engagement et fidéliser votre communauté, offrez un code de réduction à tous les participants au concours, en les remerciant de leur participation.

Quand organiser un concours

Vous ne savez pas quand est le bon moment pour organiser un concours ? Voici quelques points de déclenchement courants.

Alignement avec les campagnes marketing

Pour de meilleurs résultats, vos concours devraient s'aligner sur vos efforts marketing plus larges. Un concours peut amplifier votre message et générer de l'enthousiasme si vous menez une campagne marketing majeure pour promouvoir une nouvelle ligne de produits ou augmenter la notoriété de la marque.

Par exemple, si vous lancez une collection de mode d'été, vous pourriez organiser un "concours de style d'été" mettant en vedette des articles de la nouvelle ligne.

Opportunités saisonnières

Profitez des saisons d'achat naturelles pertinentes pour vos produits. Si vous vendez des équipements de plein air, envisagez un concours au début de la saison de camping. Pour une marque de beauté, un concours "Nouvelle année, nouveau vous" en janvier pourrait résonner avec les clients qui cherchent à rafraîchir leurs routines.

Événements spéciaux et jours fériés

Les jours fériés et les occasions spéciales offrent des opportunités parfaites pour les concours. Pensez au-delà de Noël et de la Saint-Valentin - envisagez des jours fériés de niche liés à vos produits. Par exemple, si vous vendez des gadgets de cuisine, vous pourriez organiser un concours pour la Journée mondiale de la gastronomie.

Lancements de produits et annonces

Créez un buzz autour des nouveaux lancements de produits avec un concours avant le lancement. Cela crée de l'anticipation et donne aux heureux gagnants la chance d'être parmi les premiers à essayer vos dernières offres. Vous pourriez également utiliser des concours pour redonner vie à des lignes de produits plus anciennes qui ont besoin d'un coup de pouce.

Identification des pics d'engagement du public

Faites attention à quand votre public est le plus actif et engagé. Utilisez vos analytics de de site web et de réseaux sociaux pour identifier les moments où l'engagement atteint des pics. Par exemple, si vous remarquez une augmentation du trafic le dimanche soir, cela pourrait être un moment idéal pour annoncer un nouveau concours.

Cadeaux vs. concours

Comprendre la différence entre les cadeaux et les concours peut vous aider à choisir la bonne stratégie pour votre marque e-commerce. Les deux peuvent engager votre public et promouvoir vos produits, mais ils fonctionnent de manières différentes.

Différences clés

La principale différence entre un cadeau et un concours réside dans la façon dont les gagnants sont choisis.

Cadeaux : Dans un cadeau, toute personne qui participe a une chance égale de gagner, souvent simplement en s'inscrivant ou en partageant votre publication. Cela facilite la participation et encourage plus d'inscriptions.

Concours : Les concours exigent généralement que les participants accomplissent une tâche spécifique, comme soumettre une photo ou rédiger une légende. Le gagnant est souvent choisi en fonction de la créativité ou de la compétence, ce qui peut rendre le concours plus compétitif.

Essentiellement, les cadeaux sont une question de chance, tandis que les concours se concentrent sur le talent ou l'effort.

Avantages et inconvénients des cadeaux et des concours

Les cadeaux et les concours ont tous deux leurs avantages et leurs inconvénients. Voici une analyse pour vous aider à décider lequel pourrait le mieux fonctionner pour votre marque.

Cadeaux

Avantages :

• Facile à participer. Les participants peuvent rejoindre sans beaucoup d'effort, ce qui conduit à un nombre d'inscriptions plus élevé.
• Résultats rapides. Vous pouvez générer de l'enthousiasme et de l'engagement rapidement, ce qui est excellent pour augmenter la visibilité de votre marque.
• Développe votre audience. Les cadeaux exigent souvent que les participants suivent vos réseaux sociaux ou s'inscrivent à votre newsletter, vous aidant à développer votre audience.

Inconvénients :

• Moins d'engagement. Comme la participation est simple, les participants peuvent ne pas se sentir aussi investis dans votre marque.
• Qualité des participations. Vous pourriez attirer des personnes qui ne sont intéressées que par les produits gratuits, pas nécessairement par votre marque.

Concours

Avantages :

• Engagement plus élevé. Les participants sont plus susceptibles de se connecter à votre marque lorsqu'ils consacrent des efforts à leurs participations.
• Participations de qualité. Vous pouvez recevoir des soumissions créatives et uniques qui mettent en valeur vos produits de manière intéressante.
• Fidélité à la marque. Engager votre audience par le biais de concours peut créer une communauté plus forte et encourager les clients fidèles.

Inconvénients :

• Plus compliqué. Les participants peuvent être dissuadés par l'effort requis pour participer, ce qui conduit à moins de participations globales.
• Jugement. Sélectionner un gagnant peut être subjectif et peut nécessiter plus de temps et de ressources.

Les cadeaux et les concours peuvent efficacement promouvoir votre marque. Choisissez celui qui s'aligne le mieux avec vos objectifs, votre audience et le type d'engagement que vous souhaitez favoriser.

Bonnes pratiques pour promouvoir votre concours

Si vous voulez autant de participations que possible, évitez de faire des erreurs avec votre concours en suivant ces bonnes pratiques.

Utilisez vos canaux de réseaux sociaux

Promouvoir votre concours sur les réseaux sociaux augmente sa portée et l'ouvre à plus de participations. Voici comment tirer le meilleur parti de vos canaux sociaux :

• Choisissez les bonnes plateformes. Concentrez-vous sur les canaux de réseaux sociaux où votre public cible passe son temps. Par exemple, les concours Instagram pourraient mieux fonctionner pour un public millénial, tandis qu'un concours TikTok pourrait mieux fonctionner avec la génération Z.
• Créez des publications accrocheuses. Utilisez des images vives et un texte clair pour attirer l'attention. Assurez-vous d'inclure tous les détails sur la façon de participer, le prix et la date limite.
• Utilisez des hashtags. Incorporez des hashtags pertinents pour atteindre un public plus large. Cela peut aider les personnes qui ne vous suivent pas à découvrir votre concours.
• Engagez-vous avec votre audience. Répondez aux commentaires et aux questions sur le concours. Cette interaction peut encourager plus de personnes à participer.

Collaborez avec des influenceurs

S'associer avec des influenceurs peut considérablement augmenter la visibilité de votre concours en l'exposant à de grandes audiences pertinentes. Voici comment procéder :

• Trouvez les bons influenceurs. Recherchez des influenceurs qui s'alignent sur les valeurs de votre marque et qui ont une audience qui correspond à votre marché cible.
• Fournissez des directives claires. Assurez-vous que les influenceurs savent comment participer, quoi promouvoir et tout message spécifique que vous souhaitez qu'ils utilisent.
• Envisagez la co-organisation. Vous pouvez collaborer avec un influenceur pour créer un concours conjoint, combinant vos audiences pour une portée encore plus grande.

Créez un contenu promotionnel convaincant

Le contenu que vous créez pour promouvoir votre concours doit être engageant et informatif. Voici quelques conseils :

• Racontez une histoire. Partagez pourquoi vous organisez le concours et ce qu'il signifie pour votre marque. Cette touche personnelle peut résonner avec votre audience.
• Mettez en valeur le prix. Assurez-vous de présenter clairement les prix du concours. Utilisez des images de haute qualité et décrivez ses avantages pour séduire les participants.
• Créez de l'urgence. Utilisez des phrases urgentes comme "temps limité seulement" ou "ne manquez pas cette occasion" pour encourager une action immédiate. Cela peut motiver les gens à participer immédiatement.
• Utilisez plusieurs formats. Expérimentez avec différents types de contenu, comme des vidéos, des stories et des graphiques, pour voir ce qui résonne le mieux avec votre audience.

Exploitez le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail vous permet d'atterrir directement dans les boîtes de réception sacrées des participants potentiels au concours. Voici comment l'utiliser efficacement :

• Envoyez un e-mail dédié. Créez un e-mail spécifiquement sur le concours. Incluez tous les détails et un appel à l'action clair pour participer.
• Segmentez votre audience. Si possible, envoyez des e-mails ciblés à différents segments de votre audience. Personnaliser votre message comme cela peut augmenter l'engagement.
• Faites des rappels. Envoyez des e-mails de rappel à l'approche de la date limite. Cela peut aider à stimuler la participation de ceux qui ont peut-être oublié de participer.
• Partagez les résultats. Après votre concours réussi, envoyez un e-mail annonçant le gagnant. Cela maintient votre audience engagée et les encourage à participer aux futurs concours.

Encouragez le contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) peut créer un buzz autour de votre concours et créer un sentiment de communauté. Voici comment l'encourager :

• Demandez des participations. Encouragez les participants à partager des photos ou des histoires liées à vos produits dans le cadre de leur participation. Cela crée un contenu authentique qui met en valeur votre marque.
• Créez un hashtag unique. Trouvez un hashtag spécifique pour votre concours. Cela facilite le suivi des participations et encourage les participants à partager leurs expériences.
• Mettez en avant les participants. Mettez en évidence le contenu généré par les utilisateurs sur vos réseaux sociaux ou votre site web. Cela non seulement reconnaît les participants, mais inspire également d'autres à rejoindre.
• Incitez au partage. Envisagez d'offrir des participations supplémentaires pour les participants qui partagent votre concours sur leurs propres canaux de réseaux sociaux. Cela peut aider à diffuser le message encore plus loin.

Développez votre entreprise grâce aux concours

Les concours sont un excellent moyen d'atteindre de nouvelles audiences et de faire connaître votre produit. Vous pouvez offrir un nouveau produit, une collection de produits ou un prix en espèces. Mais quel que soit votre choix, assurez-vous qu'il est pertinent pour votre marque et qu'il s'agit de quelque chose qui enthousiasmera votre public cible.