Comment choisir un hébergeur web

En tant qu’internautes, nous tenons pour acquis la communication et les transferts de données instantanés qui rendent l’accès à un site web si fluide. Il suffit de cliquer sur une URL pour qu’une page web remplie de texte, d’images, d’audio et de vidéo apparaisse rapidement. Si cet accès est possible, c’est grâce à l’hébergement web. Les hébergeurs web assurent que les fichiers texte, les fichiers multimédias et les métadonnées sont associés à la bonne URL, de sorte que lorsque vous entrez une adresse web, vous accédez au bon site.

Pour les propriétaires d’entreprise, avoir le meilleur hébergeur web possible est crucial, car votre site web est une carte de visite pour l’ensemble de votre activité. Si votre site se charge rapidement et sans accroc (avec des visuels et des vidéos rendus correctement), vous créez immédiatement une première impression positive sur vos clients potentiels. Vous avez également la possibilité de les informer sur votre entreprise selon vos propres termes.

Suivez ces conseils pour savoir comment choisir un hébergeur web pour le site de votre entreprise, et découvrez un aperçu de certains des meilleurs fournisseurs d’hébergement sur le marché.

Qu’est-ce qu’un hébergeur web ?

Un hébergeur web est un prestataire de service qui permet aux individus et aux organisations de publier leur site web sur Internet. Cela implique de louer ou d’acheter de l’espace sur un serveur physique qui stocke les fichiers du site. Lorsque les utilisateurs souhaitent consulter un site web, ils saisissent son adresse (URL) dans leur navigateur, qui récupère alors les fichiers du site depuis le serveur et les affiche sur leur appareil. Un hébergeur web fournit et entretient les serveurs qui rendent cela possible.

Composants clés de l’hébergement web

Voici les principaux composants d’un service d’hébergement web :

• Serveur : le ou les ordinateurs où sont stockés les fichiers des sites web. Les hébergeurs web les entretiennent pour que les sites restent toujours opérationnels et accessibles.

• Bande passante : les données qui circulent entre le serveur et les utilisateurs pendant une période donnée. Avoir une large bande passante permet à plusieurs utilisateurs d’accéder au site simultanément sans problème de performance.

• Capacité de stockage : la quantité d’espace fournie pour les fichiers du site, les bases de données et d’autres contenus. Les sites plus grands, contenant plus de médias (images, vidéos) nécessitent logiquement plus de stockage.

• Nom de domaine : l’adresse unique du site web, comme www.exemple.com. Ce n’est pas une partie du service d’hébergement lui-même, mais il est nécessaire pour accéder au site hébergé. La plupart des hébergeurs web proposent d’obtenir un nom de domaine comme service complémentaire, en plus du stockage.

• Disponibilité : le pourcentage de temps moyen pendant lequel le serveur est opérationnel et accessible. La disponibilité est cruciale pour vous assurer que les utilisateurs puissent accéder à votre site web.

Types d’hébergement web

1. Hébergement mutualisé
2. Hébergement sur serveur privé virtuel (VPS)
3. Hébergement dédié
4. Hébergement cloud
5. Hébergement géré
6. Hébergement revendeur

Vous pouvez choisir plusieurs options d’hébergement web, d’un serveur privé virtuel haute performance à un espace partagé sur un grand serveur, en passant par la revente d’espace de stockage. Voici six options à envisager pour choisir un hébergeur web :

1. Hébergement mutualisé

Dans l’hébergement mutualisé, plusieurs sites web partagent le même serveur et les mêmes ressources. C’est une solution intéressante sur le plan financier, mais cela peut ralentir les performances de votre site si l’un de ses voisins utilise des ressources excessives.

2. Hébergement sur serveur privé virtuel (VPS)

Dans l’hébergement VPS, les différents sites web partagent un serveur physique, mais disposent de ressources dédiées et d’un environnement d’exploitation séparé. Les plans d’hébergement VPS offrent ainsi de meilleures performances et plus de contrôle que l’hébergement mutualisé.

3. Hébergement dédié

Le modèle d’hébergement dédié consacre un serveur web entier à un seul site web. Cette option apporte donc un maximum de contrôle et de performances, mais est aussi plus coûteuse.

4. Hébergement cloud

Les plans d’hébergement cloud reposent sur un réseau de serveurs virtuels et physiques qui hébergent des sites web. Cette configuration offre des ressources évolutives et une grande fiabilité : si un serveur tombe en panne, l’hébergeur web cloud peut rediriger le trafic vers un autre serveur qu’il exploite.

5. Hébergement géré

Dans cette situation, l’hébergeur s’occupe des tâches de gestion du serveur, y compris la maintenance, les mises à jour et la sécurité. Cela fait de l’hébergement géré le meilleur service d’hébergement web pour ceux qui préfèrent ne pas avoir à s’inquiéter des aspects techniques du site de leur marque.

6. Hébergement revendeur

Les plans d’hébergement revendeur permettent à des particuliers ou à des entreprises de revendre des services d’hébergement sous leur propre marque. Ce modèle peut intéresser les développeurs web ou les agences qui proposent des plans d’hébergement web dans le cadre d’un ensemble de services plus large. Shopify en est un exemple. Lorsque vous vendez avec Shopify, vous obtenez un constructeur de site web et un hébergement pour votre boutique en ligne, ainsi que de nombreux autres services adaptés à l’industrie du commerce de détail.

Caractéristiques à rechercher chez un hébergeur web

• Fiabilité
• Scalabilité
• Sécurité
• Assistance
• Performance et rapidité
• Facilité d’utilisation
• Tarification et valeur

En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez vous assurer que votre site web fonctionne efficacement, reste sécurisé et offre une expérience utilisateur positive. Voici sept caractéristiques cruciales à rechercher au moment de choisir un hébergeur web sur le marché :

Fiabilité

Cherchez un hébergeur avec une solide réputation en matière de fiabilité. Pour garantir que votre site web reste toujours accessible, ses performances doivent être constantes. De nombreux fournisseurs annoncent une garantie de disponibilité sous forme de pourcentage, comme 99,9 %. Une garantie de disponibilité élevée est essentielle pour maintenir une présence professionnelle et éviter de perdre des ventes ou des prospects.

Scalabilité

Vos besoins peuvent évoluer à mesure que votre entreprise se développe. Choisissez un hébergeur web qui permet des mises à niveau faciles en termes de stockage, de bande passante et d’autres ressources. Cherchez des fournisseurs qui proposent de nombreux plans d’hébergement web (y compris mutualisé, VPS, dédié et cloud) afin que vous puissiez évoluer sans avoir à migrer vers un autre hébergeur.

Sécurité

Les certificats SSL chiffrent les données transférées entre votre site web et les utilisateurs. Un certificat SSL est essentiel pour protéger les informations sensibles et instaurer la confiance. De plus, des sauvegardes automatiques régulières garantissent que vous pouvez rapidement récupérer votre site en cas de perte de données ou de cyberattaques. Des mesures de sécurité proactives telles que la détection et la suppression de logiciels malveillants peuvent aussi protéger votre site contre certaines activités malveillantes.

Assistance

Un service d’assistance disponible 24/7 est crucial, surtout si vous gérez un site e-commerce ou si votre site joue un rôle essentiel dans vos opérations commerciales. Plusieurs options de support (chat en direct, téléphone, e-mail) garantissent que vous pouvez obtenir de l’aide de la manière qui vous convient le mieux.

Cherchez des hébergeurs avec des équipes d’assistance compétentes qui peuvent vous aider rapidement et efficacement en cas de problèmes techniques. Les hébergeurs de moindre qualité risquent d’externaliser leur assistance client à des sous-traitants qui n’ont pas l’expertise requise pour vous aider.

Performance et rapidité

Des serveurs géographiquement proches de votre public cible peuvent réduire la latence et améliorer les temps de chargement. Si votre clientèle réside principalement en France, privilégiez les serveurs situés en Europe. Alternativement, un réseau de distribution de contenu (CDN) peut distribuer le contenu de votre site à plusieurs emplacements dans le monde, accélérant l’accès pour les utilisateurs, quelle que soit leur localisation géographique.

Assurez-vous que votre plan d’hébergement fournit suffisamment de CPU, de RAM et d’autres ressources pour répondre aux besoins de performance et de bande passante de votre site.

Facilité d’utilisation

Un panneau de contrôle convivial (comme cPanel ou Plesk) simplifie les tâches de gestion du site web telles que la configuration des comptes de messagerie, la gestion des fichiers et l’installation d’applications. Des outils faciles à utiliser vous aideront à effectuer rapidement les ajustements souhaités sur votre site web, puis à revenir à des tâches plus urgentes. Recherchez des fonctionnalités comme l’installation en un clic pour des CMS populaires (comme WordPress), des outils de gestion de bases de données et des capacités de gestion de fichiers.

Tarification et valeur

Choisissez des abonnements proposés à des prix abordables et veillez à éviter les frais cachés. Renseignez-vous sur les suppléments de renouvellement, car les abonnements peuvent parfois augmenter après le tarif d’inscription initial. Une garantie de remboursement vous permet de tester le service d’hébergement et de vous assurer qu’il répond à vos besoins sans vous engager à long terme.

Évaluez ce que le tarif inclut, comme l’enregistrement de domaine gratuit, un certificat SSL offert, des comptes de messagerie et des sauvegardes. Assurez-vous que votre plan d’hébergement est compatible avec les outils de création de site que vous prévoyez d’utiliser. Par exemple, certaines entreprises d’hébergement se spécialisent dans les sites WordPress.

Meilleurs services d’hébergement web

• Shopify
• WP Engine
• Bluehost
• SiteGround
• DreamHost
• HostGator
• A2 Hosting
• InMotion Hosting

Voici quelques services d’hébergement web à envisager au moment de choisir l’hébergeur web idéal pour votre entreprise :

Shopify

Shopify est le meilleur fournisseur d’hébergement web pour les propriétaires de boutiques e-commerce qui ont besoin d’un service de vente au détail tout-en-un.

• Fonctionnalités : interface conviviale avec un constructeur de boutique par glisser-déposer, traitement de paiement intégré et certificats SSL, enregistrement de domaine, thèmes optimisés pour mobile, analyses complètes et rapports.

• Avantages : excellent pour créer et gérer des boutiques en ligne, une large gamme d’applications et de plug-ins pour étendre les fonctionnalités, et une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• Inconvénients : personnalisation limitée par rapport aux plateformes open-source, et plus coûteux que d’autres fournisseurs, car il nécessite l’achat d’un plan Shopify.

• Tarification : liée aux différents forfaits Shopify, y compris Basic (27 €/mois), Grow (79 €/mois) et Advanced (289 €/mois), lors de l’achat d’un plan annuel.

WP Engine

WP Engine propose un hébergement WordPress géré premium, idéal pour ceux qui privilégient les sites WordPress.

• Fonctionnalités : hébergement WordPress entièrement géré, sauvegardes quotidiennes et mises à jour automatiques, CDN gratuit et certificat SSL, thèmes StudioPress inclus, et support client 24/7.

• Avantages : excellentes performances et sécurité, outils et fonctionnalités avancés pour développeurs, et service client attentif.

• Tarification : les tarifs de WP Engine commencent à 24 €/mois lorsque vous achetez une année complète à l’avance.

Bluehost

Bluehost est officiellement recommandé par WordPress, et il s’associe bien avec le logiciel de création de contenu. Ses plans vous permettent de gérer plusieurs sites pour un tarif mensuel unique.

• Fonctionnalités : installation WordPress en un clic, nom de domaine gratuit pour la première année, certificat SSL inclus, support client 24/7, et solutions d’hébergement évolutives.

• Avantages : tarifs abordables, en particulier la première année, bonne performance du site et solide disponibilité.

• Tarification : les tarifs initiaux de Bluehost commencent à 2,49 € par mois pour un seul site ; les forfaits plus chers couvrent plusieurs sites.

SiteGround

SiteGround propose plusieurs plans d’hébergement WordPress. C’est un excellent choix pour les utilisateurs de WordPress qui apprécient le support client et la fiabilité.

• Fonctionnalités : hébergement WordPress géré, sauvegardes quotidiennes, CDN et SSL gratuits, fonctionnalités de sécurité avancées, et support client 24/7.

• Avantages : excellent service client, y compris l’assistance par chat en direct.

• Tarification : les plans d’hébergement SiteGround commencent à 2,99 € par mois et incluent la migration gratuite du site.

DreamHost

DreamHost propose un hébergement complet et flexible. Sa structure tarifaire est plus transparente que celle de certains concurrents, ce qui en fait un choix solide pour héberger un site WordPress.

• Fonctionnalités : installation en un clic, hébergement WordPress géré, protection de la vie privée et domaine gratuit, certificat SSL gratuit, sauvegardes automatiques, assistance 24/24 et 7/7.

• Avantages : tarification transparente (les tarifs de renouvellement sont indiqués clairement), et garantie de remboursement plus longue que la moyenne.

• Tarification : les tarifs DreamHost commencent à 2,95 € par mois lorsque vous payez pour une année complète à l’avance.

HostGator

HostGator est une excellente option économique pour tous vos sites, en particulier pour la création d’un site personnel.

• Fonctionnalités : constructeur de site gratuit, installations en un clic pour des applications populaires, bande passante illimitée, support client 24/7, et garantie de remboursement de 45 jours.

• Avantages : abordable avec un panneau de contrôle convivial.

• Tarification : Les tarifs HostGator varient considérablement, selon les options que vous choisissez ; l’option la moins chère est un plan d’hébergement mutualisé qui coûte 3,75 $ par mois pendant trois ans.

A2 Hosting

A2 Hosting se distingue par son accent sur la rapidité et la performance.

• Fonctionnalités : serveurs Turbo pour des temps de chargement plus rapides, migration de site gratuite, garantie de remboursement robuste, SSL gratuit et stockage SSD, support client 24/24 et 7/7.

• Avantages : excellente vitesse et performance, options conviviales pour les développeurs, et garantie de remboursement à tout moment.

• Tarification : les tarifs A2 Hosting varient entre 1,99 $ et 14,99 $ par mois lorsque vous achetez une année à l’avance, suivant les plans.

InMotion Hosting

InMotion Hosting est un excellent choix pour des solutions de sites professionnels, basés aux États-Unis.

• Fonctionnalités : nom de domaine et SSL gratuits, bande passante et capacité de stockage illimitées, migration de site gratuite, support client 24/24 et 7/7, et garantie de remboursement de 90 jours.

• Avantages : haute performance, excellente disponibilité, généreuse garantie de remboursement, et support client fiable.

• Tarification : les plans d’hébergement mutualisé commencent à 2,24 $ par mois, avec des options plus coûteuses pour des ensembles de fonctionnalités plus avancés.