Comment changer d’hébergeur web (vers Shopify !)

Tous les fournisseurs d'hébergement ne sont pas véritablement prêts pour le commerce électronique. Si vous êtes confronté à des coûts croissants ou à des problèmes de performance, ou si vous avez simplement mieux à faire que de vous occuper vous-même des mises à jour de sécurité, des améliorations et de la configuration de nouvelles intégrations, il est peut-être temps de transférer votre hébergement web vers Shopify. Shopify est une plateforme de commerce électronique qui propose non seulement l'hébergement, mais également de nombreux autres outils, modules complémentaires et fonctionnalités pour permettre aux entrepreneurs de gagner du temps et d'améliorer leur présence en ligne.

Pourquoi choisir Shopify ? Notre plateforme est conçue spécifiquement pour le commerce électronique et rien d'autre. Nous savons que chaque milliseconde d'amélioration des performances du site peut entraîner une augmentation du chiffre d'affaires. Les pannes sont synonymes de pertes de chiffre d'affaires, souvent de de l'ordre de plusieurs milliers d'euros par minute. Cependant, migrer vers une plateforme rapide et fiable peut non seulement vous apporter la tranquillité d'esprit, mais aussi améliorer vos résultats financiers. Par exemple, la marque de tennis Slinger a vu son chiffre d'affaires augmenter de 40% (en anglais) après avoir migré vers Shopify.

Si vous êtes prêt à faire le grand saut, lisez la suite pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de transférer votre hébergement web vers la plateforme Shopify.

Étape 1 : Acheter un nouvel hébergement

La première étape consiste à choisir la solution Shopify qui convient le mieux à votre entreprise. Pour garantir la continuité de vos activités et une expérience fluide pour vos clients, vous souhaitez que Shopify soit opérationnel pendant que votre site actuel reste actif.

Par défaut, Shopify dispose de nombreuses fonctionnalités natives qui peuvent être configurées et personnalisées selon vos besoins spécifiques en matière de commerce électronique. Shopify est une plateforme flexible, avec des options permettant d'utiliser l'ensemble de la plateforme, de déployer une version headless, ou simplement d'intégrer les composants dont vous avez besoin. Grâce à Shopify, vous pouvez choisir les outils qui conviennent le mieux à votre configuration, sans être enfermé dans des capacités ou un design architectural spécifiques. Vous pouvez également explorer nos différents forfaits tarifaires, dont beaucoup incluent un essai gratuit pour vous assurer que Shopify est fait pour vous.

Une fois que vous vous êtes inscrit à Shopify, vous devrez retourner sur votre site existant et le préparer pour la migration.

Étape 2 : Télécharger tous les ensembles de données clés depuis une plateforme précédente

De retour sur votre site actuel, il est temps de commencer à préparer vos ensembles de données pour leur nouveau domicile. Dans la plupart des cas, l'objectif est de quitter complètement votre site existant afin de ne plus avoir à payer l'hébergement de deux fournisseurs. Il sera très important de de prévoir suffisamment de temps pour passer en revue et répertorier toutes vos données critiques, processus, promotions, intégrations ou autres. Cela rendra le processus de transfert beaucoup plus fluide à long terme.

Examinez et documentez les données de votre site web

Chaque site de commerce électronique est unique, donc examinez soigneusement tout ce que vous souhaitez transférer vers Shopify pour que votre entreprise soit opérationnelle dans son nouvel environnement. Voici quelques exemples de types de données que vous pourriez vouloir transférer :

• Produits
• Clients
• Commandes historiques (commandes qui ont été exécutées)
• Cartes-cadeaux
• Certificats
• Crédits de magasin
• Codes de réduction
• Blogs
• Pages (politique d'expédition, contact, et autres pages web)
• Avis sur les produits

Préparez vos données dans un fichier CSV

Une fois que vous avez identifié vos ensembles de données, vous devrez les télécharger. Shopify utilise des fichiers CSV pour importer des produits dans votre nouvelle boutique. Prenez le temps de lire nos instructions concernant le téléchargement et le formatage de votre fichier CSV. Pour en savoir plus sur l'utilisation des fichiers CSV, vous pouvez consulter nos instructions sur l'ouverture et l'édition d'un fichier CSV.

Préparez les promotions pour la migration

Il est très probable que votre site de commerce électronique propose des promotions telles que des réductions ou la livraison gratuite. Prenez le temps de documenter les promotions actives et les codes de réduction que vous avez actuellement en cours, y compris les règles, les dates d'expiration, les conditions de disponibilité, les canaux ou autres. Enfin, déterminez les promotions que vous souhaitez transférer directement dans Shopify, et celles que vous préférez supprimer ou abandonner sur le nouveau site. Si vous apportez des modifications, prévoyez d'en informer vos clients après le lancement de votre site.

Étape 3 : Planifier votre vitrine et votre thème

Shopify offre bien plus qu'un fournisseur d'hébergement web traditionnel. Une fois que vous avez préparé vos données pour la migration, il est temps de planifier votre nouvelle vitrine et de sélectionner le thème Shopify qui vous conviendra le mieux. Prenez le temps d'examiner votre vitrine actuelle et vos exigences en matière de canaux, ainsi que les outils dont vous avez besoin pour les satisfaire avec Shopify.

C'est également le bon moment pour réfléchir aux moyens de dépasser les limitations que vous aviez avec votre solution d'hébergement existante. Les membres de l'équipe Shopify seront disponibles pour vous aider dans cette partie du processus de migration.

Il existe deux approches principales pour construire une vitrine en ligne sur Shopify :

Adoptez une vitrine intégrée

Utiliser une approche intégrée est la manière la plus simple de créer une vitrine sur Shopify. Dans cette approche, l'interface (tout ce avec quoi vos clients interagissent sur le site, y compris les images, les menus, les liens et le texte) et le back-end (tout ce que vos clients ne peuvent pas voir, comme une base de données d'inventaire) du site de commerce électronique restent étroitement intégrés.

Avec une solution intégrée de Shopify, les outils back-end sont préintégrés dans l'interface. C'est la manière la plus "prête à l'emploi" permettant de créer une boutique entièrement hébergée pour gérer et développer facilement une entreprise. L'architecture des thèmes de Shopify facilite la création de pages, l'ajustement du design, et la gestion du site.

Créez une vitrine headless

Cette approche nécessite beaucoup plus de maintenance et d’assistance, surtout de la part d'équipes techniques. Dans le cas d'une vitrine headless, l'interface et le back-end d'un site de commerce électronique sont indépendants l'un de l'autre, ce qui offre une grande flexibilité. Il existe trois manières principales de configurer une vitrine headless avec Shopify.

1. API de vitrine. Dans cette approche, vous concevez, construisez et hébergez votre propre interface. Ensuite, vous utilisez l'API GraphQL de vitrine (en anglais) de Shopify pour créer des applications de vitrines headless personnalisées. Grâce aux API, votre équipe technique peut utiliser pratiquement tous les langages et frameworks de développement web pour communiquer avec Shopify.
2. API de vitrine + Hydrogen React. Lors de la construction de votre interface, vous pouvez utiliser le framework Hydrogen React (en anglais) de Shopify, qui est alimenté par l'API de vitrine. Il fournit tous les composants fondamentaux nécessaires à la création d'une boutique de commerce électronique, tout en offrant une flexibilité au niveau de l'architecture.
3. Héberger une interface Hydrogen sur Shopify Oxygen. Comme alternative à l'hébergement de votre propre interface, vous pouvez également en héberger une avec Shopify. Si vous construisez votre interface avec Hydrogen Reach, vous pouvez l'héberger sur Oxygen (en anglais), l'architecture d'hébergement de Shopify optimisée pour le commerce électronique headless.

Lorsque vous décidez quelle approche est la mieux adaptée à votre entreprise, il est utile de réfléchir aux éléments suivants. Votre approche doit correspondre à vos objectifs commerciaux et répondre à vos exigences et à d'autres considérations. Prenez le temps d'examiner les questions suivantes.

• Comment votre marque s'identifie-t-elle ? Évaluez si la mission et l'identité de votre marque influencent fortement la technologie utilisée ou si la technologie de vitrine a été choisie pour contribuer à la réalisation de la mission.
• Quels sont vos problèmes actuels avec votre site web ? Si votre solution d'hébergement actuelle ne fonctionne pas bien, notez les problèmes que vous souhaitez résoudre en migrant vers Shopify. Tenez également compte de votre budget et de votre calendrier, pour vous assurer que vous avez choisi une approche qui répond à ces exigences.
• Quel est l'impact technologique de chaque approche ? Évaluez l’impact de chaque approche sur votre entreprise. Assurez-vous d'avoir choisi une solution évolutive, sécurisée et rapide. Réfléchissez à la manière dont votre entreprise pourrait évoluer si l'une des technologies que vous utilisez devait changer.
• Qui soutiendra finalement le site web ? Lors du choix d'une approche, vous devez vous assurer que vous disposez des bonnes personnes capables de prendre en charge l’assistance technique des technologies utilisées à long terme. Réfléchissez à qui sera responsable de l'exploitation de l'entreprise en ligne, qui assurera l'assistance technique, et quelles sont les compétences de chacun. Vous pouvez également réfléchir aux technologies que chacun souhaiterait apprendre.

Prendre le temps de choisir la bonne approche avant de migrer vers Shopify vous évitera bien des maux de tête à l'avenir. Avec une approche headless, le processus de migration comprendra des étapes supplémentaires, telles que la conception de l'architecture, la création d'un dépôt de code, et les tests d'acceptation utilisateur (UAT). Une fois cela terminé, la nouvelle vitrine peut être configurée pour correspondre à l'apparence et à la convivialité souhaitées.

Étape 4 : Planifier une solution pour les plugins, modules complémentaires et intégrations

Une fois que vous avez identifié et collecté toutes les données que vous souhaitez transférer vers Shopify, vous devez vous assurer que votre nouveau site web dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires. Vous devez également vous assurer de configurer toutes les intégrations avec les autres systèmes et outils existants que vous utilisez avant le lancement de votre nouveau site web.

Passez en revue les fonctionnalités actuelles et prévoyez d'en ajouter d'autres

Pour vous assurer que votre nouveau site web répond à toutes vos attentes, il est important de prendre le temps de définir les plugins, les modules complémentaires et les intégrations dont vous aurez besoin sur votre nouveau site Shopify. Examinez attentivement les fonctionnalités existantes de votre site web et comprenez parfaitement vos besoins. C'est également un excellent moment pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et capacités. Vous pouvez parcourir nos outils commerciaux et notre boutique d'applications pour explorer les possibilités d'ajouter et d'étendre les fonctionnalités de votre site grâce à Shopify.

Déterminez les exigences pour les intégrations

Votre site de commerce électronique peut également s'intégrer à des outils externes qui vous aident à gérer votre entreprise. Si votre site existant est intégré à des fournisseurs externes, vous devez vous assurer que votre nouveau site Shopify le soit également. Vous pouvez également ajouter de nouvelles intégrations susceptibles de faire croître ou d’améliorer votre activité. Shopify propose plusieurs options pour les intégrations de sites web, y compris :

• Préconstruit : visitez le Shopify App Store pour trouver des applications conçues par des fournisseurs qui s'intègrent parfaitement à Shopify.
• Personnalisé : créez une intégration en utilisant les API Shopify disponibles (REST, GraphQL) ou webhooks.
• Partenaires d'intégration : des partenaires d'intégration Plus tels que Celigo ou VL OMNI.
• Plateformes d'intégration (iPaaS) : telles que Boomi, Jitterbit ou Mulesoft.

Il n'est pas rare que les sites web disposent de plusieurs méthodes d'intégration avec plusieurs fournisseurs différents. Laissez-vous suffisamment de temps pour mettre en œuvre et tester pleinement toutes les intégrations requises avant de finaliser le processus de transfert. Si vous avez des questions concernant l'intégration de votre nouveau site Shopify, n'hésitez pas à contacter le centre d'aide Shopify.

Étape 5 : Importer la base de données et les fichiers dans la nouvelle boutique

Une fois que vous avez téléchargé tous vos fichiers, et que la nouvelle boutique dispose de tous les modules complémentaires et intégrations nécessaires, vous êtes prêt à commencer à importer vos données. Prenez le temps de consulter nos instructions pour utiliser des fichiers CSV pour importer vos produits sur votre nouveau site Shopify. Si vous rencontrez des problèmes lors du processus d'importation, vous pouvez contacter le centre d'aide Shopify et nos experts vous guideront à travers le processus.

Une fois l'importation terminée, prenez le temps de vous assurer que tout a été transféré correctement. Vérifiez chaque détail de vos produits pour vous assurer que les descriptions, images, variantes et métadonnées sont tous corrects.

Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez envisager de créer des collections de produits pour organiser vos produits en catégories et faciliter leur recherche par vos clients. Il est facile d'ajouter des collections à des menus déroulants et de créer des liens vers ces collections sur votre vitrine.

Cette étape du processus de migration est le moment idéal pour vous familiariser avec l'inventaire de produits de Shopify et les transferts pour suivre la disponibilité des produits dans votre boutique. Vous pouvez parcourir les applications de gestion des stocks de Shopify pour découvrir les ressources supplémentaires disponibles en matière de gestion des stocks.

Étape 6 : Optimiser votre nouveau site pour le SEO

Lorsque vous transférez votre hébergement vers Shopify, votre nouveau site fonctionnera sur une plateforme conçue avec le SEO à l'esprit. Pour optimiser chaque site de commerce électronique pour le SEO, la plateforme de Shopify suit des modèles de dénomination clairs, génère automatiquement des balises et des sitemaps et autres.

Cependant, il est important pour les sites de commerce électronique de prendre des mesures supplémentaires pour optimiser leur site afin de s'assurer que leurs produits soient découverts de manière organique en ligne. Une fois vos données importées et vos fonctionnalités configurées, vous devez consacrer du temps à optimiser le SEO. Au cours du processus de transfert de votre hébergement web, et avant le lancement de votre site, assurez-vous d'examiner attentivement les éléments suivants.

Vérifiez la nouvelle structure d'URL et configurez les redirections

Avec Shopify, la structure d'URL de votre nouveau site suivra des modèles standard qui sont préoptimisés pour le SEO. (D'autres options permettent un meilleur contrôle des URL, comme nos solutions de commerce électronique headless.) Commencez par dresser une liste de toutes les URL de votre site actuel. Prenez le temps de classer ces URL par ordre de priorité en fonction de leur valeur existante pour votre trafic SEO et votre stratégie.

Si l'URL est différente sur votre nouveau site Shopify, ajoutez l'URL de redirection correspondante sur Shopify. Vous devez créer une structure d'URL contenant les mots-clés que vous souhaitez. Pour suivre les meilleures pratiques, veillez à créer des redirections une à une et à utiliser la logique de redirection permanente 301.

Mettez à jour les titres et descriptions méta

Un titre méta et une description méta utiles, descriptifs et faciles à lire inciteront les clients à cliquer sur une boutique à partir des résultats des moteurs de recherche. Assurez-vous que vos titres et descriptions contiennent vos mots-clés cibles. Pour plus d'informations, visitez les pages de Shopify sur les métadonnées SEO de la page d'accueil et l'ajout de mots-clés aux métadonnées et au contenu de la page.

Assurez-vous que la vitesse de chargement de votre page est optimisée

La vitesse à laquelle votre site se charge affecte à la fois les classements SEO et la probabilité que vos clients effectuent un achat. Grâce à une infrastructure cloud haute performance, les vitrines Shopify se chargent 2,97 fois plus vite que d'autres plateformes. La plateforme Shopify affiche également l'un des taux de réussite les plus élevés du marché pour les Core Web Vitals de Google (en anglais). Pour optimiser davantage la vitesse de chargement de votre site, vous pouvez consulter la documentation de Google et les ressources de performance de Shopify. L'équipe de performance de Shopify propose également des heures de bureau bihebdomadaires pour que les clients partagent leurs conseils, astuces et idées.

Vérifiez les sitemaps, le fichier robots.txt et les données structurées

Avec Shopify, vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités qui aident au SEO dès le départ, y compris un fichier sitemap.xml généré automatiquement qui est mis à jour chaque fois que de nouvelles pages et images sont ajoutées à une boutique. Après le lancement de votre site, vous devez soumettre à nouveau votre fichier sitemap.xml à Google Search Console. Si vous avez besoin d'un contrôle granulaire sur la façon dont votre site est exploré, Shopify crée automatiquement un fichier Robots.txt à la racine du domaine principal d'une boutique Shopify que vous pouvez personnaliser. Enfin, vous souhaitez peut-être examiner le balisage de vos données structurées pour aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre site, comme les informations sur les produits, les recettes, les livres et autres. De nombreux thèmes Shopify incluent déjà Schema.org pour les données de produits dans leurs modèles.

Suivez et surveillez vos performances SEO

Parfois, il peut y avoir un impact sur le SEO après le transfert de l'hébergement du site web. Vous pouvez consulter les applications SEO de Shopify pour découvrir ce qui pourrait vous être utile après le lancement de votre site.

Après le lancement de votre site, il est important de suivre et de surveiller sa santé et ses performances dans Google Search Console. Pour améliorer vos efforts de recherche de mots-clés afin de booster le classement de votre site, nous recommandons d'utiliser des outils externes tels que Semrush, Ubersuggest, Ahrefs et MOZ. Vous pouvez également surveiller la santé de vos liens pour minimiser les liens brisés grâce à des outils comme Xenu’s Link Sleuth et Screaming Frog. Screaming Frog peut également vous aider à identifier les problèmes détectés par Google Search Console.

Si vous avez besoin de conseils ou de d'assistance, ou si vous souhaitez simplement vous assurer que vous avez bien optimisé votre site, les services professionnels de Shopify peuvent vous accompagner à travers les différentes étapes essentielles de SEO que vous devez suivre lors du transfert de votre hébergeur web vers Shopify.

Étape 7 : Réviser et tester le site web avant le lancement

Avant de lancer votre site, vous devez vous assurer que l'ensemble de votre site fonctionne parfaitement. Prenez le temps de tester et de réviser soigneusement votre nouveau site avant de transférer votre domaine et de le "mettre en ligne".

Configurez les pixels d'application de reporting et d'analyse

Si vous avez des outils existants pour le reporting, l'analyse ou le reciblage, vous devez vous assurer que leurs pixels sont correctement configurés sur votre nouveau site Shopify. Shopify prend en charge les intégrations avec de nombreux fournisseurs courants de solutions d'analyse, y compris :

• Google Analytics 4
• Google Tag Manager
• Meta Pixel pour l'analyse des campagnes marketing
• Suivi des conversions Google Ads
• Suivi des conversions Bing Ads

Nombre de ces applications intègrent déjà la configuration des pixels lors de l'installation de leur intégration préconstruite via Shopify. Ces applications utilisent l'API Web Pixels de Shopify, qui offre les pixels les plus sécurisés, fiables et performants. Vous devez d'abord installer l'application, puis suivre le processus de configuration pour configurer un pixel.

Configurez les pixels personnalisés

Si vous devez suivre et gérer des événements personnalisés, vous pouvez les configurer avec le gestionnaire de pixels Shopify. Des exemples d'événements personnalisés pourraient inclure le clic sur un lien ou l'ajout d'un produit à un panier. Les pixels personnalisés sont ajoutés à la boutique Shopify via le gestionnaire de pixels, généralement par un développeur.

Étape 8 : Transférer votre nom de domaine

Une fois que tout est configuré, migré, optimisé et testé, il est temps de transférer votre nom de domaine pour mettre votre nouveau site en ligne. Veuillez noter que le transfert de votre domaine peut prendre jusqu'à 20 jours et comporter plusieurs étapes, alors planifiez-le à l'avance. Voici un aperçu des étapes que vous devrez suivre pour transférer votre domaine vers Shopify.

Connectez votre domaine à Shopify

Pour éviter toute interruption de service, vous devez connecter votre domaine à Shopify. Si vous ne connectez pas votre domaine avant de le transférer, les visiteurs de votre domaine pourraient rencontrer des erreurs de connexion pendant le processus de transfert.

Une fois toutes les étapes nécessaires pour transférer le domaine effectuées, la propagation du nouveau site sur Internet peut prendre jusqu'à 48 heures. Assurez-vous que le processus de connexion est terminé avant de commencer le transfert.

Vérifiez l'éligibilité de votre domaine pour le transfert

Vous pouvez vérifier si votre domaine est éligible au transfert dans votre nouveau compte Shopify. Certains domaines, tels que les domaines .ca et .co.uk, ne sont pas éligibles au transfert. Seuls les domaines principaux tels que johns-apparel.com peuvent être transférés vers Shopify, pas les sous-domaines tels que shoes.johns-apparel.com. Une fois le domaine principal transféré dans Shopify, vous pouvez recréer tous les sous-domaines que vous aviez utilisés.

Terminez le processus de transfert de votre domaine vers Shopify

Après avoir préparé votre domaine pour le transfert, vous pouvez commencer le processus de transfert de domaine depuis le panneau d'administration de votre compte Shopify. Assurez-vous de suivre chaque étape de nos instructions de transfert de domaine étape par étape. Les processus de transfert de domaine peuvent impliquer de parler à plusieurs fournisseurs, de récupérer des codes d'autorisation, et de consulter régulièrement vos e-mails. Soyez donc attentif à chaque étape du processus. Vous pouvez contacter le centre d'aide Shopify à tout moment du processus pour poser des questions et résoudre les problèmes éventuels.

Une fois votre domaine transféré avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de Shopify. Pour mettre à jour les paramètres ou configurer des sous-domaines, visitez la page domaine dans votre compte Shopify. Une fois le domaine transféré, votre nouveau site sera en ligne.

Hébergez votre site de commerce électronique avec Shopify

Au début d'Internet, les fournisseurs d'hébergement web étaient, à bien des égards, largement interchangeables. Pour répondre aux exigences et aux complexités des besoins actuels en matière de commerce électronique, héberger votre site sur une plateforme conçue spécifiquement comme Shopify présente de nombreux avantages. Des modules complémentaires et des intégrations d'applications prêts à l'emploi, à une assistance à l'expertise reconnue qui vous conseille sur tout, en passant par la gestion des stocks et l'optimisation de la vitesse du site, vous pouvez gagner du temps et pérenniser votre activité en choisissant le bon hébergeur de commerce électronique pour votre site.

Pour en savoir plus, vous pouvez contacter un chargé de compte entreprise ou un ingénieur de solution Shopify pour obtenir une assistance et des informations supplémentaires. Vous pouvez également parcourir le centre d'aide Shopify ou la documentation destinée aux développeurs (en anglais) pour plus d'informations.