Mitä on vähittäiskauppa? Määritelmä ja opas (2025)

Vähittäiskauppa tarkoittaa tuotteen tai palvelun myyntiä yksittäiselle kuluttajalle henkilökohtaista käyttöä varten. Vähittäiskaupan myynnit tapahtuvat eri myyntikanavien kautta, kuten verkossa, kivijalkaliikkeissä, suoramyynnissä tai postitse. Vähittäiskaupan määrittävä piirre on, että loppukäyttäjä on ostaja.

Vähittäiskaupan tyypit

Yhdysvalloissa on yhteensä noin kolme miljoonaa vähittäiskauppaa, ja Euroopan talousalueella voidaan olettaa olevan vähintään saman verran. Vähittäiskauppa on tavallisesti suurin työllisyyssektori ja esimerkiksi Suomessa tavallisin ammatti vuonna 2020 oli myyjä. Maailman suurimpua vähittäiskauppayrityksiä ovat yhdysvaltalaiset Walmart, Amazon ja Costco. Vähittäiskauppoja jaotellaan tavallisesti myytävien tuotteiden tyypin mukaan, kuten:

• Erikoisliikkeet: myyvät kestäviä tuotteita, kuten kodinkoneita, autoja ja huonekaluja.
• Kulutustavarat: myyvät tuotteita kuten vaatteita, kenkiä ja hygieniatuotteita.
• Elintarvikkeet ja ruokakaupat: myyvät tuoreita tuotteita ja leivonnaisia.
• Taideliikkeet: myyvät taidetta, kirjoja ja musiikkisoittimia.

Näiden vähittäiskauppakategorioiden sisällä löytyy myös erilaisia myymälätyyppejä. Joitakin yleisimpiä myymälätyyppejä ovat:

• Tavaratalot: Vanhoja ja usein suuria myymälöitä, joissa kuluttajat voivat ostaa erilaisia tuotteita saman katon alta. Esimerkkejä ovat Stockmann ja Sokos.
• Suuret myymälät: Suuret vähittäiskauppiaat, jotka erikoistuvat yhteen tuotetyyppiin, kuten elektroniikkaan. Esimerkkejä ovat Gigantti ja Verkkokauppa.com.
• Alennusmyymälät: Tavaratalot ja myymälät, jotka myyvät alennettuja tuotteita ja edullisia brändejä. Esimerkkejä ovat Lidl ja Temu.
• Pienet perheyritykset: Pienemmät, usein erikoisliikkeet, joita pyörittävät pienyrittäjät. Nämä ovat paikallisia myymälöitä ja liikkeitä.
• Verkkokaupat: Verkon vähittäiskauppiaat, jotka myyvät tuotteita internetin kautta ja toimittavat ne suoraan kotiisi. Vuori ja Ring ovat esimerkkejä.

Vähittäiskaupan eri alatyyppejä

Vähittäiskauppa on tavaroiden myyntiä suoraan loppukäyttäjälle. Tässä on kaksi yleistä vähittäiskauppiaan tyyppiä:

Itsenäinen vähittäiskauppias

Itsenäinen vähittäiskauppias on yrittäjä, joka rakentaa vähittäiskauppaliiketoiminnan alusta alkaen. He usein hoitavat useita rooleja, kuten ostaja, myyjä ja brändimarkkinoija.

Franchising

Franchising on valmiiksi rakennettu liiketoiminta. Franchisingilla on rekisteröidyt nimet, tuotelinjat ja olemassa oleva liiketoimintamalli. Vähittäiskauppapaikat voivat solmia sopimuksia ryhtyäkseen franchising-yrittäjiksi ja hyötyäkseen franchise-ketjun vakiintuneesta markkina-asemasta maksua vastaan.

Vähittäiskaupan toimitusketju

Vähittäiskaupan toimitusketju koostuu neljästä toimijasta:

1. Valmistajat, jotka tuottavat tuotteita
2. Tukkukauppiaat tai jakelijat, jotka ostavat tuotteita valmistajilta
3. Vähittäiskauppiaat, jotka ostavat tuotteita tukkukauppiailta
4. Kuluttajat, jotka ostavat tuotteita vähittäiskauppiailta

1. Valmistajat

Valmistajat aloittavat vähittäiskaupan toimitusketjun muuntamalla raaka-aineet valmiiksi tuotteiksi. Esimerkiksi lelutehdas voi käyttää muovia, maalia ja muita materiaaleja luodakseen toimintasankarileluja.

2. Tukkukauppiaat

Tukkukauppiaat ostavat tuotteita suurissa erissä valmistajilta alennettuun hintaan ja myyvät niitä sitten vähittäiskauppiaille. Esimerkiksi kirjatukkukauppias voi ostaa tuhansia kappaleita uutta romaania kustantajalta ja jakaa niitä sitten kirjakauppoihin ympäri maata.

3. Vähittäiskauppiaat

Vähittäiskauppiaat ostavat tuotteita suurissa erissä tukkukauppiailta tai suoraan valmistajilta ja myyvät niitä pienemmissä erissä loppukäyttäjille. Esimerkiksi paikallinen rautakauppa voi ostaa maalia tukkukauppiaalta ja myydä sitä yksittäin asiakkaille.

4. Kuluttajat

Kuluttaja on vähittäiskaupan toimitusketjun loppupiste. He ostavat tuotteita vähittäiskauppiaalta pienissä erissä tyydyttääkseen henkilökohtaisia tarpeitaan tai toiveitaan. Kuluttajien vähittäiskauppahankinnat voivat vaihdella välipalojen ostamisesta kioskilta pihan maisemointitiimin palkkaamiseen.

Vähittäiskaupan katteet ja voittomarginaalit

Jokaisessa toimitusketjun vaiheessa ostohintaan lisätään kate tai voittomarginaali. Valmistajat laskevat tuotteen valmistuskustannukset ja lisäävät voittoprosentin ennen myyntiä tukkukauppiaille. Tukkukauppiaat tekevät saman, lisäävät voittoprosentin hintaan, jonka he maksoivat tuotteista. Vähittäiskauppiaat lisäävät oman voittomarginaalinsa tuotteen hintaan ennen myyntiä loppukäyttäjälle, asiakkaalle.

Esimerkiksi tuote, jonka valmistuskustannus on 1 €, voidaan myydä tukkukauppiaalle 2 €:lla. Tukkukauppiaat voivat sitten myydä sen vähittäiskauppiaalle 4 €:lla, joka myy sen asiakkaille 8 €:lla.

Myyntipiste

Myyntipiste on paikka, jossa vähittäiskaupan myynti tapahtuu. Fyysisessä myymälässä tämä voi olla kassapiste tai itsepalvelukassa. Verkkokaupassa se on verkkokassa, jossa syötät luottokorttitietosi oston viimeistelemiseksi.

Monikanavaiset vähittäiskauppiaat

Vähittäiskauppiaat, joilla on myyntipisteitä useilla alustoilla, kuten verkossa ja myymälöissä, tunnetaan monikanavaisina vähittäiskauppiaina. Tarjotakseen saumattoman ostokokemuksen monet monikanavaiset vähittäiskauppiaat käyttävät Shopifyn omaa kassajärjestelmää, joka yhdistää verkkokaupan ja myymälämyynnin reaaliaikaiseen varaston seurantaan.

Myy verkossa ja paikan päällä Shopifylla

Shopifyn kassajärjestelmä on helpoin tapa yhdistää verkkokauppa ja myymälämyynti sekä tiedot. Saat kaikki työkalut, joita tarvitset varaston hallintaan, suorituskyvyn seurantaan, asiakasymmärrykseen ja myyntiin kaikkialla yhdessä helposti ymmärrettävässä järjestelmässä.

Kaupankäynnin parantaminen

Vähittäiskauppiaat pyrkivät hankkimaan korkealaatuisia tuotteita kilpailukykyiseen hintaan tukkukauppiailta. Samalla he kilpailevat myös parhaan asiakaspalvelun tarjoamisesta. Tämä tarkoittaa, että menestys vähittäiskaupassa ei perustu vain oikeiden tuotteiden tunnistamiseen, vaan myös kuluttajien kehittyvät vaatimukset täyttävään ostokokemuksen luomiseen.