Puede que conozcas YouTube como el destino ideal para videos de gatos graciosos, tutoriales de belleza elaborados y estrenos de videoclips, pero también es una auténtica potencia en el comercio electrónico.
YouTube es ahora la segunda plataforma de redes sociales más grande del mundo, atrayendo a miles de millones de usuarios activos mensuales para todo, desde ver tutoriales de cocina hasta comprar extensiones de cabello.
Según Bridget Dolan, directora global de compras de YouTube, los usuarios vieron 30.000 millones de horas de videos relacionados con compras solo en 2023, lo que equivale a 3,4 millones de años.
A medida que más usuarios se dirigen a YouTube y realizan compras, la plataforma se convierte en una herramienta esencial para los minoristas que buscan impulsar sus ventas.
¿Te preguntas cómo puedes aprovechar esta audiencia cautiva y comenzar a vender directamente desde la app de YouTube? Es hora de aprender más sobre YouTube Shopping.
¿Qué es YouTube Shopping?
YouTube Shopping es un programa de comercio electrónico que permite a los propietarios de negocios y creadores promocionar productos directamente dentro del contenido de YouTube, incluidos videos, descripciones de videos, shorts, anuncios y retransmisiones en vivo.
Al asociarse con plataformas de comercio electrónico como Shopify, el programa ayuda a las marcas a conectar sus tiendas con sus canales de YouTube y a impulsar las conversiones.
Criterios de elegibilidad
Si bien el programa es inclusivo y está abierto a todos los propietarios de negocios, debes ser miembro del Programa de Socios de YouTube, que tiene los siguientes criterios de elegibilidad. Tu canal de YouTube debe:
- Tener un mínimo de 1.000 suscriptores.
- Estar aprobado para monetización.
- Estar ubicado en un país donde el Programa de Socios de YouTube esté disponible.
- No estar marcado como “Orientado a público infantil” ni tener una cantidad significativa de videos marcados como “Orientado a público infantil”.
- No tener un número significativo de videos que violen las políticas de monetización.
- No tener ninguna sanción por violar las Directrices de la Comunidad sobre Discurso de Odio de YouTube.
- Debe estar marcado como un Canal Oficial de Artista, si es un canal de música.
¿Por qué configurar YouTube Shopping?
YouTube Shopping es una función diseñada para ayudarte a exponer tus productos a nuevas audiencias.
Mucho antes del lanzamiento oficial de YouTube Shopping en 2018, la plataforma ya ayudaba a los propietarios de negocios a obtener ganancias.
Toma como ejemplo a Mimi Ikonn. Cuando la youtuber y cofundadora de Luxy Hair estaba lanzando su empresa de extensiones de cabello en 2010, sabía que la plataforma de redes sociales sería clave.
A través de sus videos en YouTube, hizo crecer el canal de la marca a más de tres millones de suscriptores, ayudando a Luxy Hair a convertirse en una empresa multimillonaria.
“Siempre creí que la venta ocurre mientras el consumidor está viendo y consumiendo el contenido”, dice en este episodio del pódcast de Shopify Masters, en inglés, sobre el valor que los propietarios de negocios de comercio electrónico pueden aportar a YouTube.
“Siempre que hacía los videos, era una venta muy orgánica. Siempre que les decía a las personas que compraran los productos, era más educativo.”
Hoy en día, las redes sociales y el comercio en vivo están en constante crecimiento, lo que hace que YouTube y YouTube Shopping sean cada vez más vitales para los propietarios de negocios. Statista estima que las ventas de comercio electrónico en vivo en EE. UU. alcanzaron 50.000 millones de dólares en 2023 (unos 45.700 millones de euros).
Con la demanda en aumento, YouTube Shopping ha elevado la apuesta, añadiendo características adicionales a lo largo de los años y proporcionando aún más recursos para apoyar a marcas y creadores.
Formas de utilizar las funciones de YouTube Shopping
- Conecta tu tienda directamente a YouTube
- Etiqueta productos
- Selecciona productos destacados al final de los videos
- Accede a las analíticas de YouTube Shopping
- Crea Colecciones de Compras
- Accede al Programa de Afiliados
YouTube Shopping incluye una variedad de funciones:
Conecta tu tienda directamente a YouTube
Vende productos directamente a los usuarios que interactúan con el contenido en tus canales. Integrar tu tienda en línea con YouTube te permite mostrar tus productos de manera fluida en videos, retransmisiones en vivo y Shorts.
Etiqueta productos
Los usuarios pueden hacer clic en los productos etiquetados en un video o ver una estantería de productos para aprender más sobre los artículos y comprarlos directamente.
Esta función interactiva proporciona una forma conveniente para que los espectadores exploren los productos destacados en el contenido y realicen una compra sin salir de la plataforma.
«Siempre he creído que la venta ocurre mientras el consumidor está viendo y consumiendo el contenido», dice Paul Jauregui, cofundador de BK Beauty en este artículo en inglés.
Selecciona productos destacados al final de los videos
Con YouTube Shopping, puedes elegir estratégicamente qué productos se promocionan a los usuarios al final de un contenido. Esto te permite centrarte en los productos que son más relevantes para el tema del video o que deseas priorizar para las ventas.
Accede a las analíticas de YouTube Shopping
Puedes ver informes y datos para analizar cómo está funcionando el contenido y cómo está impulsando las conversiones. Al analizar estos datos, puedes obtener información valiosa sobre las preferencias de tu audiencia, optimizar tus estrategias de marketing y tomar decisiones basadas en datos para mejorar las ventas.
Crea Colecciones de Compras
Una nueva función anunciada en abril de 2024, las Colecciones de Compras permiten a los creadores curar productos en torno a temas o tópicos para que los usuarios puedan ver y comprar directamente. Esta función proporciona una experiencia de compra más inmersiva para los espectadores y ayuda a los creadores a mostrar su conocimiento y gusto por los productos.
Accede al Programa de Afiliados
También lanzado en abril de 2024, el Programa de Afiliados ayuda a conectar a los creadores con marcas para forjar asociaciones de marketing de afiliados en YouTube Shopping. Los creadores también pueden usar el programa para aprender más sobre tasas de comisión, códigos promocionales y cómo obtener muestras de las marcas.
Por el momento, este programa solo está disponible en Corea del Sur, Estados Unidos, Filipinas, Indonesia, Malasia, Tailandia y Vietnam, con lo que, si eres un creador de otras regiones, deberás esperar a que se encuentre disponible en tu país.
Cómo configurar YouTube Shopping con Shopify
- Conecta tu tienda Shopify con YouTube
- Conecta tu cuenta de Google
- Confirma que cumples los requisitos
- Acepta los términos y condiciones y completa la configuración
- Etiqueta productos
Una vez que cumplas con los criterios de elegibilidad, comenzar a usar YouTube Shopping con Shopify es bastante sencillo. Esto es lo que debes hacer:
1. Conecta tu tienda Shopify con YouTube
Inicia sesión en YouTube Studio y haz clic en Monetización > Compras. En la sección «Añade productos de tu tienda», haz clic en «Conectar tienda». Selecciona «Shopify», seguido de «Continuar». Esto generará una nueva página, a través de la cual puedes seleccionar «Ir a Shopify».
2. Conecta tu cuenta de Google
Desde tu administrador de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de venta y, a continuación, selecciona Google. Selecciona «Abrir canal de ventas». Ve a tu cuenta de Google, inicia sesión, verifica tu información y comprueba que te has conectado a la cuenta de Google correcta.
3. Confirma que cumples los requisitos
Después de seleccionar «Empezar» en la sección YouTube Shopping, deberás confirmar que cumples con los criterios de elegibilidad mencionados anteriormente para utilizar YouTube Shopping.
4. Acepta los términos y condiciones y completa la configuración
Revisa detenidamente los términos y condiciones para asegurarte de que comprendes las políticas y directrices de la plataforma. Una vez que hayas aceptado los términos, simplemente haz clic en «Completar configuración» para finalizar el proceso.
5. Etiqueta productos
Después de subir un vídeo, ve a Elementos del vídeo, selecciona «Etiquetar productos» y, a continuación, «Añadir». Una vez que hayas escrito el nombre del producto, puedes arrastrarlo a un artículo o área dentro del vídeo. Los productos etiquetados están visibles en la pestaña «Ver productos» en la esquina de tu contenido de vídeo.
También puedes añadir etiquetas de producto a contenido existente o antiguo, haciendo clic en el vídeo deseado en «Contenido», tocando «Productos» y arrastrándolos a la ubicación deseada. Puedes etiquetar hasta 30 artículos dentro de un vídeo a la vez, de acuerdo con las directrices de etiquetado.
Preguntas frecuentes sobre YouTube Shopping
¿Qué es la nueva función de YouTube Shopping?
YouTube Shopping permite a las empresas conectar sus tiendas con sus canales de YouTube y vender productos a los usuarios directamente desde videos, shorts, transmisiones en vivo y anuncios.
¿Quién es elegible para YouTube Shopping?
YouTube Shopping está abierto a los propietarios de negocios que se encuentren en un país donde el Programa de Socios de YouTube esté disponible y que tengan un canal de YouTube aprobado para monetización con un mínimo de 1.000 suscriptores. Además, el canal no debe estar marcado como “Orientado a público infantil” y no puede tener sanciones por violar las Directrices sobre Discursos de Odio de YouTube.
¿Dónde está la pestaña de Compras en YouTube?
La pestaña de Compras se encuentra en YouTube Studio. Selecciona «Monetización» en el menú de la izquierda y luego selecciona la pestaña de Compras.
