8 tendencias en salud y bienestar que están transformando la industria

El mercado global de salud y bienestar sigue en ascenso. En 2024, alcanzó los 5,8 billones de dólares y se proyecta que aumente a casi 9,2 billones de dólares para 2033. 

Las empresas de venta directa al consumidor (DTC) y las basadas en servicios han experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años. Tanto las marcas emergentes como las favoritas del público han sabido aprovechar el creciente interés por las clases virtuales y presenciales, las experiencias de bienestar personalizadas y los equipos inteligentes para hacer ejercicio.

Pero cuando aumenta la demanda, también crece la competencia. Los servicios y productos de bienestar están en todas partes. ¿Cómo puede tu ecommerce destacarse en medio de tanto ruido?

A continuación, descubre las perspectivas globales, estadísticas y tendencias en salud y bienestar que marcarán 2025 y te ayudarán a diferenciar tu negocio en esta industria. 

Tendencias en salud y bienestar: estadísticas clave

A partir de la pandemia de COVID-19, las tendencias en salud y bienestar comenzaron a cambiar. Las medidas de confinamiento y las constantes alertas sobre salud hicieron que la gente empezara a darle prioridad al cuidado personal.

En una encuesta de McKinsey realizada a unos 7.500 consumidores en seis países, el 79 % de los encuestados afirmó considerar importante el bienestar y el 42 % indicó que es su máxima prioridad. De hecho, en todos los mercados se ha registrado un aumento considerable en la valoración de este sector durante los últimos dos o tres años.

Esa renovada prioridad ha impulsado un gran crecimiento en la industria, una tendencia en salud y bienestar que parece que continuará. En 2025, se prevé que su mercado global alcance los 7,32 billones de dólares y, para 2028, se espera que casi llegue a los 9 billones, lo que supone un incremento del 22,8 %.

Las tendencias en salud y bienestar abarcan múltiples subcategorías. Algunas de ellas son:

• Fitness
• Salud mental
• Nutrición
• Fortalecimiento del sistema inmune
• Calidad del sueño
• Salud física
• Cuidado personal y estética
• Mindfulness
• Salud de la mujer

A medida que el interés del consumidor crece y aumenta su poder adquisitivo, surgen enormes oportunidades para las marcas. Esto en un momento en el que el gasto en bienestar personal está en pleno auge. 

En cuanto al gasto global en salud y bienestar, se estima que los consumidores invertirán más en productos y servicios durante el próximo año. Actualmente, los productos representan alrededor del 70 % del gasto en bienestar, mientras que los servicios rondan el 30 %.

Uno de los segmentos de productos más relevantes es el de vitaminas, minerales y suplementos, cuyo mercado global se valoró en 51,9 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 84,9 mil millones para 2030.

Además, los consumidores están más dispuestos que nunca a comprar a nuevas marcas. Datos recopilados en la Guía de crecimiento del comercio electrónico (en inglés) revelan que los ecommerce de Shopify experimentaron un aumento del 17 % en pedidos de compradores nuevos desde 2022 y un incremento del 59 % en clientes recurrentes en los últimos dos años. 

Esto representa una oportunidad única para que las marcas de salud y bienestar lancen campañas de marketing dirigidas a consumidores con una mentalidad abierta.

Sin embargo, no hay que olvidar que a medida que las tendencias en salud y bienestar se consolidan, el panorama se vuelve cada vez más exigente. Las marcas deben ser estratégicas en lo que crean y cómo lo hacen. Las actividades de esta industria ya no se limitan a las tiendas físicas. Para destacar, es fundamental desarrollar propuestas en línea y omnicanal.

8 tendencias de salud y bienestar a seguir en 2025

1. Experiencias de bienestar personalizadas

Las tendencias de salud y bienestar suelen definirse por las expectativas y necesidades de los usuarios, y estos buscan una atención más personalizada. Sin embargo, a la vez, son más cautelosos con su privacidad y están preocupados por con quién comparten sus datos personales. 

Para ganarse la confianza, las marcas deben ofrecer valor a aquellos usuarios dispuestos a intercambiar parte de su privacidad por experiencias personalizadas. Esto implica ir más allá de campañas de marketing individualizadas y crear ofertas de productos hechas a medida para cada consumidor.

Un estudio liderado por Vesta reveló que el 58 % de los participantes mostraba un gran interés en los suplementos personalizados, siendo las generaciones jóvenes (como la generación Z y los millennials) las que más se decantan por ellos (71 %).

La marca de suplementos HUM Nutrition personaliza su oferta para cada cliente. Los usuarios contestan un breve cuestionario de 13 preguntas sobre su estilo de vida, alimentación y hábitos de ejercicio.

Según las respuestas, HUM Nutrition ofrece recomendaciones personalizadas de suplementos, buscando mejorar el sistema inmune, la salud mental y el bienestar general. A cambio de los datos personales, como la dirección de correo electrónico, la marca ofrece un descuento del 50 % en el primer pedido.

Susan Frech, CEO de Vesta, explica que las ofertas personalizadas son una de las tendencias en salud y bienestar clave para destacar frente a la competencia y establecer rutinas saludables en los consumidores que perduren en el tiempo. 

“Ya seas una marca establecida o emergente, este es el momento de ofrecer productos y experiencias personalizadas que generen relaciones sólidas y fomenten una fidelidad que trascienda la temporada del inicio de año con sus nuevos propósitos.”  

2. Colaboraciones con influencers auténticos

Los influencers juegan un papel central en la industria del bienestar. Aunque no se trata solo de asociarse con el influencer o la celebridad con más seguidores. Hoy en día, la gente busca contenido genuino y cercano.

Para las marcas del sector, esto puede implicar colaborar con microinfluencers (entre 10.000 y 100.000 seguidores) o incluso nanoinfluencers (menos de 10.000 seguidores).

Se ha comprobado que los influencers con menos seguidores generan contenido más auténtico en comparación con los patrocinios excesivamente pulidos de las celebridades. De hecho, los nanoinfluencers tienen una tasa de interacción promedio del 3,69 %, más del doble que los macroinfluencers.

Un elemento esencial en cualquier estrategia de marketing de influencers es construir confianza con la audiencia, ya que las personas suelen conectar mejor con cuentas con las que se sienten identificadas.

Por ejemplo, la marca de suplementos Total Life Changes comparte publicaciones auténticas creadas por microinfluencers, en las que cada post incluye una breve reseña del producto.

Otro ejemplo es el caso del ecommerce de Shopify HiSmile, que ha realizado una campaña de marketing de influencers en Instagram. La combinación de ventas sociales y marketing de influencers llevó a HiSmile de ser una idea surgida en una cocina a convertirse en una fuerza global.

3. Marcas de venta directa que ofrecen servicios

El segmento de servicios en el ámbito del bienestar está en plena expansión. Para aprovechar esta tendencia, las marcas de venta directa están incorporando cada vez más experiencias integradas.

Por ejemplo, Peloton amplió su oferta incluyendo suscripciones a su app de fitness, clases virtuales en vivo y sesiones presenciales, llegando así a clientes que no disponen necesariamente del equipo de Peloton en casa.

La empresa de clases de fitness CrossFit lanzó, en colaboración con Wild Health, un servicio virtual de atención primaria, Crossfit Precision Care, en el que, por una cuota mensual, los suscriptores reciben ofertas de salud personalizadas que se basan en análisis genéticos obtenidos a través de un test de ADN.

Además, los usuarios pueden revisar sus métricas de salud directamente desde la plataforma.

Si cuentas con una base de clientes consolidada aprovecha esta tendencia en salud y bienestar para crear servicios virtuales que fomenten las ventas y atraigan a nuevos compradores. 

4. Más equipos inteligentes para hacer ejercicio en casa

Los entrenamientos en casa tuvieron un gran auge durante la pandemia, y quienes no tienen tiempo o recursos para pagar un gimnasio siguen prefiriendo esta opción. De hecho, el hogar es el lugar más popular para hacer ejercicio, superando al gimnasio, los espacios al aire libre o los estudios de fitness.

Con la expansión del trabajo desde casa, la tendencia del fitness conectado en el hogar se mantiene y parece que seguirá creciendo. Las marcas DTC (venta directa al consumidor) están adaptándose a las preferencias de quienes buscan entrenar en casa, cerrando la brecha entre el gimnasio y el hogar con equipos inteligentes.

Por ejemplo, la marca de ropa deportiva Lululemon adquirió Mirror, ahora conocido como Lululemon Studio, para ofrecer una solución digital que complementa su negocio principal de ropa deportiva. 

A través del dispositivo Mirror en su gimnasio en casa, los usuarios pueden acceder a más de 10.000 clases de estudios de fitness, incluyendo pilates y HIIT. En lugar de desplazarse hasta un centro cercano, disfrutan de una experiencia de entrenamiento de primer nivel sin salir de su domicilio. 

Los equipos inteligentes de fitness han evolucionado hasta convertirse en una experiencia comunitaria compartida, donde los usuarios pueden elegir cuándo y cómo entrenar mientras interactúan con personas con intereses similares. 

Este componente social replica la experiencia presencial que, de otro modo, quienes entrenan en casa no tendrían. Por ejemplo, Peloton promueve funciones para competir en tiempo real o realizar sesiones con Video Chat, mientras que Lululemon Studio fomenta la interacción entre usuarios mediante conexiones comunitarias.

5. Aplicaciones que ayudan a establecer rutinas saludables

Con el auge del entrenamiento en casa y la consolidación de rutinas que no requieren ir al gimnasio, cada vez más consumidores recurren a las apps de ejercicio.

Es una de las tendencias en salud y bienestar que siguen ganando terreno e incluye aplicaciones de entrenamiento, yoga, fitness y seguimiento de la salud. Asimismo, entre las apps más descargadas en las tiendas digitales destacan aquellas dedicadas a la pérdida de peso y a los entrenamientos en casa.

Actualmente, algunas de las apps móviles de salud y fitness más populares incluyen Planet Fitness y Calm, junto a otras que equilibran contenido de meditación, seguimiento de la salud y rutinas de ejercicio.

Para aprovechar esta tendencia en salud y bienestar, las marcas ofrecen sus productos a través de aplicaciones orientadas al fitness y al cuidado personal. 

Por ejemplo, la app Nike Training Club busca ayudar a afianzar tus hábitos deportivos, ofreciendo asesoramiento gratuito de entrenadores, atletas y nutricionistas, y un amplio catálogo de entrenamientos, desde yoga restaurativo hasta HIIT y ejercicios con el peso corporal.

6. El auge del metaverso del bienestar

Aunque el metaverso sigue siendo un concepto novedoso, los consumidores ya buscan formas de mejorar sus rutinas y experiencias diarias. Para 2030, se estima que 198,2 millones de usuarios interactuarán con el metaverso de salud y fitness, con un gasto promedio de 140,90 dólares por usuario.

El emergente metaverso del bienestar abrirá nuevas oportunidades en cada segmento de la economía de este sector. Las marcas pueden optar por integrar esta tendencia en salud y bienestar de las siguientes formas: 

• Sesiones inmersivas de mindfulness
• Clases de cocina interactivas
• Entrenamientos virtuales
• Ejercicio gamificado

Por ejemplo, las apps de Fitness VR como Supernatural y Beat Saber combinan música estimulante, entrenamientos intensos y coaching virtual para crear experiencias de ejercicio entretenidas y motivadoras.

Hay que tener en cuenta que el metaverso está en sus inicios, por lo que todavía existe bastante margen de mejora en cuanto a la experiencia del usuario. Algunos clientes, por ejemplo, se han quejado de que los datos de fitness resultan difíciles de exportar a otras apps o dispositivos wearables.

Aun así, las marcas siguen invirtiendo fuertemente en el metaverso. La tecnología en desarrollo de Meta incentivará a los usuarios de iOS y Apple Watch a probar aplicaciones de fitness en realidad virtual y completar sus anillos de actividad. 

A medida que Apple continúe expandiendo su línea de wearables, incluidas las gafas inteligentes, las actividades de bienestar basadas en el metaverso seguirán diversificándose y ganando popularidad.

7. Los más jóvenes usan la realidad aumentada para entrenar

La realidad aumentada y la virtual están ganando terreno. Lo que antes parecía exclusivo de los videojuegos, hoy facilita que más personas accedan a entrenamientos desde casa. 

Gracias a esta tecnología, puedes participar en clases de fitness con componentes de realidad aumentada o compartir tus progresos en redes sociales. Se espera que la facilidad de uso impulse el auge de esta tendencia en salud y bienestar, con un número creciente de personas que la integran en sus rutinas mensuales.

La realidad aumentada resulta especialmente efectiva para conectar con los más jóvenes, como los millennials y la generación Z, quienes ya practican deporte con regularidad y utilizan activamente las redes sociales. 

Por ejemplo, Snapchat y la app de fitness Strava crearon en 2022 un filtro AR que permite compartir visualizaciones interactivas de las actividades deportivas, mostrando rutas, ritmo, distancia y otros datos relacionados con el ejercicio.

Al utilizar el filtro de Strava, los usuarios pueden tomar una foto o publicar una historia en la que se superponen los datos del entrenamiento en tiempo real. Otras marcas emplean la realidad aumentada para maximizar el rendimiento durante el ejercicio mediante dispositivos compatibles, ya sean smartphones o gafas inteligentes, que permiten una experiencia manos libres más segura y efectiva.

8. Las marcas de cuidado personal para hombres siguen creciendo

Si bien las tendencias en salud y bienestar tradicionalmente han estado más enfocadas en las mujeres, la demanda de productos de cuidado personal para hombres está en aumento. Se estima que el mercado global de este segmento alcanzará los 115.000 millones de dólares para 2028, lo que representa una gran oportunidad de crecimiento.

Existe una creciente demanda de productos específicos, como champú, jabón, mascarillas y peelings, sumada al hecho de que cada vez más hombres optan por adquirir sus propios productos de cuidado en lugar de depender de un familiar.

Dr. Squatch es una marca de cuidado masculino que ha sabido capitalizar este aumento en la demanda. Fundada en 2013, comenzó vendiendo barras de jabón natural a través de su tienda online y, en noviembre de 2022, lanzó una nueva línea de lociones corporales y para manos, ampliando su catálogo, que ya incluía productos para el cuidado del cabello y desodorantes.

La marca apuesta por el humor como herramienta para educar a los hombres acerca de los beneficios de utilizar productos naturales en su rutina diaria. 

“Los hombres no suelen hablar del cuidado personal de la misma forma que las mujeres, por lo que hay que encontrar maneras únicas de conectar con ellos”, explicó Josh Friedman, director de marketing de Dr. Squatch, en una entrevista con Retail Brew.

Aprovecha las tendencias en salud y bienestar 

El mercado de salud y bienestar continúa expandiéndose y no muestra señales de desaceleración. Los consumidores seguirán poniendo el cuidado personal en primer plano en los próximos años, lo que probablemente se traducirá en un mayor gasto.

Sin embargo, esta industria se vuelve cada vez más competitiva, por lo que las marcas deben replantearse cómo conectar mejor con su público objetivo.

Centra tus esfuerzos en algunas tendencias en salud y bienestar esenciales como:

• Crear experiencias personalizadas de bienestar
• Diseñar campañas auténticas con influencers
• Ofrecer sesiones de fitness virtual

Según tu marca y tu audiencia, identifica qué tendencias de salud y bienestar resuenan más con tus clientes y de qué modo puedes satisfacer sus necesidades. Luego, fideliza a esos clientes con suscripciones recurrentes y experiencias renovadas.