Un modelo de negocio basado en el dropshipping significa que no tienes que almacenar ni enviar tus productos. Ahorras en costes de fabricación, de gestión de inventario y de logística, pero tienes que encontrar a los proveedores de dropshipping adecuados, garantizar la calidad del producto y negociar los precios.
Para un pequeño negocio de dropshipping, estas tareas pueden resultar todo un desafío. Si te sientes identificado, puedes recibir ayuda de un agente de dropshipping. Aprende a buscar y a elegir el mejor agente de dropshipping para tu negocio.
¿Qué es un agente de dropshipping?
Un agente de dropshipping es una persona (que forme parte de una agencia profesional de dropshipping o sea empleada de un almacén de cumplimiento) que ayuda a las empresas de dropshipping a encontrar productos de distintos proveedores y a realizar controles de calidad, además de ayudar con el cumplimiento de pedidos. Pueden encargarse de todo, desde los métodos de envío hasta las personalización de las etiquetas y los servicios post-entrega, incluyendo las encuestas de satisfacción del cliente.
Los agentes de dropshipping actúan como intermediarios entre tu negocio y los proveedores de dropshipping. Entienden tu negocio o marca a la perfección y pueden adaptarse y actuar rápidamente para aprovechar las tendencias populares o productos recién lanzados.
Suelen tener conexiones con proveedores y un profundo conocimiento sobre dónde obtener los distintos tipos de productos de dropshipping, lo que puede darte una ventaja sobre la competencia.
Los agentes de dropshipping pueden estar especializados en una industria específica, en un tipo de servicio o en una empresa de dropshipping en particular. Por ejemplo, algunos agentes de dropshipping están familiarizados con proveedores concretos, como Aliexpress.
Otros son expertos en la búsqueda en Shopify, las integraciones de aplicaciones y los escaparates de negocios de dropshipping. También hay quienes dominan un idioma específico y solo trabajan con proveedores que hablan ese idioma.
Diferencia entre los agentes de dropshipping y los proveedores de dropshipping
Si bien a primera vista los servicios de agentes de dropshipping y los de proveedores de dropshipping parecen desempeñar funciones similares, existen algunas diferencias clave.
Los proveedores de dropshipping obtienen y envían los productos que ofreces en tu negocio de ecommerce.
Los mejores agentes de dropshipping, por otro lado, son intermediarios que facilitan las interacciones entre tu negocio y tus proveedores. Si tu negocio de dropshipping es el vínculo entre tus clientes y los mayoristas, los servicios de agentes de dropshipping son el vínculo entre esos mayoristas y tú.
Si bien antes cada función cumplía roles distintos, ahora puedes encontrar aplicaciones de dropshipping que combinan las funciones de proveedores y agentes de dropshipping.
Estas herramientas te dan acceso a una amplia variedad de productos de diferentes fabricantes, así como beneficios que sueles obtener a través de los agentes como embalajes personalizados, servicios de marca y control de calidad.
Ventajas y desventajas de trabajar con un agente de dropshipping
Contratar a un agente de dropshipping fiable puede parecer obvio, pero hay factores importantes que hay que considerar antes de tomar la decisión. Aquí encontrarás algunas de las ventajas y desventajas de recurrir a un agente de dropshipping.
Ventajas de trabajar con un agente de dropshipping
Un buen agente de dropshipping conocerá a los proveedores de tu industria, incluyendo:
- Cuáles son de fiar
- Cuáles tienen los productos de mayor calidad
- Cuáles ofrecen las mejores ofertas
- Dónde encontrar productos de nicho
Además, tendrán información privilegiada sobre la obtención de productos nuevos o en tendencia, y te ayudará a conseguirlos antes de que se vuelvan difíciles de encontrar.
Es probable que distintos proveedores ofrezcan los productos que elijas vender en tu tienda digital. Trabajar con un agente de dropshipping que conozca la industria puede ayudarte a comparar costes y obtener la mejor oferta. Por ejemplo, pueden negociar con tu proveedor de dropshipping para mejorar tus márgenes.
Este nivel de experiencia con el panorama de proveedores puede resultar valiosísimo, especialmente cuando estás empezando o buscas productos de una ubicación con la que no estás familiarizado.
Desventajas de trabajar con un agente de dropshipping
La mayoría de los agentes de dropshipping trabajan con varios clientes, algunos de los cuales pueden ser tus competidores directos. Pedir productos a los mismos proveedores de dropshipping y pagar tarifas similares a las de tus competidores puede dificultar que tu negocio se destaque en una industria saturada.
Y, por supuesto, los agentes de dropshipping no son gratis, sino que cobran una cuota recurrente, tarifas por servicio o una comisión en función de las ventas. Estas tarifas pueden reducir tus ganancias, así que considera si los márgenes que te ayudan a conseguir valen la pena en comparación con los costos del agente.
Mejores agentes de dropshipping para negocios de ecommerce
Explorar el mundo de los agentes de dropshipping puede parecer intimidante al principio. Muchas de las empresas que puedes utilizar para obtener productos también ofrecerán agentes de dropshipping internos para ayudarte con tu negocio.
Aquí tienes una lista de algunos de los mejores lugares para buscar agentes, tanto de empresas como freelancers:
HyperSKU
HyperSKU es un potente proveedor de productos y agentes de dropshipping que puede ayudarte a obtener productos y gestionar los pedidos de los clientes. HyperSKU ofrece integración con Shopify, así que puedes seleccionar y mostrar productos directamente en tu escaparate digital.
También ofrece tiempos de entrega rápidos, personalizaciones como tarjetas de agradecimiento, embalajes personalizados, agrupación de productos y servicio y soporte postventa. HyperSKU también puede asignarte agentes de dropshipping individuales para ayudar a tu negocio.
DSers
DSers es la aplicación de dropshipping para la popular solución de dropshipping de AliExpress. Compatible con la venta de ecommerce en Shopify, DSers también puede ponerte en contacto con agentes de dropshipping que se especializan en el mercado de AliExpress, ayudándote a encontrar productos que se adapten a la ética y estética de tu marca.
NicheDropshipping
NicheDropshipping es otra plataforma popular (en inglés) que ofrece agentes de dropshipping e integración para negocios de dropshipping en Shopify. Con NicheDropshipping podrás obtener productos de manera sencilla, exhibir los productos en tu escaparate digital y gestionar los pedidos en el backend de tu negocio.
Algunas funcionalidades incluyen, por ejemplo, personalizaciones de marca o soporte y cumplimiento automatizado para todos tus pedidos de clientes. Además, puedes trabajar con un agente de dropshipping para asegurarte de que todo esté a tu gusto.
Upwork
Puedes encontrar agentes de dropshipping privados en Upwork. Muchos de los agentes de dropshipping de la plataforma ofrecen experiencia en regiones particulares, para que puedas, por ejemplo, conectar con empresas de dropshipping de fiar en China o India.
Antes de contratar sus servicios, comprueba el número de trabajos completados y horas que tu agente ha trabajado, y lee las reseñas para buscar los beneficios específicos que hayan proporcionado a clientes anteriores.
Fiverr
Muchos agentes de dropshipping ofrecen sus servicios en Fiverr. Fiverr te permite filtrar los resultados en función de la experiencia en ciertas industrias o plataformas de ecommerce, para que puedas encontrar a los agentes mejor adaptados a tus necesidades. Estos agentes pueden ayudarte a conseguir productos, gestionar los pedidos y hacer el control de calidad.
Preguntas frecuentes sobre los agentes de dropshipping
¿Cuál es la diferencia entre agentes de dropshipping privados y los profesionales?
Los agentes de dropshipping privados son generalmente freelancers sin el respaldo de una agencia más grande. Puedes encontrarlos a través de sitios de freelancers como Fiverr o Upwork. Los agentes de dropshipping privados pueden ser más flexibles y rápidos para responder preguntas. Sin embargo, los agentes de dropshipping profesionales suelen formar parte de empresas más grandes, como DSers, lo que les permite manejar volúmenes de pedidos más grandes y están respaldados por una marca de confianza.
¿Cómo encuentro un agente de dropshipping?
Muchos de los grandes proveedores de dropshipping son buenos lugares para encontrar un agente de dropshipping. Además de buscar empresas de dropshipping que ofrezcan servicios de agentes, puedes echar un vistazo a plataformas de freelancers.
¿Cuánto cuesta un agente de dropshipping?
El costo de un agente de dropshipping no suele tener un precio fijo y varía según la escala de tu operación, lo que les pides que hagan y si utilizas un agente privado o profesional. Algunos agentes pedirán una comisión sobre las ventas, mientras que otros cobrarán una tarifa recurrente semanal o mensual, independientemente del volumen que manejes.
