Shopify POS: Diseñado para tu marca, creado para el comercio del futuro

El nuevo diseño de Shopify POS ya está aquí, redefiniendo los límites del comercio moderno. Esta renovación completa transforma el software de punto de venta, evolucionando de una simple herramienta de transacciones a una potente plataforma para comunicar la esencia de su marca y crear experiencias excepcionales para sus clientes.

La nueva interfaz ofrece una experiencia premium mediante un diseño intuitivo y flujos de trabajo optimizados. Cada elemento ha sido cuidadosamente diseñado para ayudar a tu personal a ofrecer un servicio personalizado y eficiente que construye relaciones duraderas con los clientes. Desde pantallas personalizables hasta una navegación intuitiva, las nuevas actualizaciones de diseño en Shopify POS Versión 10 potencian a tu equipo para crear experiencias de compra memorables que distinguen a tu marca.

A continuación, te mostraremos cómo esta actualización revolucionaria mejora cada punto de contacto con el cliente: desde el acceso optimizado a los flujos de trabajo hasta las pantallas personalizadas con tu marca. Esto es más que un rediseño: es una visión del futuro del comercio minorista, donde la tecnología potente y el diseño excepcional se unen para ayudar a las marcas a contar sus historias más convincentes.

Por qué rediseñamos Shopify POS

El comercio minorista evoluciona más rápido que nunca. Las marcas globales, los competidores digitales y los cambios en los hábitos de consumo están elevando las expectativas de los clientes, mientras que los sistemas tradicionales de punto de venta luchan por mantener el ritmo. La Versión 10 representa nuestra visión de lo que debe ser el software de punto de venta: un activo estratégico que mejora cada interacción con el cliente mientras simplifica las operaciones para el personal de tienda.

Las experiencias excepcionales del cliente se construyen sobre experiencias excepcionales del personal. La Versión 10 ha priorizado la velocidad, los flujos de trabajo y la facilidad de uso en todo el diseño, para ofrecer un servicio al cliente excepcional y personalizado.

4 mejoras de usabilidad en el diseño de Shopify POS

1. Tematización de marca: nuevas formas de dar vida a tu identidad visual

La última actualización de Shopify POS introduce potentes funciones de personalización de marca para tu pantalla orientada al cliente. Ahora puedes añadir vídeos a las pantallas en espera, extender los colores de tu marca a todo el proceso de pago e incluso personalizar las pantallas de introducción del PIN con tu logotipo e identidad visual. Estas nuevas capacidades transforman cada momento, desde la navegación hasta la confirmación del pago, en una oportunidad para expresar tu marca.

Los compradores de hoy esperan más que una simple transacción: esperan una experiencia. Por eso hemos reimaginado tu terminal de punto de venta como una potente herramienta para contar la historia de tu marca, dando vida a tu identidad visual de formas que antes no eran posibles.

El mostrador ya no es solo un lugar para procesar pagos: se ha convertido en un lienzo dinámico para la historia de tu marca. Personaliza la experiencia de pago en tu pantalla orientada al cliente, desde contenido atractivo durante los momentos de espera hasta selecciones de recibos personalizadas. Tus colores de marca, logotipos y promociones estacionales crean ahora un recorrido coherente que refuerza tu identidad en cada paso del proceso de compra.

Para retailers con múltiples ubicaciones, este nivel de control de marca fortalece su presencia en todas las tiendas. Gestiona diferentes contenidos para diferentes ubicaciones mientras mantienes la consistencia de marca. Por ejemplo, puedes programar automáticamente pantallas estacionales y actualizar el contenido en todas las terminales simultáneamente, asegurando que la historia de tu marca permanezca fresca y relevante. Esto no se trata solo de estética: se trata de crear el tipo de experiencias de marca inmersivas que construyen relaciones duraderas con los clientes.

2. Experiencia visual moderna: diseño premium que rinde

La actualización del diseño de Shopify POS va más allá de la estética: mejora fundamentalmente la forma en que el personal de tienda interactúa con los clientes y gestiona las operaciones diarias. Cada elemento ha sido cuidadosamente refinado para crear una interfaz que no solo es bella, sino que está deliberadamente diseñada para mejorar el rendimiento en todos los niveles de su operación minorista.

En el centro de este rediseño está una mejor experiencia del carrito. El nuevo diseño ahora muestra más artículos en una sola vista, eliminando el desplazamiento innecesario y manteniendo al personal centrado en las interacciones con los clientes en lugar de la navegación. Los encabezados dinámicos identifican instantáneamente los tipos de transacción, ya sea una nueva venta o un pedido en borrador, mientras que los botones de pago prominentes con totales claros reducen la carga cognitiva durante los períodos de mayor actividad.

Esta atención al detalle visual impacta directamente en la eficiencia operativa. La interfaz refinada coloca la información crítica donde el personal la necesita, cuando la necesita. La tipografía limpia, el espaciado intuitivo y los tratamientos sofisticados del color trabajan juntos para crear una experiencia premium que es tan fácil de usar como bella. Para los retailers que gestionan operaciones de alto volumen o capacitan personal temporal, esta claridad y consistencia se convierte en una ventaja poderosa.

El diseño modernizado también refleja las expectativas evolutivas tanto del personal como de los clientes. Los empleados de comercio actuales esperan herramientas de trabajo que coincidan con la sofisticación de las aplicaciones que utilizan en su vida diaria. El diseño actualizado de Shopify POS ofrece esta experiencia premium mientras mantiene la funcionalidad robusta que demandan las operaciones minoristas en crecimiento, y esto es más evidente que nunca en el sistema de navegación completamente reimaginado.

La personalización de marca complementa las mejoras funcionales que impulsan las operaciones modernas del retail. Mientras los clientes disfrutan de una experiencia visualmente coherente que refleja la identidad de tu marca, tu personal se beneficia de una interfaz intuitiva que simplifica los flujos de trabajo complejos, ya sea verificando la disponibilidad de inventario, procesando devoluciones o organizando envíos para artículos agotados. El resultado es una combinación perfecta de expresión de marca y eficiencia operativa que satisface las expectativas de los compradores digitalmente expertos de hoy, que valoran tanto la estética como la funcionalidad en sus experiencias de compra.

3. Navegación intuitiva: trabaje más inteligente, no más duro

La barra de navegación vertical renovada en Shopify POS mejora la forma en que el personal minorista interactúa con el software POS. Al mover los flujos de trabajo críticos a una barra lateral de fácil acceso, hemos maximizado el valioso espacio en pantalla para que el personal pueda atender a los clientes durante las horas punta.

Esta reorganización coloca las herramientas esenciales (Caja, Pantalla de Bloqueo y Conectividad) a solo un toque de distancia. Ya no hay que sumergirse en menús anidados ni recordar rutas complejas para acciones frecuentes. Para el personal minorista que gestiona largas filas o ayuda a los clientes en toda la superficie de venta, este acceso inmediato a las funciones principales transforma la eficiencia cotidiana. En dispositivos móviles, la adición del acceso rápido al carrito garantiza transacciones fluidas, ya sea que el personal esté en el mostrador o asistiendo a los clientes en toda la tienda.

El impacto de esta actualización de navegación va más allá de la simple comodidad. Al liberar espacio en la pantalla, hemos creado más espacio para la Cuadrícula Inteligente, donde el personal pasa la mayor parte del tiempo armando carritos y atendiendo a los clientes. Esta optimización refleja una comprensión más profunda de los flujos de trabajo minoristas: cada toque ahorrado, cada interacción simplificada se suma a más tiempo dedicado a lo que realmente importa: crear conexiones significativas con los clientes.

Para los minoristas que gestionan múltiples ubicaciones o capacitan nuevo personal, este diseño intuitivo reduce el tiempo de formación y ayuda a mantener estándares de servicio consistentes en toda su operación. Más importante aún, cuando el personal se siente cómodo con un POS fácil de usar, es más probable que adopte flujos de trabajo avanzados que de otro modo podrían parecer intimidantes. Esta confianza conduce a experiencias de cliente de mayor impacto, como recomendaciones personalizadas o transacciones omnicanal fluidas, que en última instancia impulsan resultados comerciales a largo plazo como mayor lealtad, valores de pedido promedio más altos y una retención de clientes más sólida.

4. Búsqueda inteligente: encuentra lo que necesitas más rápido

La funcionalidad de búsqueda mejorada en Shopify POS acelera la forma en que el personal accede a la información y atiende a los clientes. La búsqueda sensible al contexto ahora se adapta inteligentemente a cualquier tarea en la que su equipo esté enfocado, ya sea buscando productos, verificando pedidos o accediendo a información del cliente. No es solo una búsqueda más rápida; es una forma más inteligente de trabajar.

Cuando un miembro del personal busca dentro de la pestaña Productos, verá solo resultados específicos de productos, eliminando el ruido y la confusión de información irrelevante. La misma inteligencia se aplica en las pestañas de Pedidos, Clientes e incluso Pedidos en Borrador, asegurando que cada búsqueda entregue exactamente lo que se necesita en ese momento. Para entornos minoristas ocupados donde cada segundo cuenta, esta precisión ayuda al personal a mantener su flujo y concentrarse en el servicio al cliente en lugar de la navegación.

Ahora Shopify POS también equilibra las necesidades de búsqueda especializadas y completas con una barra de búsqueda más amplia en la pantalla Principal que busca en todos los índices cuando se necesitan resultados más amplios. Los pedidos en borrador ahora también se pueden buscar, lo que facilita encontrarlos y procesarlos: una mejora significativa para el personal que gestiona múltiples interacciones con clientes simultáneamente.

Reimagine su experiencia minorista con Shopify POS

El futuro del comercio minorista está aquí, y comienza con tu próxima transacción. Shopify POS convierte cada punto de contacto de tu operación minorista en una oportunidad para contar la historia única de tu marca. Desde el momento en que tu personal inicia sesión hasta la última interacción con el cliente del día, cada detalle ha sido cuidadosamente diseñado para ayudar a que tu marca brille.

Actualizar a la última versión de Shopify POS es sencillo. Tu aplicación POS le solicitará automáticamente la actualización, asegurando una transición fluida para todo tu equipo minorista. A medida que explores la nueva interfaz, descubrirás cómo cada mejora, desde la hermosa tematización de marca hasta la búsqueda inteligente, trabaja en conjunto para crear experiencias minoristas excepcionales que hacen que los clientes vuelvan.

Este no es solo el lugar donde continúa la historia de tu negocio: es donde evoluciona. Esta actualización representa nuestro compromiso de crear software que crece con tu negocio, anticipa tus necesidades y te ayuda a mantenerse adelante en un panorama minorista en constante cambio. Ya sea que administres una única boutique o gestione múltiples ubicaciones, ahora tienes las herramientas para crear el tipo de experiencias memorables y de marca que definen la excelencia.