INFORME DE EY

El futuro del retail: adopta el comercio unificado

Las empresas retail deben evolucionar para mantenerse al día con los cambios. En este informe, EY explora cómo las empresas con tiendas físicas pueden crear un margen competitivo mediante una estrategia de comercio unificado, con la ayuda de tecnologías como el POS de Shopify.

Acerca del informe

EY analizó los datos transaccionales de más de 3.800 empresas y encuestó a altos líderes de más de 600 organizaciones y agencias minoristas.

Un collage de páginas destacadas del informe de mercado de EY sobre Shopify POS

Principales conclusiones

Las empresas que usan Shopify POS obtienen resultados

22%

reducción del costo total de propiedad*

20%

tiempo de implementación más rápido*

8.9%

de aumento equivalente de las ventas*

*De promedio en relación con el conjunto del mercado encuestado basado en cifras autodeclaradas por los comerciantes según un estudio encargado por Shopify y publicado por EY en noviembre de 2024

CONCLUSIONES DEL INFORME

El comercio del futuro es unificado

El comercio cambia constantemente

La democratización de la tecnología está generando una nueva competencia y elevando las expectativas de los clientes, lo que representa un desafío para el comercio minorista.

La tecnología es el factor diferenciador

Invertir en la tecnología adecuada puede marcar la diferencia entre avanzar o quedarse rezagado.

Las marcas competidoras se están adaptando

Un sistema operativo de comercio unificado ofrece tecnología tanto de punto de venta como de comercio electrónico para reducir costes, agilizar las operaciones y acelerar el crecimiento.

Informe de EY

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