Sælg på Temu: Sådan kommer du i gang

Har du for nylig stødt på en annonce for Temu, mens du surfede online? Hvis ja, har du sikkert bemærket det enorme udvalg af produkter til lave priser, som platformen tilbyder.

Temu, ejet af kinesiske PDD Holdings, har siden sin lancering i Danmark i efteråret 2023 hurtigt etableret sig som en af de mest populære netbutikker i landet. Ifølge en analyse fra Dansk Erhverv var Temu i 2024 den næstmest anvendte netbutik i Danmark, kun overgået af Zalando. 

Tidligere var det primært kinesiske sælgere, der kunne tilbyde deres varer på Temu, men i 2024 åbnede platformen op for europæiske virksomheder. Det betyder, at danske virksomheder nu har mulighed for at sælge deres produkter direkte til europæiske kunder via Temu. 

Processen for at blive sælger på Temu i Danmark er stadig relativt ny, og nogle dele af ansøgnings- og godkendelsesprocessen er endnu ikke fuldt ud klarlagt. For at få adgang til Temus voksende marked skal du kontakte virksomheden og følge de nødvendige trin for at oprette en sælgerkonto.

Hvad er Temu?

Temu er en international e-handelsplatform til køb og salg, der er blevet ekstremt populær i Danmark takket være sine meget lave priser, aggressive online annoncering og en app, der minder om et spil med tilbud og belønninger. Platformen blev oprindeligt lanceret i USA i 2022 og ejes af det kinesiske selskab PDD Holdings, som også står bag shoppinggiganten Pinduoduo i Kina.

Siden Temu åbnede for danske forbrugere i 2023, er appen hurtigt blevet en af de mest downloadede shoppingapps i Danmark. Sortimentet spænder vidt, og du finder alt fra tøj, gadgets og skønhedsprodukter til køkkengrej, LED-lamper, kæmpe gulvtæpper og sjove kostumer. Temu er kendt for at tilbyde et nærmest uendeligt udvalg af varer til priser, som ofte ligger langt under konkurrenternes.

I begyndelsen var det primært kinesiske leverandører, der solgte via Temu, og produkterne blev sendt direkte fra lagre i Kina. Det betød lavere priser, men også længere leveringstider og mindre gennemsigtighed omkring told og returpolitik. I dag åbner Temu dog langsomt op for europæiske sælgere – herunder danske virksomheder – hvilket gør det muligt at sælge produkter til EU-kunder direkte via platformen, med hurtigere levering og større kontrol over ordreopfyldelsen.

Sådan sælger du på Temu

1. Anmod om en Temu-sælgerkonto
2. Indsend de nødvendige dokumenter
3. Opret en Temu-sælgerkonto og -profil
4. Tilføj produktlister
5. Opsæt opfyldelse

I 2024 åbnede Temu op for, at europæiske virksomheder, herunder danske, kan sælge deres produkter direkte på platformen. Dette giver danske virksomheder mulighed for at nå ud til et bredt europæisk publikum via Temus hurtigt voksende markedsplads.

1. Anmod om en Temu-sælgerkonto

Hvis du vil sælge på Temu som europæisk virksomhed, skal du starte med at anmode om en sælgerkonto via Temus europæiske platform. Du skal gå til Temu Seller Center for EU og udfylde ansøgningsformularen med oplysninger om din virksomhed, herunder CVR-nummer, virksomhedsnavn, kontaktperson og adresse. Du kan også sende en e-mail til seller@temu.com for at anmode om en sælgerkode til en Temu-butik. Temu har aktivt givet tilbuddet til flere danske virksomheder om, hvorvidt de vil sælge fra deres platform.

Bemærk: Det er ikke længere nødvendigt at bruge Pinduoduo som mellemled, da Temu nu har åbnet for direkte ansøgning fra europæiske virksomheder via deres EU-platform. Du behøver heller ikke længere en invitation: Tilmeldingen er åben, så længe du opfylder kravene.

2. Indsend de nødvendige dokumenter

Når du har sendt din ansøgning via Temus europæiske sælgerportal, bliver du bedt om at uploade dokumentation, der bekræfter, at din virksomhed er registreret og aktiv.

Som dansk virksomhed skal du typisk indsende følgende:

• En gyldig virksomhedsregistrering (CVR-oplysninger)
• Momsnummer (hvis relevant)
• ID på ejer(e) eller juridisk ansvarlig person (f.eks. pas eller kørekort)
• Eventuel fuldmagt, hvis en tredjepart håndterer kontoen

Dokumenterne skal matche de oplysninger, du har indtastet i ansøgningsformularen. Ifølge Temu kan godkendelsesprocessen tage få hverdage, men i nogle tilfælde lidt længere, især hvis dokumentationen kræver manuel gennemgang.

3. Opret en Temu-sælgerkonto og -profil

Når din ansøgning er godkendt via Temus europæiske portal, får du adgang til din sælgerkonto. Her kan du logge ind og oprette din offentlige sælgerprofil. Du skal vælge et butiksnavn og uploade et profilbillede eller logo, som vises på dine produktsider. Du har også mulighed for at tilføje en kort beskrivelse af din virksomhed, så kunderne ved, hvem de handler med. Din profil bliver synlig for kunder på Temu.

4. Tilføj produktlister

Når din konto er klar, kan du begynde at oprette produktlister i Temus sælgerportal. Indtast dine produktbeskrivelser og priser, og upload tydelige produktbilleder. Når alt er på plads, sender du dine produkter til godkendelse. Temu gennemgår dine lister, før de bliver synlige for kunderne på platformen.

5. Opsæt opfyldelse

Hvis du allerede driver e-handel, har du sandsynligvis et system til ordreopfyldelse. Sørg for, at det også kan håndtere ordrer fra Temu, både hvad angår lagerstyring og forsendelse.

Du skal måske justere dine processer eller informere medarbejdere om nye arbejdsgange. Har du spørgsmål undervejs, kan du kontakte Temus sælger-support, som generelt reagerer hurtigt – også selvom platformens europæiske program stadig er i udvikling.

Tips til at sælge på Temu

• Optimer dine produktnavne og beskrivelser
• Vælg praktiske produktfotos
• Sæt konkurrencedygtige priser
• Brug gennemstreget priser
• Giv produktvejledninger eller manualer
• Svar hurtigt på anmeldelser

De bedste praksisser for at sælge på Temu minder om dem, der gælder på andre online markedspladser. Men fordi Temu er kendt for stort udvalg frem for høj kvalitet, kræver det ekstra arbejde at få dine produkter til at skille sig ud i mængden.

Optimer dine produktnavne og beskrivelser

Gennemgå Temu-appen som en almindelig forbruger for at spotte tendenser. Find produkter, der ligner dine, og læg mærke til, hvordan konkurrenterne navngiver og beskriver dem. Hvordan præsenterer de deres fordele? Brug eventuelt værktøjer til søgeordsanalyse for at finjustere dine egne titler og beskrivelser. Sørg for, at dit værditilbud er klart og formuleret i et sprog, dine kunder forstår.

Vælg praktiske produktfotos

Når du tilføjer billeder til dine Temu-produktlister, skal du vælge fotos i høj kvalitet, der er skarpe, enkle og tydelige. Vis gerne produktet fra flere vinkler og med noget, der giver en idé om størrelsen – det hjælper kunden med at vurdere, hvad de får.

Hvis du har mange varianter eller ikke har adgang til gode produktbilleder, kan 3D-visualisering være en effektiv løsning i stedet for tidskrævende fotoshoots. Men husk, at mange kunder stadig foretrækker at se billeder af det faktiske produkt. Bare et par realistiske fotos kan gøre en stor forskel for din synlighed.

Overvej også at tilføje billeder, der viser mål. Brug en neutral baggrund, og indsæt højde, bredde og dybde direkte på billedet, gerne med målepile. Et eksempel: En kontorstol på Temu vises med tydelige mål og vægt i én samlet grafik, som gør det let for kunden at vurdere, om produktet passer ind.

Sæt konkurrencedygtige priser

Tidligere styrede Temu selv både priser og logistik og tabte enorme beløb for at vinde markedsandele. I dag er det dig som sælger, der sætter prisen – men forventningerne om lave priser er stadig høje. Forbrugerne på Temu regner med gode tilbud, så du skal finde en balance mellem indtjening og konkurrenceevne. Brug en gennemtænkt prisstrategi og hold øje med salget for at justere undervejs.

Brug gennemstreget priser

Mange produkter på Temu vises med store rabatter. Du kan f.eks. se en brødrister til 100 kr., hvor den oprindelige pris – måske 250 kr. – står gennemstreget nedenunder. Den gennemstregede pris angiver typisk vejledende udsalgspris fra producenten eller prisen hos andre forhandlere.

Denne form for psykologisk prissætning skaber en følelse af at gøre en god handel. Ved at vise en lav salgspris sammenlignet med en højere oprindelig pris signalerer du værdi. Kombiner det med en tidsbegrænsning, og du øger chancen for, at kunderne køber med det samme.

Giv produktvejledninger eller manualer

Temus produktlister giver dig mulighed for at tilføje ekstra information som samlevejledninger, vaskeanvisninger eller brugermanualer. Sælger du f.eks. tøj, møbler, elektronik eller legetøj, kan en PDF-guide gøre en stor forskel. Upload en manual, der supplerer din produktbeskrivelse og hjælper kunden efter købet. Temu viser dokumentet direkte på produktsiden under navnet på din butik.

Svar hurtigt på anmeldelser

For at sikre høj kundetilfredshed er det vigtigt, at du følger med i anmeldelser og reagerer hurtigt, især hvis der nævnes fejl eller problemer. God kundeservice styrker dine vurderinger, bygger tillid og kan gøre en stor forskel for, hvor mange nye kunder du tiltrækker.