Lad ikke bekymringer om, hvordan man sælger på Amazon, afskrække dig fra at gøre det! Det behøver ikke være svært og har gennem tiden vist sig at være ret værdifuldt for mange virksomhedsejere – uanset om man har en lille virksomhed, der er ved at lancere sin første produktlinje, eller driver en etableret virksomhed og søger ekspansionsmuligheder.
Som verdens største online markedsplads med 300 millioner kunder, der foretager mindst ét køb årligt, kan Amazon prale af en ekstraordinær brandgenkendelsesgrad, og onboarding-processen for virksomheder er relativt enkel. Alligevel kan du stadig sidde tilbage med nogle spørgsmål om, hvordan man sælger på Amazon – hvordan opretter man for eksempel en sælgerkonto? Og hvad med forsendelse?
Læs denne guide for at få tips og strategier til, hvordan man sælger på Amazon – med succes.
Sådan sælger man på Amazon (for begyndere)
- Udfør markedsundersøgelser
- Vælg en salgsstrategi
- Skriv en forretningsplan
- Opret en Amazon sælgerkonto
- Beslut hvilken opfyldelsesmulighed du vil bruge
- List dit første produkt
1. Udfør markedsundersøgelser
Brug markedsundersøgelser og konkurrenceanalyse til at hjælpe dig med at beslutte, hvad du skal sælge på Amazon. Du skal sørge for at finde produkter, der er populære og som har en god fortjenstmargen i et område med relativt svag konkurrence. Nedenunder finder du nogle af de måder, hvorpå du kan vurdere det nuværende marked på Amazon for at beslutte, hvilke produkter du skal prioritere.
Gennemgå Amazons bestsellerlister
Amazons bestseller-side er et fremragende sted at finde produktideer baseret på, hvad der sælger godt lige nu på siden. Selvom det tager tid for et produkt at opnå Amazon-bestsellerstatus (hvilket er baseret på salgsvolumen), kan du stadig få en fornemmelse af, hvad forbrugerne køber. Kan du tilbyde en version af et populært produkt, der hjælper en specifik niche eller tilfredsstiller et uopfyldt behov?
Brug søgeordsanalyseværktøjer
Jungle Scout er et populært søgeordsanalyseværktøj, der kan indsnævre din liste over, hvilke produkter der er mest ideelle at sælge. Med et søgeordsværktøj som dette får du mulighed for at træffe dine beslutninger ud fra data, for eksempel ved at se på søgevolumen – denne kan give dig en indikation af forbrugerinteressen.
Billede venligst lånt af: Jungle Scout
Læs Amazon-anmeldelser
Når kunder anmelder produkter, kan de ubevidst afsløre huller i markedet. Tag et kig på Amazons produktanmeldelser for at undersøge, hvad kunderne kan lide og ikke kan lide ved specifikke mærker og produkter. Måske er du heldig at finde et konsistent problem med konkurrenternes produkter, som du så kan løse med dit produkt.
Tjek Amazons retningslinjer for produktoverholdelse i EU
Inden du opretter en sælgerkonto på Amazon, bør du tjekke Amazons liste over produktrestriktioner og sikre, at du overholder reglerne samt gældende EU-lovgivning. Amazon har specifikke regler for, hvilke produkter der må sælges, og visse varer, såsom dagligvarer, skønhedsprodukter og øl, vin og spiritus, er bl.a. underlagt restriktioner eller kræver forudgående godkendelse. Derudover kræver EU, at CE-mærkede produkter har en udpeget ansvarlig person inden for EU, hvis kontaktoplysninger skal fremgå af produktet eller dets emballage.
Forbind dit salgssted med Shopify
Kun Shopify kan forene dine salgsplatforme og give dig alle de værktøjer, du har brug for til at administrere din virksomhed, markedsføre til kunder og sælge overalt fra ét sted.
2. Vælg en salgsstrategi
Hvordan man sælger på Amazon, og hvor meget man kan sælge, vil naturligt afhænge af det produkt, der tilbydes, og det kapitalbeløb, der er til rådighed. Her er et par forslag til, hvordan du kan sælge noget på Amazon:
- Detail-arbitrage. Hvis du køber noget under markedsprisen og sælger det til en højere pris og dermed tjener på forskellen, er det detail-arbitrage. Amazon-sælgere kan for eksempel søge efter produkter på udsalg og derefter sælge dem på Amazon til en højere pris.
- White label-produkter. Generiske produkter, der får påtrykt dit eget brandnavn eller logo, kaldes for white label-produkter. Du behøver ikke have nogen erfaring med fremstilling eller produktionsdesign for at sælge white label-produkter – dit fokus er primært på at finde kvalitetsprodukter og skabe en fængende branding.
- Private label-produkter. Private label-produkter produceres af en tredjepart ud fra detailhandlerens specifikationer. Detailhandlere markedsfører og sælger derefter disse produkter under deres eget brand. Du kan finde private label-produkter gennem markedspladser som Alibaba og Wonnda.com.
- Dropshipping. Når du dropshipper på Amazon, behøver du aldrig at opbevare produkter på lager. Når nogen køber et produkt, går ordren direkte videre til en tredjepart, som derefter opfylder ordren og sender produktet til kunden.
3. Skriv en forretningsplan
Det er vigtigt at have en strategisk forretningsplan for, hvordan man sælger på Amazon. Lav et udkast, der detaljeret beskriver de vigtigste handlingspunkter. De kunne for eksempel se ud som følger:
- Sæt produkter til salg
- Bestem produktpriser
- Fastsæt markedsføringsstrategi
- Vælg eCommerce-forretningsmodel
- Opret en plan for lagerstyring
4. Opret en Amazon-sælgerkonto
For at oprette en Amazon-sælgerkonto skal du først beslutte, hvilket slags sælgerabonnement du har brug for: individuel udbyder eller professionel. Den primære forskel mellem de to afhænger af din forventede salgsvolumen.
Amazon-sælgere har to abonnementsmuligheder: individuel udbyder eller professionel.
Det individuelle abonnement er en betalt løsning, der giver dig adgang til grundlæggende værktøjer til oprettelse af annoncer samt ordrehåndtering. Individuelle udbydere betaler et sælgergebyr på 0,99 €, hver gang de sælger en vare. Hvis du sælger færre end 40 produkter om måneden, er det individuelle abonnement den bedste løsning for dig. Men hvis du sælger mere end 40 varer om måneden, vil det individuelle abonnement blive dyrere end det professionelle abonnement, så du kan lige så godt opgradere.
Det professionelle sælgerabonnement koster 39 € om måneden og kommer med en række værktøjer og fordele, herunder globale salgsprogrammer, avancerede forretningsrapporter og berettigelse til Amazons "Featured Offer"-position.
Når du har valgt et abonnement, er det tid til at oprette din nye Amazon-sælgerkonto. Saml følgende oplysninger, og indtast dem på sælgercentralens (Seller Central) tilmeldingsside:
- Virksomhedens e-mailadresse
- Bankkontonummer
- Aktivt kreditkort
- ID udstedt af officielle myndigheder
- Skatteoplysninger
- Telefonnummer
Når din Amazon sælgerkonto er blevet godkendt, er du klar til at opsætte dine produkter og begynde at sælge.
5. Beslut, hvilken forsendelsesløsning du vil bruge
Som sælger har du to muligheder: Det er enten sælger eller Amazon, der varetager ordrebehandlingen og forsendelse.
Forsendelse på vegne af sælger (FBM)
Med FBM opfylder du ordrer direkte til kunderne og håndterer forsendelse, returneringer og kundeservice. Dette er en god mulighed for produkter, der laves på bestilling, eller for produkter, der kræver længere behandlingstid.
Forsendelse via Amazon (FBA)
Med FBA sender du et varelager til et Amazon-lager, kendt som et Amazon Fulfillment Center (FC). Disse logistikcentre afsender produkter og håndterer returneringer fra kunder. Du kontrollerer lagerbeholdningen og betaler opbevaringsgebyrer for produktet, ud over et behandlingsgebyr for hver enhed, der bliver solgt til kunderne. Husk, at du stadig ejer varerne, indtil en kunde har modtaget dem.
I denne model modtager Amazon betalingen fra kunden og betaler dig derefter. Du får samtidig adgang til Amazons kundeserviceteam, som håndterer spørgsmål, returneringer og refusioner.
6. Sæt dit første produkt til salg
Der er to måder, hvorpå du kan oprette en produktannonce på Amazon: Den første vedrører produkter, der allerede er til salg på Amazon – disse produkter har et eksisterende Amazon Standard Identification Number (ASIN), og din produktannonce vil blive kombineret med produktdetaljesiden for alle andre sælgere, der tilbyder samme produkt. Den anden vedrører nye produkter (private label-produkter), som du sætter til salg på Amazon for første gang.
Lad os se nærmere på det indledende eksempel: Lad os sige, at du sælger rejse-termokrus, du har købt til engrospriser, og der allerede findes en produktannonce på Amazon for præcis det produkt.
- Det første, du skal gøre, er at kopiere ASIN-nummeret fra sektionen Produktoplysninger i den eksisterende annonce.
- Derefter skal du navigere til Seller Central, klikke på Katalog og vælge Tilføj produkter. Dette åbner en søgebar, hvor du kan indsætte ASIN-nummeret. Derefter dukker produktannoncen op. Brug rullemenuen til at beskrive tilstanden af din vare (ny, brugt – som ny, brugt – meget god, osv.)
- Klik på Sælg dette produkt, indstil din pris, vælg dine ordreopfyldelsesmuligheder (FBM eller FBA), og følg de efterfølgende instruktioner. Du har mulighed for at indtaste en SKU for din vare, hvorefter du kan klikke på Gem og afslut. Du kan se din produktannonce på siden Administrer lager på din Seller Central-konto.
Lad os nu se på processen for at sælge et produkt, der aldrig har været solgt på Amazon – det kunne for eksempel være din egen linje af lædertræsko. Her er, hvordan man sælger på Amazon:
- Fra Seller Central-kontrolpanelet klikker du igen på 'Tilføj et produkt' efterfulgt af 'Jeg tilføjer et produkt, der ikke sælges på Amazon'.
- Vælg din produktkategori fra listen, og indtast alle relevante oplysninger om dit produkt (titel, pris, detaljer, fotos, odreopfyldelsesmuligheder).
- Når du er færdig med dette, skal du blot klikke på Gem og afslut, hvorefter dit produkt sendes til godkendelse. Når det er godkendt, vil Amazon tildele det et ASIN-nummer og sætte det til salg. Du kan få adgang til annoncen via siden Administrer lager.
Når din produktdetaljeside er live, kan kunder finde dit produkt ved at søge på Amazon. Hvis dit produkt har appel, og du bruger effektive markedsføringsstrategier, vil ordrerne snart begynde at strømme ind.
Sådan opretter du succesfulde produktannoncer på Amazon
- Skriv en målrettet produkttitel
- Upload klare produktbilleder
- Skriv grundige produktbeskrivelser
- Inkluder produktvarianter
Din produktannonces detaljeside er der, hvor salget sker. De oplysninger, du placerer på denne side, hjælper kunderne med at beslutte, om dit produkt opfylder deres behov. Stearinlys-brandet Homesick har et fremragende eksempel på en produkside – de har helt styr på, hvordan man sælger på Amazon.
1. Skriv en målrettet produkttitel
Din produkttitel skal fange købernes opmærksomhed og fortælle dem, at de er det rette sted. En god produkttitel med målrettede søgeord kan forbedre din clickrate i søgningen og booste din SEO-placering på Amazons platform.
Amazons produkttitler har en grænse på 200 tegn, men Amazon Seller Central anbefaler at holde titlerne under 80 tegn. Korte produkttitler er lettere at læse på mobile enheder, hvor længere titler typisk bliver afkortet på grund af den mindre skærmstørrelse. Da mere end 50 % af Amazons trafik kommer fra mobile enheder, er det klogt at optimere der, hvor du kan.
Hvert ord i din produkttitel er søgbart, så sigt efter at inkludere vigtige oplysninger. For eksempel bruger Homesick sit brandnavn (Homesick), produktlinjen (duftlys), stilen (hawaii) og henviser til egenskaber (såsom dufte af ananas og kokosnød) samt beholderstørrelse.
2. Upload klare produktbilleder
Dit primære billede skal klart vise, hvad produktet er. Øvrige billeder kan bruges til at vise andre vinkler af produktet og, hvis det er relevant, vise produktet i forskellige miljøer (livsstilsbilleder).
Du kan også tilføje videoer for at give køberne et mere dybdegående indtryk af dine produkter. Som helhed kan købere bruge billeder og videoer til bedre at vurdere, om produktet lever op til deres behov. Sørg for, at dine billeder er af høj kvalitet, så køberne kan zoome ind og stille skarpere på de finere detaljer ved produktet.
3. Skriv grundige produktbeskrivelser
Produktbeskrivelser angiver specifikationerne og fordelene ved dit produkt. Homesick bruger punktlister til sine beskrivelser og fremhæver de nøgleoplysninger, som potentielle købere vægter højt, når de køber lys – såsom brændetid, duftnoter og vokstype.
4. Inkluder produktvarianter
Variationer af dine produkter giver dig mulighed for nemt at vise det samme produkt i forskellige størrelser, farver og stilarter. Mens hver version af et produkt har sin egen unikke ASIN og detaljeside, giver produktvarianter kunderne mulighed for hurtigt at vælge imellem forskellige produkter.
Omkostninger ved at sælge på Amazon
Når du begynder at sælge på Amazon, er der nogle gebyrer, du skal være opmærksom på, da de ofte opkræves og kan påvirke din Amazon-kanals afkast på investering (ROI). Følgende gebyrer er ikke de eneste, men de mest almindelige:
- Salgsgebyrer. Amazon opkræver et salgsgebyr for at sælge på platformen. Denne varierer fra kategori til kategori. Det gennemsnitlige salgsgebyr ligger på 15 %, men kan variere fra 8 % til 45 %.
- Afslutningsgebyrer. Dette er et gebyr på 1.80 $, der opkræves for hver enhed, der bliver solgt inden for mediekategorier (bøger, DVD'er, musik, software, computer-/videospil, spillekonsoller og tilbehør til spillekonsoller).
- FBA-gebyrer. Hvis du bruger Forsendelse via Amazon (FBA), skal du betale et gebyr, der dækker plukning, pakning, forsendelse og kundeservice. Den nøjagtige pris afhænger af produktets kategori, størrelse og vægt, men den starter ved blot et par dollars.
- Øvrige Amazon-gebyrer. Amazon vil også opkræve opbevaringsgebyrer for varelagre i sine logistikcentre, med yderligere gebyrer for ældre varelagre, der har været opbevaret i mere end 181 dage. Du kan også blive nødt til at betale gebyrer for usolgt lager, som Amazon returnerer til dig, kasserer eller likviderer.
Tips til, hvordan man sælger på Amazon
- Opfordr kunderne til at anmelde produkter
- Kør sponsorerede produktannoncer
- Udnyt kampagner
- Driv ekstern trafik
- Fastsæt dine priser korrekt
Amazon giver eCommerce-virksomheder en unik mulighed for at sælge produkter til et bredere publikum, hvilket samtidig hjælper med at forbedre brandbevidstheden i processen. Nedenunder finder du vores bedste tips til, hvordan man sælger på Amazon.
Opfordr kunderne til at anmelde produkter
Produktanmeldelser kan blive den afgørende faktor for et salg – især hvis produktet i forvejen er i konkurrence med et lignende, men billigere, tilbud. En måde, hvorpå du kan opfordre kunderne til at lave produktanmeldelser er ved at sende dem en opfølgnings-e-mail, efter at de har handlet hos dig.
Amazon-sælgere kan sende kunder automatiserede opfølgnings-e-mails i forbindelse med en specifik ordre. Retningslinjerne er her, men kort sagt må du ikke:
- Sende e-mails med marketing- eller kampagnemateriale.
- Inkludere links til hjemmesider udover Amazon.
- Anmode om eller tilskynde til positive anmeldelser.
Du må dog gerne sende e-mails, der beder kunden om at efterlade en anmeldelse – så længe du ikke specifikt anmoder om, at feedbacken skal være positiv.
Der er mange bedste praksisser for e-mail-marketing derude, men sigt efter at sende højst to e-mails: én under ordrebekræftelsen eller leveringsfasen, og én e-mail efter, at kunden har modtaget produktet.
Kør sponsorerede produktannoncer
Amazon har en robust annonceplatform, der lader dig markedsføre dine produkter til Amazon-kunder. Amazon Sponsored Product Ads er en PPC-model (pay-per-click), der lader dig promovere dine Amazon-produkter. Annonceplaceringer i en browser kan blive vist over, ved siden af eller under søgeresultaterne for relaterede søgetermer samt på produkternes detaljesider.
Husk disse ting, når du kører Amazon PPC-annoncer:
- Start med automatisk målretning. Dette giver Amazon mulighed for at bruge sine kraftfulde søgealgoritmer til automatisk at opdage og foreslå en liste over potentielle søgeord, der er relevante for dig. Du kan lægge ud med at vælge et fladt standardbud på tværs af alle søgeord, men dit endelige mål er at få data om, hvordan forskellige søgeord præsterer, så du kan bruge de mest effektive.
- Evaluer din automatiske målretningskampagne. Evaluer din automatiske målretningskampagne, når du har mindst et par ugers data for at bestemme, hvilke søgeord der præsterede bedst. Dernæst skal du overføre dem til en manuel kampagne, hvor du kan fokusere udelukkende på de mest relevante søgeord. Med en manuel kampagne har du mulighed for at justere budene pr. søgeord.
- Fortsæt med at gentage din manuelle kampagne for søgeord og bud. Forskellige budbeløb kan give forskellige placeringer og resultater, så fortsæt med at teste, indtil du finder en strategi, der fungerer godt for dig.
- Brug indsigt til at optimere produktdetaljesider. Efterhånden som du forfiner din PPC-strategi, vil du få en bedre fornemmelse af, hvilke søgeord der er relevante for dit produkt. Du kan tilføje disse søgeord til dine produktdetaljesider for at hjælpe dig med at fange mere organisk trafik uden at skulle betale for annoncer.
Udnyt kampagner
At udnytte kampagner kan hjælpe dig med at generere salg og øge brandbevidstheden. En populær type kampagne på Amazon-platformen er Lightning Deals (lyntilbud). Disse tilbud er flash-salg, der præsenteres på Amazon Deals, en af de mest besøgte sider på Amazon.
Siden for lyntilbuddene kan hjælpe med at:
- Øge synligheden af dit produkt, især under store begivenheder såsom Prime Day og helligdage.
- Føre til flere online anmeldelser på grund af større rækkevidde og salg.
- Drive konverteringer efter, at tilbuddet er udløbet, eftersom flere solgte enheder kan forbedre placeringerne på søgemaskinens resultatsider.
- Teste nye produkter og vinde nye kunder til fremtidige køb.
Lyntilbud vises i sektionen “Se alle anbefalinger” på skærmen i Seller Central. Lyntilbud kører på tværs af mange forskellige kategorier, herunder sundhed og personlig pleje, hjem og køkken, forbrugerelektronik, mode, dagligvarer og meget mere.
Driv ekstern trafik
Mange brands får deres eksterne markedsføringskanaler til at pege på deres eCommerce-butik. Selv om det kan være værdifuldt at bruge annoncer til at lede trafik til din egen hjemmeside, kan de samme strategier også med fordel anvendes til at fremme dine annoncer på Amazon.
Hvis du samarbejder med bloggere og influencers, kan du udvide din rækkevidde gennem programmer som Amazon Associates og Amazon Influencers – samt eksterne platforme til at få forbindelse til influencers, såsom Shopify Collabs.
Fastsæt dine priser korrekt
At finde den rigtige prissætningsstrategi for dine produkter er især vigtigt på Amazons markedsplads, hvor du konkurrerer mod andre sælgere. Nedenfor finder du noget af det, du bør overveje, inden du fastsætter dine priser på Amazon.
Amazons politik for fair prissætning
Ifølge Amazons politik for fair prissætning må du ikke sætte en pris, der “skader kundernes tillid”. Amazon giver nogle eksempler på prissætningspraksisser, der rejser røde flag. Disse inkluderer bl.a. prissætningen af et produkt til betydeligt højere priser end nyligt udbudte priser på eller uden for Amazon, salget af flere enheder til en højere pris pr. enhed end hvis de blev solgt individuelt, samt tilføjelsen af overdrevne forsendelsesgebyrer. Undgå en potentiel suspendering af din konto ved at prissætte dine produkter retfærdigt.
Automatiser prissætning
Prissætningsværktøjer, såsom Amazons Automate Pricing på Seller Central, hjælper dig med automatisk at træffe prissætningsbeslutninger. Med det gratis Automate Pricing-værktøj kan du etablere parametre for prissætning af produkter og samtidig justere produktpriser til et konkurrencedygtigt niveau automatisk.
Komplementer din Shopify-butik med salg på Amazon
Ved første øjekast kan Amazon godt ligne en konkurrent til din e-handelsvirksomhed – en global markedsplads med et enormt publikum og en foretrukken shoppingdestination for forbrugerne. Men når platformen bruges strategisk, kan Amazon faktisk være en værdifuld ressource for iværksættere, der ønsker at tjene penge online. For Shopify-butiksejere kan det under de rette omstændigheder være en fordel at sælge på Amazon.
Se din Shopify-butik som din base, mens Amazons globale markedsplads er din mulighed for at nå ud til et større publikum. Med strategisk planlægning, eksperimentering og lidt ihærdighed vil du lære meget om, hvordan man sælger på Amazon – og forhåbentlig få succes.
Ofte stillede spørgsmål om, hvordan man sælger på Amazon
Er det gratis at sælge noget på Amazon?
Amazon opkræver et salgsgebyr for hver solgt vare. Satsen ændrer sig afhængigt af produktkategorien og spænder fra 8 % til 45 %.
Hvad er opstartsomkostningerne for at sælge på Amazon?
Det er gratis at oprette en Amazon-sælgerkonto, hvis du tilmelder dig det individuelle abonnement. Du betaler kun, når du sælger produkter. Hvis du tilmelder dig det professionelle abonnement, koster det 39 € om måneden.
Kan jeg sælge på Amazon fra mit hjem?
Ja, ligesom mange ecommerce-sælgere kan du oprette en hjemmebaseret online virksomhed, der sælger på Amazon.
Hvilke gode produkter kan jeg sælge på Amazon?
- Legetøj og spil
- Elektronik
- Videospil
- Bøger
- Tøj og sko
- Smykker