Ecommerce metriky: 20 ukazatelů, které sledovat v 2025

Při provozování online obchodu je důležité sledovat svůj výkon, abyste zjistili, jak si vaše podnikání vede. Ecommerce metriky jsou v tomto ohledu klíčové.

Ecommerce metriky představují kvantifikovatelné měření, která vám pomáhají zjistit například, kolik si lidé obvykle objednávají najednou, jak často návštěvníci vašeho webu provádějí nákupy, nebo kolik vás stojí získání nového zákazníka.

Existuje řada různých klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), které pomáhají vašemu e-commerce podnikání získat přehled o jeho úspěchu. Představíme si 20 nejdůležitějších ecommerce metrik, které byste měli sledovat, a způsoby jak je najít.

Co jsou ecommerce metriky a KPI?

Ecommerce metriky a KPI jsou důležitá data a analýzy, které pomáhají posoudit celkový úspěch podnikání. Kolik zákazníků získáváte? Jak často se zákazníci vracejí? Zanechávají lidé položky ve svém online košíku?

To vše a mnohem více můžete zjistit sledováním základních KPI e-commerce. Zatímco se priority jednotlivých podniků mohou lišit, existuje celkem 20 metrik, na které by měly všechny e-commerce značky dávat pozor.

Tato podnikatelská měření vám pomohou posoudit populární produkty, jak často jsou určité produkty nakupovány, zda existují nějaké problémy v procesu placení, které brání novým zákazníkům v dokončení nákupu, a mnoho dalšího.

💡 TIP: Pomocí integrovaných reportů a analytických nástrojů Shopify můžete rychleji přijímat lepší rozhodnutí. Vyberte si z více než 60 předpřipravených panelů a reportů nebo si přizpůsobte vlastní, abyste zjistili trendy, využili příležitosti a zlepšili své rozhodování.

20 zásadních ecommerce metrik, které sledovat

1. Míra konverze prodeje
2. Průměrná hodnota objednávky
3. Hodnota životního cyklu zákazníka
4. Náklady na získání zákazníka
5. Míra opuštění nákupního košíku
6. Míra vracejících se zákazníků
7. Míra okamžitého opuštění
8. Zobrazení
9. Dosah
10. Interakce
11. Čisté skóre propagátorů
12. Míra prokliku
13. Návštěvy obchodu podle zdroje provozu
14. Návštěvy obchodu podle typu zařízení
15. Návštěvy obchodu podle lokace
16. Nejprodávanější produkty podle počtu prodaných kusů
17. Měsíční přehled zásob
18. Průměrný počet prodaných kusů za den
19. Míra vracení a refundace
20. Míra odchodu zákazníků

Po zjištění výhod plného pochopení ecommerce metriky se pravděpodobně ptáte, jak všechny tyto magické čísla najít. Naštěstí pro majitele obchodů Shopify máte k dispozici komplexní panel, který obsahuje všechny tyto důležité metriky.

I když nejste majitelem obchodu Shopify, vaše vlastní e-commerce platforma, nebo alespoň vaše Google Analytics, by vám měla pomoci je najít.

1. Míra konverze prodeje

Přestože tyto metriky online marketingu neřadíme v žádném konkrétním pořadí, je bezpečné říci, že míra konverze patří mezi nejdůležitější ecommerce metriky, na které byste měli dávat pozor.

Vaše míra konverze prodeje (CVR) je počet lidí, kteří provedli nákup, z celkového počtu lidí, kteří navštívili váš web.

Vzorec vypadá takto:

CVR = (# nákupů/# návštěv) x 100

Vynásobením 100 na konci získáte skutečné procento. Aby to bylo ještě jednodušší, můžete vidět míru konverze vašeho online obchodu přímo v analytickém panelu Shopify.

Shopify také uživatelům ukazuje celý konverzní funnel. Protože někdy lidé začnou nakupovat a zapomenou nebo se rozhodnou, že skutečně nenakoupí, procento lidí, kteří přidají produkt do košíku, bude větší než ti, kteří skutečně kliknou na Pokladnu.

A procento lidí, kteří dosáhnou pokladny, bude ještě větší než ti, kteří skutečně dokončí nákup.

Mít úplný přehled o vašem prodejním funnelu vám může pomoci zjistit, zda váš proces placení způsobuje problémy. Například pokud máte 25 % lidí, kteří přidávají produkty do košíku, ale pouze 1 % až 2 % konvertují, může to být způsobeno složitým procesem placení nebo dokonce chybou, která způsobuje problémy.

Vaše míra konverze by měla zůstat stabilní nebo se alespoň zvyšovat v průběhu času. Pokud vidíte výrazné poklesy, může být dobrý čas prozkoumat, zda váš web stále funguje správně.

2. Průměrná hodnota objednávky

Vaše průměrná hodnota objednávky (AOV) vám říká průměrnou částku, kterou zákazníci utrácejí najednou ve vašem online obchodě.

Pro výpočet použijte vzorec:

AOV = celkové příjmy/celkový počet objednávek

Vaše AOV je jsou skvělé ecommerce metriky k sledování, protože vám může pomoci posoudit příjmy a stanovit realistické cíle pro nové zákazníky.

Například pokud je vaše průměrná hodnota objednávky 1 000 Kč a chcete za měsíc dosáhnout 250 000 Kč v prodeji, víte, že během tohoto období potřebujete získat alespoň 250 zákazníků.

3. Hodnota životního cyklu zákazníka

Hodnota zákazníka během jeho životnosti (CLV nebo CLTV) je celkový příjem, který vaše podnikání může očekávat od jednoho zákazníka během jeho životnosti (nebo alespoň během doby, kdy s vaším podnikáním spolupracuje).

Pro výpočet CLV použijte vzorec:

CLV = průměrná hodnota nákupu x # nákupů zákazníka za rok x průměrná délka vztahu se zákazníkem (v letech)

Představte si, že provozujete obchod s vonnými svíčkami. Pokud průměrný počet svíček za 500 Kč, které vaši zákazníci obvykle nakupují za rok, je 15 a nakupují u vás po dobu 10 let, vynásobíte 500 x 15 x 10 a získáte CLV 75 000 Kč.

Tato metrika není zobrazená na vašem analytickém panelu Shopify, protože vyžaduje určitou analýzu ze strany majitele obchodu. Nicméně vám poskytuje důležité informace.

Znalost hodnoty zákazníka pro vaši firmu vám například pomůže určit, kolik můžete pohodlně vynaložit na získání zákazníka, a přitom dosáhnout zisku. Může vám také pomoci určit, které produkty mají pro váš hospodářský výsledek největší hodnotu – tj. které produkty s prémiovou cenou jsou oblíbené a jak můžete upravit svou strategii, aby je kupovalo více lidí.

4. Náklady na získání zákazníka

Vaše náklady na získání zákazníka (CAC) vám říkají, kolik v průměru stojí získání nového zákazníka. Tento ukazatel patří mezi ecommerce metriky, které si budete muset vypočítat sami na základě marketingového rozpočtu, který přidělujete na získávání zákazníků.

Vzorec pro náklady na získání zákazníka je:

CAC = částka vynaložená na marketing/# nových zákazníků

Takže pokud jste utratili 25 000 Kč za měsíční reklamní kampaň a získali jste 100 nových zákazníků, vaše CAC by byla 250 Kč na zákazníka.

Pravidelně kontrolujte tuto metriku, abyste zajistili, že nepřekročí vaši CLV. Nebo se k ní ani nepřiblíží více, než je vám příjemné.

Pokud je vaše CLV 25 000 Kč a vy utrácíte tisíce korun na přivedení pouze jednoho nového zákazníka, vaše CAC skutečně snižuje vaše zisky. V takovém případě budete muset přehodnotit svou strategii získávání zákazníků, abyste zjistili, jak maximalizovat výsledky při minimalizaci nákladů.

5. Míra opuštění nákupního košíku

Bez ohledu na to, jak vysoká je vaše míra konverze nebo jak žádané jsou vaše produkty, existují spotřebitelé, kteří jednoduše nedokončí svůj nákup. Toto se nazývá opuštění nákupního košíku – jde o situaci, kdy zákazník přidá produkt do svého online nákupního košíku, ale nedokončí celý proces pokladny, čímž tyto položky v podstatě opustí.

To je očekávaná součást e-commerce, ale přesto chcete sledovat svou celkovou míru opuštění nákupního košíku, protože vám to může naznačit potenciální problémy s pokladnou.

Pro výpočet míry opuštění nákupního košíku použijte tento vzorec:

Míra opuštění nákupního košíku = (# dokončených nákupů/# vytvořených nákupních košíků) x 100

Nemějte obavy, pokud máte vysokou míru opuštění nákupního košíku. Pokud však vaše míra pohybuje mezi 95 % a 100 %, je čas začít zkoumat potenciální problémy, protože by mohly existovat chyby v procesu pokladny, které brání lidem v dokončení jejich nákupů.

6. Míra vracejících se zákazníků

Vaše míra vracejících se zákazníků, někdy také nazývaná míra opakovaných zákazníků, je počet zákazníků, kteří provedli více než jeden nákup ve vašem obchodě.

Všechno nad tím znamená, že byste měli investovat zdroje do rozšiřování své zákaznické základny, a všechno pod tím znamená, že byste mohli chtít vyzkoušet nějaké retargetingové reklamy, abyste přivedli tyto minulé zákazníky zpět.

Zatímco tyto ecommerce metriky můžete najít ve svém analytickém panelu Shopify, můžete také použít následující vzorec:

Míra vracejících se zákazníků = (# vracejících se zákazníků/celkový počet zákazníků) x 100

Obdržení opakovaných nákupů samozřejmě znamená, že odvádíte skvělou práci. Takže pokud se vám nedaří zlepšit míru vracejících se zákazníků, možná byste měli zkontrolovat celkovou zákaznickou zkušenost, abyste zjistili, zda je něco, co můžete vylepšit.

7. Míra okamžitého opuštění

Míra okamžitého opuštění patří mezi ecommerce metriky, kterým by měl věnovat pozornost každý, kdo má jakýkoli typ webové stránky, nejen e-commerce stránky. Vaše míra okamžitého opuštění vám ukazuje počet lidí, kteří přistáli na vašem webu a poté ho opustili, aniž by provedli jakoukoli akci, ať už to bylo kliknutí na jinou stránku, vyplnění formuláře, prozkoumání produktu atd.

Vaši míru okamžitého opuštění najdete ve svých Google Analytics. V analytickém panelu GA4 vyberte Reporty. Poté vyberte report, který chcete přizpůsobit, a přidejte „Míra okamžitého opuštění” jako metriku. Klikněte na použít a vaše míra okamžitého opuštění je nastavena.

Aby se snížila míra okamžitého opuštění, ujistěte se, že máte snadno navigovatelný web a atraktivní design, a že lidé mohou okamžitě poznat, co prodáváte, jakmile přistávají na vašem webu.

8. Zobrazení

Zobrazení ukazují, kolikrát byla reklama nebo část obsahu viděna, bez ohledu na to, zda na něj klikli nebo ne. Je to relevantní pro PPC kampaně, příspěvky na sociálních médiích a blogový obsah. Vysoký počet zobrazení naznačuje širokou viditelnost, což je důležité pro povědomí o značce, ale nezaručuje interakci nebo prodeje.

Pokud provozujete PPC kampaň pro svůj online obchod s oblečením na Googlu a vaše reklama se zobrazuje 1 000 krát na obrazovkách uživatelů, máte 1 000 zobrazení. Nevíte, kolik lidí vaši reklamu vidělo, nebo zda na ni klikli či ji zakoupili, ale ukazuje to, jakou viditelnost vaše reklama získala.

9. Dosah

Na rozdíl od zobrazení, které mohou počítat více zobrazení stejnou osobou, dosah ukazuje, kolik různých lidí vidělo váš obsah.

Představte si, že na Instagramové stránce vašeho podnikání zveřejníte propagační video. Za pár dní uvidí váš příspěvek 1 200 unikátních uživatelů. Toto je dosah vašeho příspěvku. I když tito uživatelé uvidí váš příspěvek několikrát, jsou v metrice dosahu počítáni pouze jednou.

Pokud máte vysoký dosah, znamená to, že úspěšně distribuujete svůj obsah různorodému publiku, což je zásadní pro přitahování nových zákazníků.

10. Interakce

Interakce publika měří, jak relevantní a přitažlivý je váš obsah. Zahrnuje kliknutí, komentáře, lajky, sdílení a čas strávený na stránce.

Představte si, že uvedete nový produkt a zveřejníte o něm příspěvek na TikToku. Příspěvek získá 200 lajků, 50 komentářů a 30 sdílení. Kromě toho mnoho uživatelů klikne na odkaz v příspěvku, aby navštívili váš web. Všechny tyto akce se počítají jako interakce. Obecně platí, že vysoké míry interakce korelují s efektivní strategií obsahu a silným spojením s vaším publikem.

11. Čisté skóre propagátorů

Vaše čisté skóre propagátorů (NPS) měří celkovou loajalitu zákazníků a spokojenost. Tato metrika se vypočítává dotazováním vašich zákazníků při pokladně a položením jediné otázky: „Na škále 1–10, jak pravděpodobné je, že nás doporučíte příteli nebo rodinnému příslušníkovi?“

Tyto odpovědi jsou poté rozděleny do tří kategorií:

• Propagátoři: Zákazníci, kteří dali hodnocení 9–10
• Pasivní: Zákazníci, kteří dali hodnocení 7–8
• Odmítači: Zákazníci, kteří dali hodnocení 6 nebo méně

Samozřejmě, čím vyšší skóre, tím lépe. Poté, abyste našli své čisté skóre propagátorů, použijte následující vzorec:

NPS = % propagátorů - % odmítačů

Takže pokud máte 80 % propagátorů, 15 % pasivních a 5 % odmítačů, vypočítáte 80 - 5 a dostanete čisté skóre propagátorů 75.

Čisté skóre propagátorů se může pohybovat od -100 do 100, přičemž negativní číslo nastává, když je více odmítačů než propagátorů. Nicméně není pravděpodobné, že by jakékoli společnosti měly někdy skóre 100. A ve skutečnosti je naše vzorové skóre 75 stále extrémně vysoké.

Podle spolčenosti Inc. je jakékoli skóre nad 0 považováno za „dobré“, skóre nad 50 za „vynikající“ a skóre přes 75 za „světovou třídu“.

Pokud tedy vidíte NPS kolem 20, nebojte se. Stále děláte skvělou práci.

12. Míra prokliku

Vaše míra prokliku (CTR) je míra, při které někdo klikne na e-mailovou kampaň, reklamu, příspěvek na sociálních médiích atd. a přistane na vašem webu.

Pro výpočet míry prokliku použijte následující vzorec:

CTR = (# kliknutí/# zobrazení/zobrazení) x 100

Vaše platforma pro e-mailový marketing nebo reklamní platforma by vám měla tuto informaci poskytnout ve vašich webových analytikách nebo reportovacím panelu, což usnadňuje posouzení celkového úspěchu vašich digitálních marketingových kampaní.

Pro Google reklamy má e-commerce odvětví tendenci vidět CTR 1,66 % pro vyhledávací reklamy a 0,45 % pro display reklamy. Nicméně pro e-mailové kampaně je CTR spíše 2,01 %. (Také, míry otevření e-mailů v e-commerce jsou kolem 15,68 %.)

Celkově jsou míry prokliku pravděpodobně poměrně nízká čísla. Pokud vidíte CTR 2 % nebo vyšší, děláte to docela dobře.

13. Návštěvy obchodu podle zdroje provozu

Vaše reporty o návštěvách obchodu podle zdroje provozu ukazují počet návštěvníků, kteří přicházejí na váš web a jak se na něj dostali.

Nejčastějšími zdroji provozu jsou:

• Vyhledávání: Návštěvníci webu, kteří přistáli na vašem webu po kliknutí z výsledků vyhledávání.
• Přímé: Návštěvníci webu, kteří přistáli na vašem webu po zadání adresy přímo do adresního řádku.
• Sociální: Návštěvníci webu, kteří přistáli na vašem webu po kliknutí z platformy sociálních médií.
• E-mail: Návštěvníci webu, kteří přistáli na vašem webu po kliknutí z e-mailového newsletteru.

Pohled na tyto statistiky vám může pomoci posoudit, které marketingové kanály jsou pro vaše podnikání nejoblíbenější a které by mohly potřebovat trochu péče. Například byste mohli chtít posílit svou SEO strategii nebo budovat svůj e-mailový seznam, abyste zvýšili návštěvy z e-mailů.

Toto můžete najít přímo ve svém analytickém panelu Shopify.

14. Návštěvy obchodu podle typu zařízení

Podobně jako výše uvedená statistika, tato část vašeho analytického panelu Shopify ukazuje návštěvníky vašeho obchodu na základě zařízení, které používají k přístupu na váš web. Zařízení se obvykle zobrazují jako mobilní, desktopová nebo tabletová.

Pokud máte spoustu lidí, kteří přistupují na váš web pomocí mobilních zařízení, měli byste věnovat pozornost tomu, jak dobře funguje vaše mobilní responzivita. Mít snadno přístupný mobilní web může exponenciálně zvýšit vaše mobilní prodeje.

15. Návštěvy obchodu podle lokace

Tyto ecommerce metriky jsou také zobrazeny přímo na vašem analytickém panelu Shopify. To vám dává přehled o nejlepších lokalitách vašich zákazníků, což vám pomůže přizpůsobit marketing a nabídky produktů na základě toho, kde se nacházejí vaši nejvýznamnější zákazníci.

16. Nejprodávanější produkty podle počtu prodaných kusů

Nejprodávanější produkty podle počtu prodaných kusů jsou také k dispozici na vašem analytickém panelu Shopify. Tato metrika vám říká, které z vašich produktů jsou nejoblíbenější, takže můžete plánovat dopředu a připravit se na zásoby nebo vytváření více produktů.

17. Měsíční přehled zásob

Měsíční přehled zásob ukazuje množství každé varianty produktu, kterou jste měli na skladě na konci každého měsíce. Můžete to použít k získání celkové hodnoty vaší Shopify zásoby.

18. Průměrný počet prodaných kusů za den

Další unikátní ecommerce metriky ve vašem analytickém panelu Shopify, průměrný počet prodaných kusů za den ukazuje počet položek prodaných každý den podle varianty produktu.

19. Míra vracení a refundace

Míra vracení nebo refundace patří mezi ecommerce metriky, které měří kolik produktů zákazníci vracejí nebo vyměňují.

Vysoká míra vracení a refundace může naznačovat, že produkt je špatné kvality, že očekávání zákazníků nejsou splněna, nebo že prodejní proces nefunguje správně. Sledováním ukazatelů můžete najít a opravit tyto problémy.

Představte si, že online obchod, který provozujete, prodává elektroniku. Prodáte 1 000 kusů za měsíc, ale také obdržíte 100 vratek, což je míra vracení 10 %. Pokud je tato míra neobvykle vysoká ve srovnání s průmyslovými standardy, může to být známka problémů s vašimi produkty, jako jsou problémy s kvalitou nebo nesoulad mezi popisy produktů a skutečnými položkami.

20. Míra odchodu zákazníků

Míra odchodu zákazníků určuje úspěch služby předplatného. Měří procento zákazníků, kteří přestali používat vaši službu během určitého období.

Představte si, že vaše služba předplatného dodávky jídel začíná rok s 1 000 odběrateli. Na konci roku 200 lidí zruší své předplatné. Vaše míra odchodu by byla 20 % (200 zrušení z 1 000 původních odběratelů).

S touto e-commerce informací můžete posoudit udržení zákazníků a zjistit, proč zákazníci odcházejí a jak můžete zlepšit svou službu, abyste je udrželi.

Jak často je potřeba kontrolovat ecommerce metriky?

Pro kontrolu vaší ecommerce metriky neexistuje stanovený časový rámec. Většinou to závisí na velikosti vašeho podnikání a konkrétních cílech, které jste si stanovili. Zde je však obecné doporučení. 

Denně

Sledování na denní bázi vám pomůže okamžitě odhalit problémy a příležitosti. Můžete například vidět náhlý pokles návštěvnosti na vašem webu kvůli technickým problémům, nebo můžete zaznamenat nárůst konverzí díky úspěšné marketingové kampani. Sezónní akce jako Black Friday činí denní sledování ještě důležitějším.

Obecně kontrolujte metriky online marketingu jako návštěvnost webu, míra konverze prodeje, míra opuštění košíku a efektivita výdajů na reklamu, abyste získali dobrý přehled o svých každodenních operacích.

Týdně

V týdenním přehledu můžete posoudit krátkodobé trendy a účinnost nedávných marketingových kampaní. Například pokud zaznamenáte postupný nárůst CAC, může to znamenat, že vaše reklamy se stávají méně efektivními a budete muset upravit svou strategii.

Mezi běžné týdenní metriky online marketingu, které je dobré sledovat, patří:

• Náklady na získání zákazníka (CAC)
• Průměrná hodnota objednávky (AOV)
• Interakce zákazníků (například míra otevření e-mailů a interakce na sociálních médiích)
• Výkon produktů

Měsíčně

Analyzování výkonu vašeho podnikání měsíčně vám umožňuje vidět dlouhodobé trendy a celkové zdraví vašeho podnikání. Například sledování růstu příjmů na měsíční bázi může odhalit, zda vaše podnikání roste, nebo zda zaostává.

Mezi populární měsíční metriky online marketingu, které je dobré zkontrolovat, patří:

• Růst příjmů
• Hodnota životního cyklu zákazníka (CLV)
• Obrat zásob
• Výnosy z reklamních výdajů (ROAS)
• Tržní podíl

Čtvrtletně/ročně

Čtvrtletní a roční přehledy jsou komplexnější hodnocení. Zahrnují makro pohled na podnikání a pochopení toho, jak vnější faktory, jako jsou tržní trendy a konkurence, ovlivňují vaše podnikání, a poté nastavení nebo úpravu vaší strategie podle toho.

Ecommerce metriky a jejich význam pro vaše podnikání

Existují tři hlavní důvody, proč byste měli sledovat své ecommerce metriky alespoň jednou měsíčně: Pomůže vám to sledovat růst a výkon, pomůže vám to posoudit potřeby zásob pro budoucnost a poskytne vám to představu o angažovanosti zákazníků.

Pochopte výkon

Na prvním místě je sledování vaší ecommerce metriky důležitou součástí porozumění celkovému růstu a výkonu. A to vyžaduje víc než jen sledování toho, kolik prodejů jste provedli každý den. Musíte také sledovat trendy a zda číslo roste.

Sledováním ecommerce metriky jako je prodej v průběhu času, celkové prodeje, návštěvy obchodu a další, jste schopni posoudit, zda vaše podnikání roste.

Pokud ano, pokračujte v tom, co děláte. Pokud ne, to vám dává najevo, že možná budete muset upravit svou marketingovou e-commerce strategii, ujistit se, že váš proces pokladny je uživatelsky přívětivý, nebo aktualizovat design vašeho e-commerce webu, abyste zlepšili uživatelskou zkušenost.

Sledování výkonu vašeho online obchodu je klíčové pro pochopení, zda něco ve vaší marketingové nebo prodejní strategii jednoduše nefunguje, což vám umožňuje se přizpůsobit a upravit pro budoucnost.

Zlepšete předpovědi

Pozornost byste měli věnovat také nákupním trendům. Sledujte své ecommerce metriky a to, jaké produkty lidé kupují – můžete zároveň snadno zlepšit celkové předpovědi prodeje.

Sledujte populární produkty, zjistěte, co potřebujete vytvořit/objednat více, a získejte dobrý přehled o nákupních trendech. Budete moci zjistit, které měsíce nebo roční období jsou pomalejší než jiné, což vám poskytne více času na přípravu prodejních akcí a kampaní pro pomalejší období.

Také můžete získat lepší přehled o celkových příjmech vašeho podnikání a co očekávat v nadcházejících měsících, takže budete mít větší jistotu při objednávání zásob nebo dokonce při najímání nových zaměstnanců do vašeho podnikání.

Pochopte angažovanost webu

Vaše ecommerce metriky vám mohou pomoci pochopit, jak lidé obvykle interagují s vaším online obchodem. Jak často zákazníci konvertují? Které produktové stránky jsou nejoblíbenější (a je to v souladu s produkty, které jsou skutečně zakoupeny)? Jaký celkový provoz na webu vidíte?

Sledování vaší analytiky Shopify a Google Analytics pro e-commerce vám také může pomoci zjistit, jak lidé obvykle navigují na vašem webu. To vám může pomoci zjistit, zda vaše navigace a tok webu dává smysl, nebo zda potřebujete provést nějaké změny, abyste zajistili, že proces bude o něco plynulejší.

Využijte analytické nástroje k sledování ecommerce metriky

K růstu obchodu nepotřebujete sledovat všechna čísla pod sluncem a nyní máte k dispozici čísla, která vám pomohou sestavit plán a měřit ho. 

Jakmile se vám podaří lépe porozumět svému podnikání z pohledu těchto ukazatelů, můžete v případě potřeby přejít k podrobnějším a detailnějším číslům. Pokud budete mít otázky týkající se vašeho podnikání, na které vaše základní metriky online marketingu nedokážou odpovědět, budete připraveni přidat do analýzy nové informace a my tu pro vás budeme, až ten čas přijde.