6 dicas para motivar funcionários a produzir mais

Ao lançar ou gerenciar um negócio online, manter os funcionários engajados pode impactar significativamente o sucesso, afinal, seu e-commerce em crescimento depende de uma equipe motivada. Seja promovendo dias de folga para aprendizado prático e desenvolvimento de competências, ou oferecendo reembolso para cursos de capacitação em liderança e gestão de mudanças, essas ações podem contribuir bastante para criar uma força de trabalho motivada. Você também pode implementar iniciativas no ambiente de trabalho, seja virtual ou presencial, como grupos de recursos para funcionários, para promover a camaradagem pessoal e profissional.

No ambiente de trabalho ideal, cada funcionário vivenciaria o trabalho da mesma forma que você quando está mais motivado. Eles estariam engajados, conscientes e teriam orgulho dos resultados positivos. Infelizmente, esse ambiente energético e motivado dificilmente se mantém de forma permanente. Contudo, é possível usar uma variedade de estratégias para inspirar e beneficiar aqueles com quem você trabalha.

Por que motivar funcionários é importante?

Manter os funcionários motivados pode aumentar o engajamento e a produtividade, incentivar a inovação e reduzir a rotatividade. Todos esses fatores podem diminuir custos, aumentar as vendas e apoiar o progresso em direção às suas metas de negócio. Aqui está um resumo dos principais benefícios de manter a motivação em alta:

Aumento da criatividade

Aumentar a motivação dos funcionários pode estimular a criatividade e melhorar o engajamento. Funcionários motivados e engajados são mais propensos a gerar ideias inovadoras e a buscar soluções criativas para os desafios de negócios.

Aumento da produtividade 

A Gallup descobriu que funcionários motivados têm níveis mais altos de satisfação no trabalho e são mais produtivos. Essas características levam à conclusão de tarefas de forma mais eficiente e a um desempenho superior, aumentando a receita e diminuindo custos com pessoal.

Maior retenção de funcionários

Incentivar a motivação pode ajudar você a reter talentos. Empresas com funcionários mais engajados apresentam menor rotatividade, segundo a Gallup.

Métodos para motivar funcionários

A motivação dos funcionários pode ser dividida em dois tipos principais:

Motivação intrínseca

Refere-se à satisfação que vem de realizar uma atividade sem esperar recompensas ou reconhecimento externos. No ambiente de trabalho, isso pode ser observado na satisfação de aprimorar uma habilidade, concluir uma tarefa bem feita ou acreditar na missão da empresa.

Exemplo: um gerente de produto pode ter uma ideia para o lançamento de um produto, estar pessoalmente engajado para o sucesso desse produto e ter uma forte crença na sua solução única. Ele está motivado a concluir o trabalho necessário para levar esse produto ao mercado.

Motivação extrínseca

É influenciada por fatores externos e pode incluir incentivos financeiros, oportunidades de crescimento na carreira, prêmios ou outras recompensas externas. A motivação é mais focada na recompensa ou reconhecimento que vem após a conclusão de uma tarefa.

Exemplo: incentivos financeiros baseados em desempenho são uma estratégia de motivação extrínseca. Nesse caso, a possibilidade de uma recompensa monetária motiva o funcionário a concluir uma tarefa.

6 maneiras de motivar funcionários

1. Forneça feedback e reconhecimento regulares
2. Alinhe o sucesso dos funcionários ao sucesso da empresa
3. Priorize as metas dos funcionários
4. Proporcione autonomia
5. Acredite no melhor desempenho
6. Gerencie cargas de trabalho

Priorizar a motivação dos funcionários pode ajudá-lo a construir e manter uma equipe feliz, saudável e produtiva. Confira seis estratégias eficazes para aumentar a motivação na sua empresa:

1. Forneça feedback e reconhecimento regulares

Oferecer feedback específico e reflexivo mostra que você está investindo em seus funcionários e valoriza as contribuições deles. Isso também funciona como uma forma de reconhecimento, que pode ser feita por meio de prêmios, presentes de aniversário ou menções públicas durante reuniões da equipe ou da empresa.

Muitas empresas priorizam feedback estruturado e orientado para mudanças (ou construtivo). Isso pode ajudar os funcionários a identificar áreas de crescimento e, geralmente, é parte das avaliações semestrais ou anuais. O feedback positivo celebra as conquistas dos funcionários e os incentiva a manter o bom desempenho. Esse tipo de feedback pode ser dado tanto de maneira formal quanto informal (como em uma conversa casual no intervalo).

Uma pesquisa de 2022 (artigo em inglês) revelou que 65% dos funcionários desejam mais feedback; por isso, considere incorporar sessões de feedback durante os ciclos dos projetos e oferecer insights individuais nas reuniões com seus subordinados diretos. Até um simples elogio pode fazer uma grande diferença na motivação e valorização dos seus funcionários.

2. Alinhe o sucesso dos funcionários ao sucesso da empresa

Como dono de um negócio, faz sentido priorizar os objetivos da sua empresa. Afinal, uma das suas responsabilidades é garantir a sustentabilidade e o sucesso a longo prazo. Porém, problemas podem surgir quando você esquece que seus funcionários podem não compartilhar automaticamente esses objetivos. Uma maneira de alinhar todos é criar uma estrutura de incentivos que ligue o sucesso da empresa ao sucesso dos funcionários.

Muitas empresas adotam programas de incentivo que vinculam o sucesso da empresa às conquistas dos funcionários, como programas de participação nos lucros ou bônus relacionados ao alcance de metas operacionais ou financeiras.

3. Priorize as metas dos funcionários

Para aumentar a motivação, identifique as metas individuais de cada colaborador e ajude-os a progredir em direção a elas. Pergunte diretamente sobre os objetivos profissionais de cada um. Use as avaliações anuais para esse fim ou organize sessões extras para definir essas metas. Você também pode oferecer algumas opções, como alcançar um novo patamar salarial, adquirir novas competências ou promover um avanço na carreira dentro da empresa.

Por exemplo, se um funcionário deseja aumentar as responsabilidades e o salário em 20% nos próximos cinco anos, você pode traçar metas claras que se alinhem com os objetivos da empresa e definir marcos intermediários. Estabeleça os passos necessários, como treinamentos e mentoria, e agende check-ins regulares para monitorar o progresso.

Ao alinhar as tarefas diárias às metas de carreira de longo prazo, você pode manter seus funcionários engajados e aumentar as chances de que eles permaneçam na empresa.

4. Proporcione autonomia

Dar mais liberdade para que seus funcionários tomem decisões pode impulsionar a motivação intrínseca. Veja algumas estratégias para oferecer mais autonomia dentro das funções de cada um:

Defina expectativas claras

Deixar claro o que você espera de seus funcionários pode ajudá-los a tomar decisões com mais confiança. Por exemplo, em vez de dizer "Você pode trabalhar em horários flexíveis, mas por favor, responda aos e-mails dos clientes rapidamente", prefira algo mais específico, como "Você pode trabalhar em horários flexíveis, mas por favor, responda aos e-mails dos clientes que chegarem até as 14h, no mesmo dia". A primeira frase pode gerar insegurança sobre o que é aceitável, enquanto a segunda define as expectativas de forma clara, permitindo ao funcionário mais liberdade para equilibrar a vida pessoal e profissional.

Envolva os funcionários na tomada de decisões

Incentivar sua equipe a dar opiniões e sugerir ideias sobre decisões importantes pode aumentar o engajamento. Para que isso seja eficaz, é importante deixar claro como a decisão final será tomada — se será por votação ou se você usará as sugestões para embasar sua escolha. Ao comunicar sua decisão, seja transparente sobre o processo e explique os fatores que influenciaram sua escolha.

Solicite feedback

Pedir feedback aos funcionários é uma maneira de empoderá-los, permitindo que se sintam no controle de suas condições de trabalho e relacionamentos. Além disso, isso pode trazer novas ideias e informações valiosas para tomar decisões mais embasadas para o negócio.

5. Acredite no melhor desempenho

Toda empresa enfrentará desafios, como um funcionário não cumprindo um prazo ou uma equipe de projeto não conseguindo implementar uma estratégia de marketing eficaz. Esses contratempos podem afetar o progresso em direção às metas da organização. No entanto, o impacto geral na cultura empresarial dependerá da forma como esses desafios são gerenciados internamente.

Quando um membro da sua equipe não apresenta o desempenho esperado, é importante começar acreditando que ele está fazendo o seu melhor. Embora essa abordagem possa parecer contraintuitiva, ela ajuda a criar um ambiente de confiança mútua. Ao adotar uma postura positiva desde o início da análise do problema, você transmite confiança ao funcionário, o que fortalece o relacionamento e contribui para aumentar sua motivação.

Caso o problema esteja relacionado a fatores externos, como uma emergência pessoal, você pode oferecer apoio por meio de benefícios de bem-estar ou licença pessoal. Por outro lado, se o desafio estiver relacionado ao ambiente de trabalho ou à falta de motivação do funcionário, a relação construída com base na confiança pode ser um ponto de partida para buscar uma solução eficaz em conjunto.

6. Gerencie cargas de trabalho

Longas jornadas, expectativas excessivas e falta de reconhecimento pelo trabalho bem-feito estão entre os principais fatores que contribuem para o burnout dos colaboradores. Gerenciar adequadamente as cargas de trabalho e manter expectativas realistas pode ajudar a reduzir o estresse e a exaustão no ambiente de trabalho.

Para equipes remotas, é possível monitorar as cargas de trabalho individuais usando ferramentas e softwares de gestão do tempo, como aplicativos de produtividade, ou solicitando que os colaboradores enviem relatórios semanais ou mensais sobre suas atividades, avaliando o nível de estresse em uma escala de um a dez (sendo um o menor). Com base nessas informações, você pode redistribuir os projetos de acordo com as variações nas responsabilidades dos funcionários e ajustar a carga de trabalho. Se os colaboradores persistirem com preocupações, talvez seja necessário considerar a contratação de mais pessoas ou recorrer a profissionais temporários.

Programas de agendamento flexível e iniciativas que promovem o equilíbrio entre vida profissional e pessoal são fundamentais para melhorar o bem-estar e prevenir ou aliviar o burnout. Oferecer atividades de integração, como uma viagem de rafting ou um almoço em equipe, pode ajudar a reduzir o estresse do trabalho. Além disso, proporcionar remuneração para essas atividades demonstra apreço pelos esforços dos colaboradores, fortalece a moral da equipe e contribui para a criação de uma cultura organizacional saudável.