Como contratar funcionários e reter os melhores talentos

O mercado de trabalho norte-americano é um dos mais competitivos da história. Em janeiro de 2023, os Estados Unidos registraram 25 meses consecutivos de crescimento no emprego, com a taxa de desemprego mais baixa desde a década de 1960. Embora esse crescimento tenha beneficiado os candidatos a emprego, ele torna a vida mais difícil para os proprietários de pequenas empresas que precisam contratar, já que há menos pessoas disponíveis para preencher uma vaga.

Os cinco passos a seguir podem ajudar pequenas empresas que desejam contratar e reter os melhores funcionários.

O processo de contratação de funcionários

1. Defina suas necessidades
2. Divulgue a vaga e recrute
3. Selecione e entreviste candidatos
4. Verifique as referências e faça checagens de antecedentes
5. Faça uma oferta de emprego e integre o novo funcionário

Atrair e contratar a pessoa certa pode parecer uma tarefa assustadora para pequenas empresas. No entanto, dividir o processo em cinco etapas pode tornar tudo mais fácil de gerenciar.

1. Defina suas necessidades

O processo de contratação tem mais chances de dar certo se você tiver uma ideia clara das necessidades da sua empresa e do que espera do funcionário. Por exemplo, uma loja de roupas online que está atrasada em seus pedidos precisa entender o motivo desse atraso antes de conseguir contratar.

Os pedidos não estão sendo atendidos porque o setor de embalagem e envio está com falta de pessoal? Ou é porque os trabalhadores da fábrica não conseguem produzir os itens rápido o suficiente? As habilidades necessárias em uma operação de envio são diferentes daquelas em um chão de fábrica. Portanto, é importante identificar onde estão as necessidades antes de fazer contratações.

2. Divulgue a vaga e recrute

Depois de entender o que sua empresa precisa em um novo funcionário, você pode publicar uma descrição da vaga e começar a recrutar. Comece escrevendo uma descrição detalhada do trabalho que mostre as qualificações e responsabilidades desejadas, além de informar aos candidatos como se inscrever. Sites de emprego populares incluem LinkedIn, Indeed e Catho. Experimente também divulgar a vaga em comunidades online menores, compartilhar com redes pessoais e pedir aos funcionários atuais, se os tiver, que publiquem e compartilhem. Pergunte aos seus colaboradores se eles podem recomendar alguém.

3. Selecione e entreviste candidatos

Após os candidatos começarem a se inscrever, é hora de iniciar o processo de seleção e entrevistas. Para filtrar um grande número de candidatos, faça uma leitura rápida dos currículos para eliminar aqueles que não possuem a experiência ou qualificações desejadas. Você também pode filtrar candidatos com base em critérios mais seletivos, como certificações profissionais.

Os proprietários de negócios devem reduzir a lista para um grupo seleto de candidatos para cada vaga. É importante que um gerente de contratação ou proprietário de negócio entreviste vários candidatos, caso o primeiro recuse a oferta de emprego. Se você estiver contratando em um momento em que a oferta de candidatos qualificados é baixa, pode ser interessante republicar a vaga, oferecer um salário mais alto e realizar uma nova rodada de entrevistas.

4. Verifique as referências e faça checagens de antecedentes

Após ter um candidato preferido e pelo menos um “reserva”, entre em contato com as referências e/ou faça checagens de antecedentes para verificar a precisão das informações fornecidas, confirmar que não estão se apresentando de forma enganosa e checar se não há um histórico criminal não divulgado. Durante a verificação de referências, confirme os detalhes fornecidos pelo funcionário, mas também esteja ciente das limitações do processo: por razões legais, empregadores anteriores raramente discutem o desempenho de funcionários atuais ou antigos.

5. Faça uma oferta de emprego e integre o novo funcionário

Se tudo estiver em ordem, faça uma oferta de emprego ao seu candidato principal que inclua um salário competitivo e benefícios. Preste atenção ao fazer uma oferta: o Brasil possui leis trabalhistas que determinam um salário mínimo, dias de férias e períodos de pagamento para os funcionários. Além disso, muitos candidatos tentarão negociar um salário mais alto do que o que você oferece. Considere fornecer algum manual do funcionário para deixar claro quais são as suas expectativas.

Antes de fazer uma oferta de emprego, certifique-se de que já consultou um contador sobre o pagamento adequado dos impostos sobre a folha de pagamento.

Um processo de integração claro e abrangente pode esclarecer as responsabilidades do novo funcionário, ensiná-lo a usar qualquer equipamento ou sistema de computador e prepará-lo (e à sua empresa) para o sucesso. Se o novo funcionário se sentir inseguro ou desinformado sobre suas responsabilidades, ele pode ficar frustrado e deixar o emprego.

Como atrair (e reter) os melhores funcionários

• Use uma variedade de métodos de recrutamento
• Recrute um pool de candidatos mais diverso
• Teste potenciais funcionários em regime de contrato primeiro
• Defina requisitos claros para o trabalho
• Ofereça salários e benefícios competitivos
• Forneça treinamento e suporte
• Esteja em linha com as leis trabalhistas locais

Encontrar e reter ótimos funcionários pode ser desafiador, especialmente em um mercado de trabalho altamente competitivo. Aqui estão algumas dicas para tornar seu processo de recrutamento o mais eficaz possível.

Use uma variedade de métodos de recrutamento

Utilizar uma ampla gama de métodos de recrutamento aumentará as chances de que mais pessoas vejam sua vaga de emprego e se inscrevam. Quanto mais pessoas se inscreverem, maior será o seu pool de candidatos e maiores serão as chances de encontrar o candidato certo. Você pode publicar a vaga em grandes portais de emprego, como LinkedIn, Indeed e Catho, ou em plataformas de emprego mais específicas, como Wellfound (anteriormente AngelList), que é dedicada a oportunidades de trabalho em startups. Pergunte aos funcionários sobre indicações de candidatos e avise sua rede profissional e amigos que você está contratando, pois eles podem recomendar candidatos.

Recrute um pool de candidatos mais diverso

Durante o processo de recrutamento, tome medidas para aumentar as chances de obter um pool de candidatos diverso. Deixe claro que você é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e que aceita candidatos independentemente de identidade de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual e idade. Certifique-se de oferecer acomodações razoáveis para pessoas com deficiência. Isso pode incluir salas acessíveis para entrevistas e garantir que seus anúncios e e-mails sejam compatíveis com leitores de tela para deficientes visuais.

Teste potenciais funcionários em regime de contrato primeiro

Se você não precisa ou não deseja ter funcionários em tempo integral, pode explorar alternativas. Uma opção é integrar indivíduos em regime de contrato inicialmente. Isso pode custar menos do que uma posição em tempo integral no regime CLT, porque sua empresa não precisa se preocupar com benefícios e encargos sociais.

Defina requisitos claros para o trabalho

Na descrição da vaga, quanto mais específico você puder ser sobre as expectativas, mais provável será encontrar um candidato que atenda a esses requisitos. Se as descrições do que você está procurando forem vagas ou gerais, você pode não atrair os candidatos certos, desperdiçando seu tempo e o dos candidatos.

Ofereça salários e benefícios competitivos

Oferecer salários competitivos e benefícios aos funcionários é essencial para reter os melhores talentos. Estudos mostram que empresas que oferecem mais tempo de férias e dias de licença médica têm taxas mais altas de retenção e produtividade. Trabalho remoto e flexibilidade de horários também estão entre os principais desejos dos funcionários em relação aos benefícios oferecidos pelas empresas.

Forneça treinamento e suporte

Cursos de treinamento bem planejados ou a designação de mentores que deem orientação a novos funcionários podem ajudar a garantir a satisfação e a retenção de funcionários. Considere também oferecer treinamentos sobre inclusão e diversidade, que podem ajudar novos colaboradores de grupos sub-representados a se sentirem bem-vindos.

Se você estiver contratando funcionários remotos, é muito importante garantir que eles se sintam apoiados e tenham as ferramentas necessárias para realizar suas funções, pois é mais difícil fornecer instruções práticas a esses trabalhadores. Você também pode querer oferecer aos funcionários benefícios ocasionais, como festas de escritório e bônus durante as festas de fim de ano, para incentivá-los.

Esteja em linha com as leis trabalhistas locais

O Brasil possui leis trabalhistas e outras regulamentações que determinam salários mínimos, dias de férias e períodos de pagamento. Seguir essas leis é essencial para o sucesso do seu negócio. Não cumpri-las pode fazer com que seus funcionários apresentem queixas a autoridades governamentais ou processem a sua empresa. Você pode ser forçado a pagar multas ou até mesmo fechar seu negócio, dependendo da gravidade da situação.