Como fazer live no Facebook para vendas

Em 2021, a Arbonne International gerou aproximadamente US$ 800 milhões (o equivalente a cerca de R$ 4 bilhões) em receita, e uma parte significativa de seus negócios veio por meio de lives no Facebook. Representantes da empresa apareceram nessas transmissões apresentando novas ofertas para grupos da Arbonne no Facebook. Os resultados de vendas anuais continuam a atender ou superar as expectativas, com grande parte desses resultados sendo atribuída às lives no Facebook.

Empresas de todos os portes podem aproveitar as lives no Facebook para estreitar relações com clientes, apresentar novos produtos e humanizar a marca. A seguir, confira um guia passo a passo para fazer live no Facebook para vendas, acompanhado de dicas essenciais para alcançar o sucesso.

O que é o Facebook Live?

O Facebook Live é um recurso de transmissão ao vivo da principal rede social da Meta, permitindo que usuários compartilhem vídeos em tempo real em suas páginas. Integrado ao aplicativo do Facebook, ele está disponível para dispositivos iOS e Android. Além disso, pode ser acessado em computadores desktop por meio do software de transmissão Live Producer.

Que equipamentos são necessários para fazer live no Facebook para vendas?

• Hardware. Para começar, basta um computador ou dispositivo móvel com câmera e microfone integrados, além de uma boa conexão à internet.
• Software. No computador desktop, você precisará do Live Producer. Já usuários de smartphones ou tablets devem usar o aplicativo móvel do Facebook. Para um controle mais preciso sobre o conteúdo, tanto em dispositivos móveis quanto em desktop, é recomendável o uso do aplicativo Creator Studio do Facebook, que facilita o gerenciamento e a gravação de vídeos nas distintas plataformas da Meta.
• Equipamentos opcionais. Criadores de conteúdo mais avançados podem optar por equipamentos extras, como câmeras e microfones profissionais, para melhorar a qualidade das transmissões. No entanto, muitos preferem seguir o estilo mais descontraído das lives no Facebook, que valorizam a espontaneidade e a autenticidade.

Como transmitir um live no Facebook a partir de um celular

Existem duas maneiras principais de fazer uma live no Facebook a partir do seu celular.

No aplicativo móvel do Facebook

1. Abra o aplicativo e acesse a página do Facebook onde deseja realizar a transmissão. Pode ser seu perfil pessoal, uma página comercial ou um grupo do qual você participa.
2. Nas ferramentas de criação de posts, toque no botão Live, localizado na parte inferior.
3. Escreva uma descrição para seu vídeo, antecipando o conteúdo. Você também pode adicionar sua localização, marcar amigos e incluir um emoji que represente sua atividade ou estado de espírito.
4. Toque em Transmitir ao vivo para começar a transmissão.
5. Quando quiser encerrar, toque em Concluir.

No aplicativo Creator Studio

1. Abra o aplicativo Creator Studio.
2. Acesse a aba Início ou Postagens e toque no ícone de caneta e papel no canto superior direito.
3. Selecione a opção de Postagem ao vivo.
4. Escreva uma descrição para seu vídeo, antecipando o conteúdo. Assim como no aplicativo móvel do Facebook, você pode adicionar sua localização, marcar amigos e incluir detalhes sobre sua atividade ou estado de espírito.
5. Toque em Transmitir ao vivo para começar a transmissão.
6. Para encerrar, toque em Concluir.

Como fazer uma live no Facebook a partir de um computador

1. Abra seu navegador preferido e faça login em Facebook.com.
2. No topo do feed de notícias ou da sua página pessoal, encontre o campo "O que você está pensando?".
3. Na parte inferior da caixa de postagem, clique em Live. O Facebook redirecionará você automaticamente para o Live Producer, onde uma caixa de diálogo será exibida.
4. Siga as instruções na tela e escreva uma descrição para seu vídeo ao vivo.
5. Clique em "Transmitir ao vivo" no canto inferior esquerdo. Se houver várias câmeras ou microfones conectados ao seu computador, o Facebook poderá solicitar que você selecione a fonte desejada.
6. Transmita seu evento e, ao finalizar, clique no botão Concluir.

Recursos das lives no Facebook

• Links destacados. O Facebook permite inserir links durante a transmissão ao vivo, direcionando os espectadores para sites de sua escolha.
• Compartilhamento de tela. Você pode transmitir a tela do seu desktop ou celular para os espectadores.
• Enquetes ao vivo. Adicione enquetes interativas aos vídeos para que os espectadores votem em tempo real.
• Arrecadações. Muitas instituições de beneficentes e campanhas utilizam o Facebook para captar doações. Durante uma live, é possível destacar uma arrecadação e permitir que os espectadores contribuam diretamente pela plataforma.
• Legendas ao vivo. Inclua legendas no formato CEA-608 para tornar seus vídeos mais acessíveis.
• Moderação de comentários. Interaja com os espectadores lendo, respondendo ou excluindo comentários durante a transmissão.
• Postagens em diferentes locais. Sua live pode ser exibida em diversos espaços do Facebook, incluindo o feed de notícias e os Stories, que ficam disponíveis por 24 horas.

Para aproveitar ao máximo suas lives no Facebook, aproveite os recursos da plataforma citados acima.

Ideias de conteúdo para lives no Facebook

• Reaja a notícias de última hora. Muitos empreendedores e profissionais de marketing aproveitam eventos sazonais e tendências para promover lançamentos e vendas. Da mesma forma, você pode interagir com seu público comentando notícias relevantes, como um varejista de moda analisando as novidades da Semana de Moda de Milão.
• Faça entrevistas. O Facebook Live é uma excelente plataforma para entrevistas. O convidado pode ser um colega, mentor, cliente ou um líder de outro setor.
• Compartilhe atualizações pessoais. Às vezes, o conteúdo mais envolvente é simplesmente uma interação espontânea. Se a identidade da sua marca está ligada à sua personalidade, mostrar seu rosto e falar diretamente com o público pode fortalecer essa conexão.
• Transmita com outra pessoa. Use o recurso de co-transmissão para incluir um segundo apresentador na live, seja um colega de trabalho ou um parceiro de negócios.
• Realize sessões de perguntas e respostas. Peça ao público que envie perguntas nos comentários e responda a elas ao vivo.
• Crie enquetes interativas. Assim como nos comentários, você pode reagir às respostas de enquetes durante a transmissão, incentivando um diálogo dinâmico com os espectadores.
• Ofereça códigos de desconto. Recompense os espectadores da sua live com códigos de desconto exclusivos e ofertas especiais disponíveis apenas durante a transmissão.

Como o Facebook Live é fácil de usar, muitos criadores de conteúdo podem considerar que o maior desafio é encontrar novas ideias para vídeos. As sugestões acima podem ajudá-lo a nas transmissões ao vivo.

Como analisar o desempenho de suas lives no Facebook

• Métricas de transmissão. O Live Producer oferece uma aba chamada Métricas de Transmissão, que permite monitorar a taxa de quadros, a taxa de bits de vídeo e de áudio, assegurando que sua transmissão tenha a melhor qualidade possível.
• Facebook Insights. O Creator Studio apresenta uma aba de Insights, onde você pode visualizar dados como minutos assistidos, engajamentos (cliques, curtidas, comentários e compartilhamentos) e o crescimento da audiência ao longo do tempo. Ele também fornece informações sobre idade, gênero, localização, idiomas e interesses do seu público, além de mostrar a proporção de espectadores recorrentes em comparação com os novos.

O Facebook disponibiliza ferramentas para que os criadores acompanhem o impacto de suas lives. Essas ferramentas estão disponíveis no software Live Producer, para computadores desktop, e no aplicativo Creator Studio, compatível com dispositivos móveis e desktop.