Uma etiqueta de envio é uma parte fundamental da cadeia de suprimentos — sem as informações corretas, pacotes podem ser retidos durante o transporte ou entregues no endereço errado, o que não é bom para a confiança do cliente nem para o seu saldo bancário.
Para proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, é importante que você inclua as informações corretas nas suas etiquetas de envio. Neste artigo, você verá como obter uma etiqueta de envio e como etiquetar um pacote à mão, além de conseguir um modelo de etiqueta de envio para você começar.
O que é uma etiqueta de envio?
Uma etiqueta de envio é um adesivo anexado a cada pacote individual que identifica seu destino, o destinatário, seu peso e outras informações vitais necessárias para transportá-lo de A a B ao utilizar um serviço de entrega como os Correios, DHL, UPS, FedEx, entre outros. Códigos de barras únicos e escaneáveis podem rastrear o pacote em sua jornada e fornecer aos compradores (e a você!) uma visão clara de onde seus produtos estão durante o transporte.
Como escrever uma etiqueta de envio
- Nome e endereço do remetente
- Nome e endereço do destinatário
- Peso total do pacote
- Código legível por máquina
- Código IMpb
- Método de envio
- Número de classificação
- Número de rastreamento online
As etiquetas de envio não são o lugar para deixar a criatividade aparecer. Elas precisam incluir detalhes importantes para garantir que cheguem ao seu destino. As informações que você adiciona à etiqueta dependerão do tipo de pacote que está enviando — por exemplo, um envelope não precisa de tantas informações quanto uma caixa.
Endereçando um envelope
As etiquetas de envio para envelopes devem ser anexadas ao centro do envelope, com o endereço de retorno no canto superior esquerdo. Não é obrigatório incluir um endereço de retorno, mas isso pode ser útil caso o pacote não seja entregue devido a danos ou endereço incorreto. Ele será devolvido a você em vez de se perder.
Aqui está o que incluir em uma etiqueta de envio para envelope:
- Nome do destinatário
- Nome da empresa do destinatário
- Endereço (incluindo o número do apartamento, se necessário)
- Cidade, estado e CEP (certifique-se de que estão na mesma linha)
- País
Coloque um selo ou postagem no canto superior direito e seu pacote estará pronto para ser enviado.
Escrevendo uma etiqueta de envio em uma caixa
Você precisará de um pouco mais de informação em uma etiqueta de envio para um pacote ou caixa. Novamente, cole a etiqueta no centro da face maior do pacote e inclua as seguintes informações:
- Método de envio (por exemplo, Sedex ou PAC)
- Nome e endereço do remetente
- Nome e endereço de envio do destinatário
- Peso do pacote
- Código de barras escaneável para rastrear o pacote durante o transporte
Como criar etiquetas de envio
Envios Shopify
O Shopify Shipping oferece acesso a etiquetas de envio de transportadoras populares, incluindo UPS e DHL Express. Se o seu local de cumprimento for elegível para o Shopify Shipping, você pode comprar etiquetas de envio ao cumprir seus pedidos. Você pode adquirir etiquetas de envio individualmente ou em massa e também pode criar etiquetas de retorno.
Aqui está um guia para comprar etiquetas de envio através do Shopify Shipping:
Você pode conectar suas etiquetas de envio com formulários personalizados e comprovantes de embalagem e imprimi-las em massa para economizar tempo e custos de envio — mas tenha em mente que você precisará usar uma impressora de mesa ou uma impressora de etiquetas suportada pela Shopify para imprimir seus documentos de envio.
Como etiquetar um pacote à mão com a Shopify:
O modelo de etiqueta de envio torna a criação de uma etiqueta individual muito fácil. Antes de começar, certifique-se de ter:
- Nome e endereço do remetente
- Nome e endereço de destino do destinatário
- Peso do pacote
- Número de rastreamento
Você será solicitado a inserir essas informações e, em seguida, clicar em “Criar etiqueta de envio”.
Sua etiqueta única será enviada para você por e-mail ou você pode acessá-la no seu painel da Shopify.
A etiqueta final ficará assim:
Você pode imprimir as etiquetas de envio e anexá-las aos seus pacotes correspondentes. Pronto! Seus pacotes estão prontos para serem enviados.
Transportadora
Como alternativa, você pode gerar uma etiqueta de envio através do site, quiosque ou balcão da transportadora escolhida. Você terá que fazer isso manualmente, e não há como criar etiquetas de envio em massa, mas é uma boa opção para compras únicas ou se você enviar apenas alguns produtos a cada mês.
Acesse o site da sua transportadora, navegue até o modelo de etiqueta de envio, baixe o arquivo e imprima-o. Aqui está uma lista de transportadoras principais e seus modelos de etiquetas de envio:
Como escrever uma etiqueta de envio
Agora que você sabe como escrever uma etiqueta de envio, aqui estão algumas maneiras de otimizar sua estratégia de envio e garantir que seus pacotes cheguem ao lugar certo na hora certa.
1. Adicione instruções especiais
Os conteúdos do pacote são frágeis? É comida ou outro tipo de perecível? Certifique-se de marcar isso na etiqueta do seu pacote. Isso garantirá que as transportadoras tenham um cuidado extra ao manusear o pacote e que ele seja entregue em perfeitas condições.
2. Inclua um comprovante de embalagem
Os comprovantes de embalagem vão dentro do pacote e atuam como um recibo. Eles devem incluir suas informações de contato, o endereço do destinatário, a data do pedido e o número de rastreamento, além dos nomes dos itens no pacote. Você pode gerar etiquetas de envio e imprimir seus comprovantes de embalagem ao mesmo tempo com o Shopify Shipping.
3. Use sua etiqueta como um marcador de “este lado para cima”
Deixe claro para os manipuladores qual lado para cima deve ficar seu pacote, colando a etiqueta de envio na parte superior da caixa. Isso evitará que o pacote seja agitado e garantirá que seja manuseado com o máximo de cuidado durante toda a sua jornada.
4. Garanta que a etiqueta de envio esteja clara
Cole a etiqueta de envio em uma superfície plana do seu pacote para que não fique amassada ou dobrada sobre a borda. Isso pode esconder informações importantes e inutilizar o código de rastreamento.
As etiquetas de envio são importantes para todos no processo de cumprimento. Elas informam você e seus clientes sobre onde os produtos estão no processo de envio e ajudam os manipuladores a entregar pacotes aos seus destinatários corretos o mais rápido possível.
Perguntas frequentes sobre como escrever uma etiqueta de envio
Como preencho uma etiqueta de envio?
Preencha uma etiqueta de envio com o nome e endereço do destinatário, o endereço do remetente, o código de rastreamento do pacote e o peso do pacote.
Posso apenas escrever o endereço em um pacote?
Para garantir que o pacote chegue ao seu destinatário da forma mais correta possível, inclua o nome e endereço do cliente, o endereço do remetente, o código de rastreamento e o peso do pacote na etiqueta de envio.
Preciso imprimir uma etiqueta de envio ou posso escrevê-la?
Você pode escrever uma etiqueta de envio à mão, mas a maioria das transportadoras exige um código de rastreamento, que terá que ser gerado digitalmente. Para garantir que seu pacote chegue rapidamente ao destinatário, você deve incluir o nome e endereço do destinatário, o endereço do remetente, o código de rastreamento e o peso do pacote.
