Como configurar frete na Shopify? Dicas e apps (2025)

Abrir um e-commerce nem sempre é fácil: além da parte de marketing e vendas, você também precisa ficar de olho na parte operacional, cuidando da gestão logística e do envio de produtos. É aí que vem a pergunta: afinal de contas, como calcular frete na Shopify? 

A Shopify busca oferecer soluções para os problemas encontrados pelos empreendedores e empreendedoras do Brasil, e a questão do frete é uma que costuma gerar dúvidas, especialmente quando chega a hora de configurar o frete e a forma de envio dos produtos.

Se você está começando a configurar sua loja na Shopify e ainda não entendeu muito bem como fazer as taxas de frete aparecerem magicamente para o consumidor, continue lendo este guia rápido sobre como calcular frete na Shopify com transportadoras locais, e dicas bônus sobre a política de frete.

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Configurações de frete e entrega na Shopify

O frete é um fator que pesa na decisão de compra dos consumidores: um frete em conta pode levar a um carrinho mais cheio e um pedido final com ticket médio elevado, mas um frete muito caro pode significar um carrinho abandonado.

Por isso mesmo, antes de aprender a configurar o frete na Shopify, olhe para o macro e defina a estratégia de frete da loja como um todo.

Você pretende oferecer frete gratuito? Nesse caso, é bom verificar como anda o fluxo de caixa da loja. Quer ofertar dois tipos de frete diferente? Então é melhor descobrir quais são os valores de frete mais usados pela concorrência. Tem planos de oferecer frete grátis apenas acima de um certo valor? Nesse caso, é melhor configurar o banner e as imagens da loja para informar aos clientes sobre esse incentivo.

Depois que você avaliar a saúde financeira do seu negócio e decidir se as iniciativas que você quer implementar estão de acordo com a sua proposta de valor, é hora de dar um pulo no seu admin da Shopify.

Lá, você deve acessar a opção Configurações que fica no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, clicar na opção Frete e entrega. Você verá, então, uma página que é mais ou menos assim:

Guarde essa página com bastante carinho nos seus favoritos, já que é nela que você vai trabalhar sempre que precisar criar, remover, ajustar, editar ou configurar frete na Shopify. Essa página também permite editar outras opções de entrega e elementos da gestão logística da loja, como:

• Entrega local, uma modalidade de entrega disponível para clientes localizados dentro de uma zona pré-determinada de entrega. Com essa modalidade de entrega, você pode definir uma taxa de entrega fixa para clientes próximos de um CEP ou local específico, como o estoque da loja ou o centro de distribuição com o qual a empresa trabalha. Ou seja: uma solução simples, prática e vantajosa para pequenos negócios que têm uma área de atuação delimitada e querem saber como calcular frete na Shopify.
• Retirada no local, uma modalidade de entrega que une a facilidade da compra digital e o imediatismo para ter o produto na mão. Nesse modelo, os clientes realizam a compra online e vão até o local da loja (ou algum outro ponto de coleta pré-combinado) para buscar o pedido. 
• Guia de remessa, um elemento que não pode faltar na hora de fazer o envio de produtos via Correios ou outra transportadora brasileira. O guia de remessa é o documento que lista os produtos dentro do pacote, e você pode customizá-lo com o logo da marca e outros recursos de branding e identidade visual direto no admin da Shopify.

🔎 Não se esqueça de conferir também as páginas de ajuda sobre como configurar taxas de frete e retirada na loja de pedidos online.

Como configurar frete na Shopify

Agora que já conhece os recursos de gestão logística disponíveis na página Frete e Entrega do admin, está na hora de descobrir como configurar o frete na Shopify. 

Lojistas da Shopify contam com duas taxas diferentes de frete: as taxas de frete gerais e as taxas de frete personalizadas. A taxa de frete geral é uma tarifa-padrão de taxa única que já vem configurada na loja; a única coisa que você precisa fazer é ajustar o valor da tarifa e definir a transportadora que se responsabilizará pelo transporte.

Como configurar frete geral na Shopify

Para configurar as taxas de frete gerais, basta clicar nesta primeira seção de mesmo nome. Isso irá abrir a janela Perfil Geral, onde você encontra o campo para configurar o local de processamento do pedido, ou seja, onde seu estoque está e será completado o fulfillment. Na Zona de Frete, é possível configurar o perfil geral para qualquer envio dentro do Brasil.

O perfil de taxa geral Standard é padrão ao criar sua loja, e você pode tanto alterá-lo quanto adicionar uma nova taxa. Para isso, as opções são as mesmas: 

• Tipo de taxa: escolha entre “Usar taxa fixa” ou “Usar transportadora ou aplicativo  para calcular taxas”. Para usar a segunda opção, é necessário já ter selecionado um app parceiro na Shoify App Store, e isso você verá mais adiante neste artigo.
• Taxa de frete: a opção será “Personalizado” pois é você quem está editando as taxas gerais. Caso já tenha algum outro perfil criado, essa opção será incluída nesta seção.
• Nome da taxa personalizada: nomeie o perfil criado para uma melhor organização da loja.
• Descrição: deixe mais informações sobre o objetivo deste perfil, assim não há o risco de confusão, ou mesmo de outra pessoa da sua equipe se perder nas configurações. Isso evita também as duplicatas.
• Preço: o preço poder ser único ou condicional. Caso opte por condicionado, ele pode ser baseado tanto no peso do item quanto no valor total do carrinho de compras do cliente.
• Prévia: a prévia mostra como a opção de frete será visualizada pelo seu cliente no checkout.

Como criar um perfil de frete personalizado na Shopify

A taxa personalizada, no entanto, envolve a criação de um novo perfil de frete para produtos específicos. Ela foi projetada para a inclusão de tarifas personalizadas ou para o envio de itens que requerem um processamento diferenciado, e pode ser uma boa alternativa para quem quer vender arte na internet ou então está pensando em negociar produtos mais delicados ou de grande porte.

Ao clicar em “Criar um perfil personalizado” na página de frete e entrega, você terá a opção de nomear o perfil personalizado e adicionar os produtos específicos aos quais a taxa se aplica. Lembre-se que, para isso, você já deve ter produtos importados no seu catálogo.

Como configurar frete na Shopify com transportadoras locais?

A Shopify Brasil não conta com transportadoras nativas, de modo que não é possível enviar produtos via uma transportadora ou solução logística exclusiva da Shopify. A boa notícia é que há alternativas desenvolvidas com a ajuda de parceiros. São soluções de envio, frete e processamento para os lojistas integrarem diretamente no admin.

Isso significa que, para configurar frete na Shopify com transportadoras brasileiras em sua loja virtual, é necessário selecionar e baixar um app de frete e entrega na Shopify App Store.

Esses apps funcionam como uma integração entre o lojista e o meio de transporte escolhido — seja os Correios, uma transportadora privada ou até um motoboy próprio. Ao criar uma conta com um de nossos parceiros, você tem a possibilidade de oferecer uma solução de frete mais robusta, com opções mais específicas e prazos competitivos; além disso, também pode criar uma relação de confiança mais sólida com seus clientes, graças às soluções de checkout transparente da Shopify.

Para ativar o recurso de frete calculado por uma transportadora de terceiros, faça upgrade para o plano Grow, Advanced ou Plus. Os lojistas que usam o plano Básico podem adicionar o recurso mediante uma taxa mensal, ou mudar do faturamento mensal para anual. Para saber mais, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Shopify.

Como configurar frete na Shopify com uma transportadora de terceiros (CCS)?

O CCS é um acrônimo usado para se referir às taxas de frete que são calculadas por transportadoras de terceiros. Por meio desse recurso, é possível exibir no checkout do e-commerce as taxas de frete negociadas diretamente com uma transportadora.

No admin da Shopify, o CCS pode ser ativado e editado na opção “Contas de transportadoras” da seção “Frete e entrega”. Se você está no plano Básico da Shopify, provavelmente vai ver a mensagem abaixo no seu admin:

Embora seja possível atualizar o plano da Shopify para habilitar esse recurso, vale lembrar que, no Brasil, o CCS só funciona se você for trabalhar com os apps de frete e transporte da Fedex e da UPS, que são os únicos que de fato necessitam desse recurso habilitado.

Isso significa que, se você não pretende trabalhar com a Fedex e nem com a UPS, o seu cálculo de frete da Shopify vai acontecer direto no seu perfil de frete com a ajuda do seu app de transportadora local:

Agora que já sabe como calcular frete na Shopify, é hora de falar sobre outros temas relevantes à gestão logística de uma loja hospedada na plataforma: a opção de frete calculado no checkout e a política de frete Shopify.

Apps de logística e frete nacionais disponíveis na Shopify App Store

• Envia Fretes e Transportadoras
• Frenet
• Frete no Produto Empreender
• Melhor Envio
• Mandaê
• Cotei ‑ Correios PAC e SEDEX

Como remover frete calculado no checkout Shopify?

O recurso de “frete calculado no checkout” costuma aparecer por padrão nas páginas de produto de uma loja, pois muitas vezes já vem ativo em alguns modelos da Loja de Temas.

No entanto, essa opção não costuma ser viável para lojistas que trabalham com apps de dropshipping e, portanto, já lidam com taxas de frete fixas definidas em parceria com o fornecedor.

Por sorte, o processo para removê-lo é bem simples, e envolve uma pequena edição no próprio tema da loja. No seu admin da Shopify, clique em Loja virtual > Tema atual > Personalizar.

Na tela seguinte, você deverá clicar nos três pontos situados no canto superior esquerdo da tela e selecionar a opção Editar idiomas.

Em seguida, é só filtrar por Frete calculado e apagar o texto em português:

🔎 Simples, prático e rápido. Mas, se você preferir, há um tutorial completo sobre o tema na nossa Comunidade Shopify.

Gerador de política de frete da Shopify: um aliado importante

A política de frete é uma peça essencial para o bom funcionamento de uma loja, pois ajuda a definir as expectativas do seu público-alvo e a explicar de que forma as taxas de frete são calculadas e negociadas pela sua loja.

Para otimizar a navegação dos clientes e visitantes, vale a pena criar uma página dedicada só para a política de frete e, se possível, replicá-la como um pop-up ou bloco de texto nas páginas de produto. Dessa forma, o consumidor poderá fazer a compra ciente dos termos e tempos de processamento de cada produto.

Para criar uma política de frete na Shopify, acesse o seu admin e vá até a opção Configurações no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique na opção Políticas ao fim da página e edite o texto da política de frete.

Desvendando o como calcular frete na Shopify

Com essas informações, é possível que você tenha aprendido a base de como configurar frete na Shopify com transportadoras locais.

Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre frete ou sobre outras configurações de sua loja, não deixe de consultar nossos outros artigos; você também pode entrar em contato com a nossa Central de ajuda.

Para conferir mais informações sobre como configurar frete Shopify, veja o vídeo abaixo: